to read complaints and reviews, or file yours.Total Club Üyesi Yakıt Alışverişinde Puan Eksikliği Ve Düzeltme Talebi
01.11.2026 günü saat 19.49’da Tokat Merkez Total istasyonundan toplamda 2.250 TL tutarında yakıt aldım. Total Club üyesiyim ve bu alışverişimden yaklaşık 112,50 TL puan yatması gerekirken hesabıma yalnızca 0,85 TL Total Club puanı yüklendi.
Puanların eksik yatması üzerine telefonla aranmak için talep oluşturdum ancak şu ana kadar bir düzeltme yapılmadı. Yakıtı tam bedeli üzerinden alıp, kampanya kapsamında hak ettiğim puanları alamamak beni mağdur ediyor.
Total Club hesabıma, bu alışverişe ait eksik kalan puanların tamamının yatırılmasını ve benzer bir sorun yaşanmaması için sistemin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
