Tosla

Hesaplarım arasında transfer yaparken Tombank hesabımdan kendi hesabıma gönderdiğim 3.000 TL hesabıma ulaşmadı. Paramın hesabıma gelmesi için ne yapmam gerekiyor? Transfer yaptığım banka hesabından para çıkışı Aköde'ye gönderildi ve bu para hâlâ hesabımda yok.

Yaklaşık bir haftadır Ziraat bankası Troy kartımdan tosla hesabıma gönderdiğim 800 TL fast işlemi hesabıma geçmedi. Sebep olarak kimlik doğrulaması gösteriliyor. Ancak ben yeni çipli kimlik kartımı kullanıyorum, bilgileri doğru giriyorum, yine de sistem sürekli şu uyarıyı veriyor: "girmiş olduğun T...

Akbank'ın Tosla hizmeti üzerinden 52 parça şeklinde, yaklaşık 80 bin tl param çalındı ve Mastercard kurallarına göre bankanın sigorta kapsamında bunu karşılaması gerekiyor. Bankanın karşılamasını geçtim, karşı ödeme sistemine itirazımı dahi iletmemiş durumda. Akbank kurallara uymuyor ve beni mağdur ...

Akbank'ın Tosla hizmeti üzerinden 52 parça şeklinde, yaklaşık 80 bin tl param çalındı ve Mastercard kurallarına göre bankanın sigorta kapsamında bunu karşılaması gerekiyor. Bankanın karşılamasını geçtim, karşı ödeme sistemine itirazımı dahi iletmemiş durumda. Akbank kurallara uymuyor ve beni mağdur ...

Tosla'da hesabımı doğrulamak istiyorum fakat malum ki bu güzel şirketlerin hiçbirinin kimlik doğrulama kısmı düzgün çalışmıyor. Aynı şekilde Tosla'da da kimlik kartımı doğrulatamıyorum. İki telefondan da ayrı şekilde denedim. Saçma sapan kimliği eğ falan demeye başladı. Bir de. Lütfen bunu bir temsi...

Karta para yatırmıştım. NFC cihazdan da girdim olmadı hata veriyor. Paramı çekemiyorum atamıyorum. 1,5 ay oldu. Geri almak için dilekçe yazdım. Her seferinde şunu da yazmalısınız falan diyor. İşlerimi halledemiyorum. Dilekçeme geç cevap da veriyorlar. Bu sorunumu çözün en sonunda avukata gideceğim y...

Hesabımı doğruladım, hatta kart ile para bile yatırdım. Ancak bir şey almaya çalıştığımda, oyundan satın alma denememde kart geçersiz dedi. Kartı tekrar doğrulamamı istedi fakat doğrulamaya bastığımda beni bu sayfaya yönlendiriyor. Para yatırmaya çalıştığımda ise IBAN'a, hesabınız doğrulanmadığı içi...

Tosla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hafta içi saat 9-18 arası ulaşın diyor ama şuan saat 10.49 ve salı günü. Hesabımın onaylanmasıyla ilgili bir soru sorucam ama ulaşamıyorum ve bu sorunun cevabınıda alamadım. En kısa sürede müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum

Merhaba, iyi günler. Ben Sakarya otogarındaki Akbank ATM'sinden Tosla hesabıma 640 TL yatırdım, referans koduyla birlikte. Ancak bir gün geçmesine rağmen hala hesabıma bakiye eklenmedi. Acaba referans kodunu yanlış mı yazdım diye düşündüm fakat yanlış yazsaydım işlem kabul edilmezdi. 640 TL hesabımd...

Tosla karta kayıt oldum. Para yatırdım; ancak doğrulama yapamadığım için şu anda paramı çekemiyor ve harcayamıyorum. Kendi banka hesabım olsa zaten Tosla kullanmam. Lütfen bu konuda yardım etmenizi talep ediyorum. Ya paramı harcamama izin verin ya da paramı çekebilmeme yardımcı olun. Başka bir banka...

Merhaba, kartıma para yükledim ve ilk alışverişimi yapmak istiyordum. Aynı şekilde hesabıma para yükledim, bir sorun yaşamadım. Daha sonrasında alışveriş yapacakken son işleme kadar gelip reddediliyorum. Yani Tosla bakiyem olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Ne pos makinesinde ne de internetten herha...

Operatör değişikliği yaptım. Sim bloke kaldırma işlemi için gerekli evrakları mail ile gönderdim. Ancak geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri telesekreter iletişim danışmanına aktarmadan uygulama işlemlerinizi uygulama üzerinden yapabilir veya destek ekibine mail atabilirsiniz diyerek kapatıyor...

Tosla kartıma site üzerinden para çekimi yaptım fakat hesabıma para geçmedi. Canlı destek çok kötü, kafalarına göre sürekli konuşmayı kapatıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. 16 yaşından küçüğüm, onay da yapamıyorum. Param da siteye gelmedi, ne yapacağım şimdi ortada kaldım.

Yaklaşık 2 haftadır doğrulamaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde olmuyor. İçine 2000 TL gönderdim; ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Mail gönderiyorum, bakmıyorlar bile. Bu nasıl hizmet? Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum, yoksa hukuki yöntemlere başvuracağım.

Tosla kartımın durumunu öğrenmek için aradım bu numarayı 0 (850) 477 08 ** sistemim kilitlendi dedi. Sayfam açılmıyor dedi. Kapatıp tekrar arayın. Bu numarayı dedi. Geri aradım. Kaç gündür arıyorum hep aradığımda çalmıyor. Meşgule atılmış gibi bloklanmış numaram

Tosla kullanıyorum ama böyle bir şey yok kimliğini okutuyorum okumuyor gene deniyorum bu sefer günlük deneme hakkınız bitti diyor ne saçma bir şey bu? Param var harcayamıyorum sırf kimlik doğrulamadım diye kimliğimi doğrulamıyor. Hata veriyor. Müşteri hizmetlerine yazdım. Hiç yardımcı olmuyorsunuz. ...

Hesabım 4-5 gündür engelli, açılmıyor. İçinde param var, çekemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Gerçekten. Tosla. Kartı. Aldım Üyelik işlemlerinden sonra. Kartı aktif etmek istedim ve karta 2000₺ para attım hesap kilitlendi 1 ay oldu hala ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum kaç tane mail attım uygulama üzerinden yazdın yine dönen yok bu nasıl bir kart ve bankacılık işlemi dir. Bir an önce gelen he...

Merhaba Tosla ekibi, Tosla kartımı kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken, her seferinde kimliğin ön ve arka yüzünü kamerayla okuturken hata alıyorum. Uygulama beni bir önceki adıma geri atıyor. Tekrar deniyorum fakat bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve çözülmüyor. Ayrıca, doğrulama başarısız olduğunda '...

Hesabımı doğrulamak için kimliğimi okutuyorum, ancak 'Okuttuğunuz T.C. girdiğiniz ile aynısı olmak zorunda' uyarısı alıyorum. Oysa zaten aynı bilgileri giriyorum. Bu hata çok uzun süredir devam ediyor. Ne para gönderebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Acilen yardım edilmesini istiyorum. Ne yaptıysam ...

Değişik kuralları ve kötü destek hizmetleriyle Tosla kendisinden nefret ettirdi. Neredeyse 3 haftadır tosla hesabıma gönderilen hatalı (Farklı isimden hesabıma) para transferinin iadesi yapılmadı. Desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir zaman çözüm odaklı olmadılar. Sanki imkansız bir durum gibi dav...

Hesabımda para var fakat Tosla kimlik doğrulamasını yapamıyor. Daha önce eski kimliğimle kayıt olmuştum, şimdi çipli kimliğim var ama sistem beni doğrulayamadı diyor. NFC açık, kimlik yeni, uygulama güncel ama hâlâ paramı çekemiyorum. Ablamın düğünü için hesaptaki paraya ihtiyacım var ama saçma doğ...