Total Gürlek Marketinde Personelin Saygısız Davranışı

04.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.42’de Total Gürlek istasyonunun marketine alışveriş yapmak için giriş yaptım. Market girişinde kasada çalışan hanımefendiye gayet güler yüzle “kolay gelsin” diyerek içeri girdim. Buna karşılık olarak bana ters bir üslupla “tuvalete mi? ” diye sordu.

Ben de “hayır, alışveriş yapacağım, ayrıca tuvalet ihtiyacım da var” dedim. Çalışan kişi bu kez gözlerini devirerek ve tersleyerek kaba bir şekilde, temizlik yapıldığını belirterek tuvaletin kapalı olduğunu söyledi. Oysa o anda tuvalet temizliğinin bitmiş olduğunu da özellikle belirtmek isterim. Hem üslubu hem de beden dili son derece saygısız ve kırıcıydı. İlginç bulduğumu söyleyip, alacağım ürünleri almadan, adeta kendi dizi keyfi bozulmasın isteniyormuş gibi bir hava sezdiğim için marketten çıktım.

Gece saatinde, üstelik güler yüzle selam vererek girdiğim bir yerde bu şekilde karşılanmak beni çok rahatsız etti. Total gibi bir markada bu tavrın kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. İstasyondaki kamera kayıtlarından olayın kolayca görülebileceğini biliyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.