to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıl önce Tosla hesabı açmıştım; o dönem kart alamadığım için uygulamayı telefonumdan silmiştim. Bugün uygulam...ayı tekrar indirip hem kendi hesabıma girip internetten alışveriş yapmak, hem de babam adına yeni bir hesap açmak istedim; ancak ikisinde de giriş yapamıyorum. Kendi hesabıma da,
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasına gelmeden, kimlik tarama işleminden önce sürekli hata alıyorum. Ekranda “N...e oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kimlik doğrulama sürecine devam edemiyorum. Birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu yaşadığ
Tosla’da dijital kimlik doğrulaması aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kimliğimde fotoğrafım mevcut, telefonları...mda NFC özelliği bulunuyor ve ekrandaki adresimi onaylayıp “devam et” dediğimde uygulama “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce bir
Tosla uygulamasında T. C. Kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken sürekli “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alı...yorum. Android telefon kullanıyorum ve farklı cihazlardan da denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulama T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını çektirmiyor, bu
Akbank’ın iştiraki olan Tosla İşim sanal pos uygulaması üzerinden daha önce çalıştığımız firmanın sanal posu şu anda kap...alı olmasına rağmen, muhasebe dönem kapanışımız için ihtiyaç duyduğumuz hesap hareketlerine bir haftadır ulaşamıyoruz. Firmanın unvanı Fırat Patent Danışmanlık Limited Şirketi’dir.
Yaklaşık 2 gündür Tosla hesabımda alışveriş için kullandığım limitim hiçbir açıklama yapılmadan bir anda sıfıra çekildi.... Oysa hesabımı daha önce zaten doğrulamıştım ve 100.000 TL limitim bulunuyordu. Buna rağmen şimdi hesabımı yeniden doğrulamam gerektiği söyleniyor. Hesabı tekrar doğrulamak istediğ
Tosla Aköde hizmetlerindeki hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulamaya bağ...lı e‑posta adresim kayıp olduğu için uzun süredir hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım kullanılmadığı halde her ay 2 TL civarında bir
Tosla hesabım bireysel hesap ve 17 yaşındayım. Hesabımda şu anda yaklaşık 600 TL bakiyem var ancak kimlik doğrulama soru...nu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum. Daha önce kimliğimi başarıyla doğrulamıştım, 17 yaşında olmama rağmen hesabımı herhangi bir sınırlama olmadan rahatça kullanabiliyordum, fa
Tosla hesabımla QR ile ödeme yapmaya çalışırken saat 20.00–20.10 arasında hiçbir uyarı olmadan hesabıma erişim engellend...i. Uygulamada sadece “Hesabınıza erişim engellendi. Lütfen destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımda şu anda kullanamadığım, acil olarak ihtiyacım olan tam 15.
Tosla üzerinden yaklaşık 4 gün önce TS Club adlı mağazadan 1.599,98 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra siparişi...mi iptal ettim ve karşı taraftaki mağaza iptali anında kabul etti, yani işlem mağaza tarafından sorunsuz şekilde iptal edildi. Buna rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Tosla mü
Tosla uygulamasında yer alan sanal kartım ile Akbank hesabımı doğrulamak isterken 4 gündür adres hatası alıyorum. Adres ...bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem bu hata nedeniyle hesabımı doğrulamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Tosla’dan, sanal kartımla Akbank hesabımın sorunsuz bir şekilde doğrula
"İade 15 Nisan’da gerçekleşti ve tutar hesabıma yansıdı."
Tosla kartımla 622,5 TL tutarında bir alışverişi Amazon üzerinden yaptım, aynı gün 23.03.2026 tarihinde bu alışverişi an...ında iptal ederek iade sürecini başlattım. Amazon tarafı, ücret iadesinin en kısa sürede kartıma yansıyacağını belirtti ve işlem için 608247060934 referans numarasını verdi. Ancak
Akbank Tosla kart kullanıcısıyım. 23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası yaklaş...ık 360 TL’lik para iadesinin bankaya yatırıldığına dair SMS aldım, ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı. Tosla uygulamasındaki canlı desteğe 1 Nisan
Tosla uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum ve şifremi de yenileyemiyorum. Uygulamaya giriş y...apmak için kullanıcı bilgilerimi doğru bir şekilde giriyorum, şifrem için “süresi dolmuş” uyarısı alıyorum. Ardından yönlendirildiğim şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, bu k
Tosla kartı satın alarak uygulamanızı indirdim ve gerekli kayıt işlemlerini eksiksiz bir şekilde tamamladım. Ardından he...sabıma para yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak yükleme işlemi sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve hesabıma erişemez hale geldim. Bloke kaldır
Uzun süredir Tosla uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde benden şifremi yenilemem isteniyor, kimli...k bilgilerimi girdikten sonra da telefon numarası veya e-posta adresi talep ediliyor. Kendi e-posta adresimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, ekranda bunları onayl
Tosla hesabıma Android cihazımdaki uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışırken 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı... gerektiğine dair uyarı alıyorum. Velim gerekli onayı vermesine rağmen sistem hâlâ “veli onayı lazım” uyarısı göstermeye devam ediyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 saa
Tosla uygulamasını kullanıyorum. Hesabım onaysız statüde olmasına rağmen, yasal sınır olan 2.750 TL tutarındaki bakiyeyi... 5 Nisan 2026 tarihinde ATM üzerinden hesabıma yükledim. Uygulama ana ekranında bakiyem eksiksiz görünüyor ve internet alışverişi de dahil olmak üzere tüm kart ayarlarım açık olmas
Tosla hesabımla Steam üzerinden yaklaşık 29,99 USD tutarında bir oyun satın aldım. Ardından oyunu iade ettim ve Steam, i...ademi 02.04.2026 tarihinde onayladı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ Tosla hesabıma geçmedi. Steam tarafında iade süreci tamamlanmış görünürken, Tosla tarafı
Yaklaşık iki aydır Tosla kart uygulamasında şifremi yenilemek isterken yüz tanıma adımında takılı kalıyorum. “Şifremi un...uttum” adımlarında telefon, SMS ve kimlik doğrulama kısımlarını sorunsuz geçiyorum, son adıma yani yüz tanımaya geldiğimde ise uygulama sürekli “yüzünüzü tanıyamadım” deyip en başa
Tosla 6 saat içinde sim blokemi açmıyor. 40 kez denememe rağmen hâlâ açmıyor. Açacağız diyorlar, milleti oyalıyorlar; si...mi mi etkinleştirmiyorlar? Acil bir isim var, alışveriş yapacağımı söylüyorum, ama hâlâ açmıyorlar. Gerekli mercilere başvuracağım, böyle bir umursamazlık yok. Canlı destekte 3 dak
31.03.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Tosla hesabıma 500 TL’lik para yükleme işlemi yaptım. Bu parayı öğrenci olan ...kardeşime eğitim harcaması için göndermek amacıyla yüklemiştim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar ne Tosla hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşleme ait deko
Tosla uygulamasında adres doğrulama hatası yüzünden yaklaşık 1 aydır hesabımdaki paramı kullanamıyorum ve mağdur durumda...yım. Sadece Tosla uygulamasını ve sanal kartı kullanıyorum. Hesabımı doğrulama aşamasına geldiğim anda, ben herhangi bir bilgi girmeden sistem otomatik olarak “bu adres hatalıdır”
"Bu şikayeti oluşturduktan sonraki gün hesabıma iade tutarı yatırıldı"
Tosla sanal kartımla yaptığım bir internet alışverişini iade ettim ve firma tarafından iadem kabul edildi. Ardından Tosl...a’dan da iadenin en kısa sürede hesabıma yatacağına dair bildirim aldım. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 918,75 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçt
