UPS Türkiye Kuryesi Randevuya Gelmedi Tekrarlayan Mağduriyet

UPS Türkiye Yenimahalle bölgesinde kurye randevusu almama rağmen kuryenin gelmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 8209164 takip numaralı gönderim için dün saat 9.00’a randevu oluşturdum, kimse gelmedi. Bugün için tekrar randevu aldım, buna rağmen yine kurye gelmedi.

Aslında ne zaman UPS Türkiye üzerinden paket göndermek istesem aynı sorunla karşılaşıyorum, bu durum en az üçüncü kez yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mücbir bir sebep olmadığı durumda kuryenin mutlaka geleceği söyleniyor; ancak pratikte kimse gelmiyor ve paketimi teslim edemiyorum.

Randevu oluşturduğumda belirtilen saat aralığında gerçekten kurye yönlendirilmesini, sürekli tekrar eden bu aksaklık için ilgili birimlerin bilgilendirilmesini ve tarafıma bu konuda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.