to read complaints and reviews, or file yours.TotalEnergies İstasyonunda Market Satışı Reddi Ve Personel Tutumu
9 Kasım 2026 sabah saat 08.45 civarında Samsun Çarşamba Baraj Yolu üzerindeki Sonkaya Petrol totalenergies istasyonunun marketine içecek almak için girdim. Kasada duran görevli, yanındaki kasiyere “market satışı yok” şeklinde konuştu ve bana da aldığım ürünü kasadan satın alamayacağımı, ürünleri geri bırakmam gerektiğini söyledi.
Bu esnada akaryakıt alan bir başka müşteri gelip ödemesini yaptı ve gitti, yani kasadan satış aslında devam ediyordu. Ben sadece marketten alışveriş yapmak istememe rağmen, hiçbir makul açıklama yapılmadan satış yapılmadı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Totalenergies’in ilgili istasyondaki çalışanlarının tutumunu ve üslubunu denetlemesini, müşterilere karşı daha saygılı ve açıklayıcı bir yaklaşım benimsenmesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla
