Tosla

25 Temmuz tarihinde Paycell üzerinden Tosla hesabıma 1000 TL para transferi yaptım. Ancak Tosla hesabım henüz onaylanmamış olduğu için para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak Tosla müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri d...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Yeni kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için doğrulama yapılamıyor ve bu nedenle hesabım kısıtlandı. Şok market üzerinden yaklaşık 3 ay önce 1.254,02 TL yükledim, ancak bu tutara şu anda ulaşamıyorum. Ayrıca cihazımda NFC özelliği y...

Tosla uygulamasına 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için en baştan yeni şifre almam gerektiği hakkında uyarı aldım, ancak 1 aydır kimlik doğrulamasını geçemiyorum. Kimliğim okunuyor, ancak yüz tanımada sürekli problem yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum...

5523****92 numaralı hatta bağlı olan Tosla kart hesabım için hem mobil uygulamaya giriş yapamıyorum hem de kullanıcı adı ve şifremi unuttum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim ancak kimlik bilgilerim kabul edilmiyor ve doğrulama kodu da tarafıma ulaşmıyor. Hesabımda yaklaşık 585,09 TL bakiye bulunma...

21.08.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Tosla hesabıma 25.000 TL havale yaptım. Ancak Tosla hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, tekrar dene” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tosla hesabımda 25.000 TL bakiye görünmesine rağmen p...

Tosla hesabıma para yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. Benden farklı IBAN ve kimlik fotokopisi, imza ve adres yazılı bir kağıt istendi, onu da gönderdim. Para neredeyse 2 aydır içeride rehin kaldı. Ulaşabileceğim herhangi bir numara yok. Bu uygulamada param içeride kaldı ve çözüm sunulmuyor.

Tosla uygulamasında canlı destek hizmetinden memnun değilim. Eylül ayında ve son olarak 5 dakika önce olmak üzere, canlı destek üzerinden yazdığım şikayetlere hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu sorun sadece belli tarihlerde değil, sürekli olarak yaşanıyor. Her seferinde uygulama üzerinden destek alma...

Tosla hesabı açtım para yükledim internetten alışveriş yapacaktım hesabımı doğrulamam gerektiğini söyledi. Uygulama hesabımı doğrulamam istedim ama yapamadım. Uygulama izin vermedi daha sonra paramı geri çekmeye gittiğimde ise gene hesabımı doğrulamam gerektiğini söyledi gene doğrulamam izin vermed...

Bugün, Tosla hesabımdan Papara hesabıma 1667 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve para gönderildi olarak göründü. Ancak, transfer ettiğim tutar Papara hesabıma ulaşmadı. Ardından Tosla’dan işlemin iptal edildiğine ve paranın iade edildiğine dai...

Tosla uygulamasında yeni hesap açmaya çalışırken ebeveyn izni kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hatalı kod uyarısı veriyor ve tekrar denememi istiyor. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür, günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen çözemedim. Kodu dikkatlice giriyorum ve her seferinde...

16.08.2025 tarihinde saat 15:22’de Tosla uygulaması üzerinden 59.100 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Fast ile yaptığım bu işlem iptal oldu ve telefonuma “para iade olmuştur” şeklinde mesaj geldi. Ancak, hesabıma iade edilen tutar ulaşmadı. Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, h...

3 Ağustos tarihinde Tosla mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri benden dekont göndermemi istedi, dekontu göndermeme rağm...

Tosla kartım, sim kart değişikliği yaptığım için bloke edildi. Kartı NFC ile tarattım ve diğer doğrulama adımlarını da eksiksiz tamamladım. Ancak son aşama olan yüz tarama işlemini defalarca denememe rağmen sistem bir türlü doğrulamıyor. Üzerimde herhangi bir aksesuar da yok. Bu sorunu yaklaşık 2 ha...

Tosla mobil uygulamasına ve kartıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Telefon operatörümü değiştirdiğim için güvenlik nedeniyle uygulamaya girişim engellendi. Ayrıca, kart şifremi üç kez yanlış girdiğim için kartım da bloke oldu. Hesabım ve kartım bana ait olup, kart numaramın son dört hanesi 8835...

Itemsatis'tan Tosla hesabıma 9 Ağustos'ta 3056 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. 11 Ağustos'ta onaylandı olarak görünüyor fakat para Tosla hesabıma ulaşmadı. Tosla'ya üç kez mail attım, ancak bir dönüş olmadı. Canlı destek ilgilenmiyor ve sorunum hala çözülmedi. Kaç gün geçti, maillere ceva...

Tosla kart ve mobil uygulamada kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Dün kimlik doğrulama yapmak istedim, uygulama sürekli “belgeyi eğ” uyarısı veriyor ve defalarca denememe rağmen belgeyi bir türlü algılamıyor. Günlük hakkım doldu diyor ve tekrar denememe izin vermiyor. Bu soru...

Telefon operatörümü değiştirdikten sonra yaklaşık 5-6 aydır Tosla uygulamasına giriş yapamıyor ve Tosla Kart’ımı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulmuş ve telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Bu nedenle kartıma erişemiyor, kartı kullanamadığım halde her ay ücret kesi...

15.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Tosla hesabıma giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttum ve aynı zamanda sim blokenin kaldırılmasıyla ilgili de sorun yaşıyorum. Hem şifremi sıfırlayamıyor hem de sim blokenin kaldırılması işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor...

Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım henüz doğrulanmamıştı ve içinde bakiye veya bekleyen bir işlem yok. Telefon numaram...

Tosla Kart’ımda bulunan 162 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen her işlemde reddediliyorum. Kartımda herhangi bir kısıtlama veya bloke olmadığını kontrol ettim. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “hesaplarda takılmış” şeklinde bir açıklama aldım fakat...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama tuşuna bastıktan sonra hemen adres numarasını yazamadan “adres numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve...

Tosla hesabı açtım, mobil ödeme yöntemi ile yatırım yaptım. İlk olarak 1000 TL yükledim, yükleme onaylandıktan sonra hesaba bloke koydular. Daha sonra e-posta üzerinden benden SMS doğrulama istediler, gönderdim ve hesaba erişimi açtılar ama paramı vermediler, bakiyeye geçirmediler. Daha sonra 500 TL...

Tosla kartıma para yükledim fakat ne pos cihazında, ne ATM'de, ne de internet alışverişimde kullanabiliyorum. Hesabın onaylanması gerektiği söyleniyor. Onaylamak istedim, ancak Akbank ile onayda 'şu anda bu işlem gerçekleştirilemiyor' diyor. Kimlik ile yapmak istediğimde ise adres kaydı yapmama veya...