to read complaints and reviews, or file yours.Total İstasyonunda Çalışan Hatası Nedeniyle Depo Kapağı Kırılması Ve Tazmin Talebi
05 Kasım 2026 tarihinde Lüleburgaz Atatürk Mahallesi’nde faaliyet gösteren Total istasyonundan yakıt alırken, 2005 model Fiat Stilo aracımın benzin depo kapağı pompacı tarafından kırıldı. Olay tamamen çalışan kaynaklı olmasına rağmen, durum karşısında sergilenen tavır hem saygısız hem de sorumluluktan uzak bir şekilde “zaten kırılacağı varmış, kırıldı” şeklinde oldu ve bu yaklaşım bizi fazlasıyla üzdü.
Depo kapağı kırılmış durumda ve bu parçanın değişimi için oluşacak masrafın istasyon tarafından karşılanmasını, zararımın ivedilikle tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çalışanların müşteriyle iletişim ve sorumluluk bilinci konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
