
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

25 Nisan saat 22.09’da Beylikdüzü Yakuplu Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Caddesi No:2’de bulunan Total Enerji Karaman Petro...lcülük istasyonundan, istasyonda yer alan “2000 TL yakıt alımına ücretsiz oto yıkama” reklamına güvenerek 2000 TL’lik yakıt aldım. Yakıtı aldığım anda oto yıkamanın kapalı olduğunu



10 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında, İzmir Bornova Pınarbaşı’ndaki Total GGG Petrolleri istasyonunda, Ulusal Ta...şıt Tanıma Sistemi | UTTS’li dizel aracımıza, yakıt kapağında açıkça “dizel” uyarısı olmasına ve istasyonun sürekli müşterisi olarak Total indirim kartı kullanmamıza rağmen benzin

29.02.2026 sabah 8.15 civarında Söke erpet petrol (Total istasyonu) aracıma gaz aldım. Tabela fiyatı 31.70 iken bana 35....18 den satış yaptılar. Pompa görevlisi kendisinin suçunun olmadığı şikayetimi genel merkeze iletmemi söyledi. Bu fiyat kaç gündür aynı değişmedi. Bu durum iki ay önce yine başıma g


"Sağladığınız ilgiden dolayı teşekkür ederim"
TotalEnergies’in lastik kampanyasına katılımım sırasında, sehven araç plaka...mı hatalı girdiğim için plaka düzeltme talebinde bulundum. Bu talep kapsamı

Total akaryakıtın OYAK üyelerine özel puan kampanyasından faydalanmak için 12 Nisan tarihinde yaptığım yakıt alımına ait... fiş bilgilerimi Clup uygulamasına girmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden puan yüklemesi gerçekleştiremedim. Defalarca denememe rağmen sistem puan tanımlamıyor. Bu sorunla ilgi
Bursa Osmangazi Geçit’te, ATM Plaza’daki akaryakıt istasyonundan kısa süre önce yakıt aldım. İşlem saatim yaklaşık 22:41... civarıydı. Yakıt alımından sonra verilen fişi kontrol ettiğimde, fişin benim aracım yerine başka bir plakaya kesildiğini fark ettim. Benim plakam 16 bpj 995 olmasına rağmen fişte

26.04.2026 tarihinde Antalya Gazipaşa’daki totalenergies 000911 kodlu istasyonda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. İstasyondaki ücretsiz olması gereken tuvalet kilitliydi ve bu nedenle ücretli tuvaleti kullanmaya mecbur bırakıldım. Tuvalet için 20 TL ücret ödedim. İstasyonda bu konuda net b



"Sorun çözüldü"
23.04.2026 tarihinde Karabük Merkez’deki Total istasyonundan LPG aldım. Dolum bittiğinde pompa göstergesinde tutar yakla...şık 912,4 TL olarak görünmesine rağmen, pompadaki görevli birkaç tuşa basarak rakamı yukarı yuvarladı ve 913 TL’ye çıkardı. Bu uygulamanın yanlış olduğunu defalarca belirtmeme rağm

22.04.2026 gecesi saat 01:00–01:30 civarında Mersin‑Antalya yolu üzerinde bulunan, tabelasında TotalEnergies yazan Çelik...ler Dinlenme Tesisleri’ndeki bayinizde mola vererek marketten alışveriş yaptım. Buna rağmen tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletin kapalı olduğu, sadece benzin alan müşterilerin

18.04.2026 tarihinde Kayseri O**** K******’daki Total Enerji akaryakıt istasyonunda kasiyerin tutumundan dolayı ciddi bi...r hayal kırıklığı yaşadım. Ödeme için kasaya gittiğimde kasiyer ne benimle ilgilendi ne de sorularıma düzgün cevap verdi. Sorduğum her soruya sert ve kaba bir üslupla karşılık verd


Totalenergies istasyonlarının Türkiye genelindeki market bölümlerinde yaklaşık iki yıldır İsrail devletine ekonomik dest...ek sağladığı, toplumda bilindik bir durum olan uluslararası boykot ürünlerinin (malum gazlı içecek markaları vb.) satıldığını görüyorum. Bu durum, özellikle Totalenergies’in OYAK i

06.04.2026 tarihinde saat 20.57’de İzmit Bağdat Caddesi’nde bulunan Total istasyonundan yakıt almak için aracımla istasy...ona gittim. Aracımın deposu yaklaşık 4’te 1 doluyken depoyu tamamen doldurmak istedim. Aracımın deposu 50 litre kapasiteli olmasına rağmen fişte tam 58 litre yakıt almışım gibi gör
Bilecik ili Osmaneli ilçesinde, Köfteci Yusuf yanında bulunan totalenergies akaryakıt istasyonundan 14 Nisan 2026 tarihi...nde saat 03.06 sularında bir içecek ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 10.04.2026 olduğunu ve bu tarihten sonra satışının yapıldığını far


13.04.2026 tarihinde saat 23:46 sularında Kocaeli Kartepe’deki (Özdilek Yanı) Total akaryakıt istasyonuna yakıt almak iç...in gittim. Aracımla pompaya yanaştığımda görevli yakıt verilemeyeceğini, beklemem gerektiğini ve ancak 00:15’ten sonra yakıt alabileceğimi söyledi. Gün sonu raporu gerekçesiyle yak

"Müşteri temsilcisi Zeynep hanıma teşekkür ediyorum. Gerekli plaka güncellemesi yapıldı."
Totalenergies mobil uygulamasına daha önce kendi üzerime kayıtlı olmayan bir araç plakası ile üye olmuştum. Daha sonra a...racımı değiştirdim ve şu an eşimin üzerine kayıtlı olan aracı kullanıyorum. Uygulama üzerinden araç plakasını güncellemek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Telefonla müşteri
20 Mart 2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul Pendik’te bulunan hbk Akaryakıt Total Enerji istasyonundan 25 litre... yakıt aldım. Depo dolduğunda yakıt akışını otomatik olarak kesmesi gereken pompa tabancası devreye girmediği için aldığım yakıtın yarısından fazlası depodan taştı. Bu taşma nedeni


Uzun süredir düzenli olarak yakıt aldığım Total Kent 2 istasyonunda yaklaşık 2 aydır hava saati çalışmıyor. Bu süre için...de istasyon yetkililerine defalarca durumu iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Her seferinde en kısa zamanda yapılacağı söyleniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen hava sa

OYAK üyesi olduğum için uzun süredir totalenergies istasyonlarından alışveriş yapıyor ve dönemsel kampanyalarla kazandığ...ım puanları da düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2–3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve 2026 Ocak ayından beri sistemle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Totalenergies mobi

Kurumlarımız arasında yapılan anlaşma kapsamında, Total Enerji firması tarafından Aren Petrol aracılığıyla araçtan inmed...en yakıt alımı yapabileceğimiz ve indirim sağlayacak kartların dağıtılacağı duyuruldu. Bu kapsamda Aren Petrol’ün duyuruda paylaşılan mail adresleri, WhatsApp numaraları ve telefon

5 Nisan saat 00:09'da TotalEnergies Lüleburgaz istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracım Volkswagen Polo ve bu istasyo...nda daha önce aynı konumda park halindeyken, pompanın uzanmayacağı söylenmesine rağmen denemelerini rica etmiştim; denediklerinde pompa rahatlıkla uzanmış ve yakıt alabilmiştim. B
"Marka sorunum için düzeltme yaptı ve bu çözümle ilgili memnuniyetim 3 üzerinden 3"
Yaklaşık 2‑3 ay önce İstanbul’daki bir TotalEnergies İstasyonundan yakıt alırken, pompadaki görevli kampanya olduğunu ve... beni de dahil etmek istediğini söyledi. Ne olduğunu tam olarak anlayamadan o an kabul ettim ve yanımda bulunan kızımın kullandığı telefon hattı üzerinden kampanyaya dahil edildik.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100