to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 919 TL tutarında bir ürün almıştım. Daha sonra vazgeçtim ve kargoya verilmeden iptal ettim. Trendyol para iadesinin bankaya yapıldığını kullandığım bankaya göre 2-3 gün içinde yatacağını söyledi. Trendyol iade yaptı. Ben Akbank'a bağlı Tosla kartımla bu alışverişi yaptım fakat bana bu p...
Dün bankaya gittim, paramı yatırdım ve o paraya şu an ihtiyacım vardı. Ancak, paranın gelmediğinin farkına vardım. Destek ekibine ulaştım ve sorduğumda cevap bile vermediler. Çoğu destek ekibi çok yavaş olup, bu da gereksiz ve fazla beklememize sebep oluyor. Yardım da etmiyorlar, sadece beklemiş olu...
"Tutar tosla hesabıma yansıdı. Teşekkür ederim."
Bugün saat 14.00 civarında tosla karta 2290 TL para yatırdık Ziraat Bankası ATM'sinden ancak para hesapta görünmüyor. Canlı destek ile görüştük talep oluşturduk dediler ancak talebe dair bir SMS bile gelmedi. En kısa sürede mağduriyetimin çözülmesini istiyorum, ihtiyacım olan bir para durduk yere ka...
Tosla'da hesap açmıştım yıllar önce. Geçenlerde SMS geldi. 31 temmuzda bir değişiklik olacakmış. Ücretlerle alakalıymış vs. Direkt kapatılsın istedim. Mail attım. Kimlik bilgilerimin kayıtlı olduğu ve olmadığı 2 hesabım varmış. Sadece kayıtlı olmayanı kapatabilirlermiş. Böyle bir saçmalık olamaz. 2 ...
Tosla uygulamasında T.C. kimlik geçersiz hatası verip duruyor. Sürekli müşteri temsilcileriyle konuşmama rağmen hiçbir şey düzeltilmedi ve kaç gündür hesapta param duruyor. Çekemiyorum ya da herhangi bir işlem yapamıyorum. Doğrulama istiyor. Sıkıntımın çözülmesini talep ediyorum.
Tosla, hesabım engellendi. İçeride ciddi miktarda param kaldı, 3 gündür tüm sosyal medya kanallarından ve her yerden yazdım. Kimlik, dilekçe ve benzeri evraklar istediler, bunları da gönderdim. Ancak her seferinde aldığım cevap, 'Sizi en yakın zamanda bilgilendireceğiz.' Bu kadar zor olmamalı. Tekno...
Bundan yaklaşık 24 saat önce Van İpekyolu SGK binası önünde, 9125 numaralı Akbank ATM'sinden Tosla hesabıma referans koduyla 400 TL yatırdım. Aradan 25-30 dakika geçmesine rağmen para hesabıma yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım. ATM numarasını ilettikten sonra talebimin alındığı söylendi fakat p...
Tosla platformuna yıllar önce kayıt yapmıştım. Geçen yıl hesabımın kapatılmasını talep ettim ve kapatıldı bilgisi verildi fakat hala e-posta gönderiyorlar. Hesabıma girmeyi denedim ne yazık ki oraya da giriş yapamıyorum. Herhangi bir destek verilmiyor. Maillere geri dönüş sağlanmıyor. Hukuki yollara...
30 Haziran 2025 17: 42 saatinde cep telefonuma tosla'dan "tosla kullanıcı sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucre...
18 yaş altıyım ve bir banka hesabım doğal olarak yok. Ama tosla kimlik doğrulaması için kendime ait başka bir banka hesabından IBAN'la tosla kartıma para atmamı istiyor. Kimliğimi ve yüzümü doğrulattım bunu yapmama ne gerek var? Bu yüzden kartımı kullanamıyorum. Kimlik doğrulama banka hesabı olmayan...
Tosla kartıma ailemden bir miktar para attım fakat bu para gelmedi 3 gün oldu fakat para hala ortalıkta yok. Dekontum da var, müşteri temsilcisine bağlandığım zaman bana biz müdahale edemiyoruz diyorlar. Bu para bana nasıl ulaşacak? Ne zaman gelecek? Yardımcı olunmasını arz ediyorum
2020 nisan ayından beri bir tosla hesabım var fakat uzun süredir kullanmıyordum, birkaç gün önce yeni bir tosla kart aldım bu yüzden uzun bir aradan sonra uygulamayı tekrardan yüklemeye karar verdim. Uygulamayı yükledim, giriş ekranında şifremi hatırlamadığım için yeni şifre al butonuna tıkladım ve ...
Tosla kartım 15 20 gündür gelmiyor Kuryenet'ten baktığımda data yetersizliği gibi bir şey çıkıyor ama kaç zamandır gelmiyor yardımcı olur musunuz. Müşteri hizmetlerine dediğimde ise kuryeye teslim edilmiştir diyor anlamadım gitti biri farklı diyor onuru farklı diyor
Tosla hesabımı kapatamıyorum, hiçbir şekilde ne çağrı merkezi ne de uygulama canlı yardım ilgilenmiyor. Üyelik iptali için destek merkezine e-posta atmamız gerektiği söyleniyor, ancak bir türlü geri dönüş yapılmıyor. Üstelik üyelik bilgilerim dahilinde hesap açılmış. Başka bir şey mi oluyor bilmiyor...
30 Haziran 2025 16:45'de cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler li...
Tosla'ya kredi kartıyla yükleme yaptım. İki dakika sonra hesabım, nedenini anlayamadığım bir sebepten dolayı erişime kapatıldı ve bilgi almak için can...
Banka hesabımdan Tosla kartıma para gönderdim ve otel kiralamak için Tosla kartımı kullandım. Fakat daha sonra o oteli iade etmem gerekti. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve 2 gün sonra para hesabıma geçti. Ancak hiçbir şekilde çekemiyorum, çünkü tutar alışveriş kredisi olarak yansımış. Mağdurum, ...
Hesabımdan 42 TL çekildi, paramı geri istiyorum.
Cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linkine tıkla. İstersen söz...
30 Haziran 2025 14.19' da cep telefonuma Tosla’dan ; "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler...
Firmamızın vergi dairesinden izni olmasına rağmen, 540 gün bloke koyan bir firmadır. Firma ile iletişim kurmak oldukça zor. Maillere cevap verilmiyor, derdinizi anlatmak için gittiğinizde ise sizi içeri almıyorlar. Randevu almanız gerektiği söyleniyor fakat randevu almak imkansız. Müşteri destek hat...
Tosla defalarca mail atmama rağmen hattımda bulunan sim kart blokesini kaldırmıyor maillere oto cevap geliyor. Telefon zaten ulaşılmıyor. İstediği evrakları göndermeme rağmen hiçbir işlem yapmıyorlar. Tarafıma dönüş bekliyorum. Hesabımı kapatacağım ama uygulamaya giremediğim için kapatamıyorum.
Tosla hesabım bloke edildi. 2000 TL yatırdım, hemen ardından hesabım blokelendi. O kadar mail atmama rağmen hâlâ 'dönüş yapılacak' deyip dönen yok. Hiçbir şekilde olası bir durumda adıma yapılan harcamalardan ben sorumlu değilim. Güvenilir diye kullanmaya çalıştığımız bir uygulamanın bu şekilde olma...