to read complaints and reviews, or file yours.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 24 Mart tarihinde 20210197544 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim ertesi gü...n stok olmadığı gerekçesiyle bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ancak 1.190 TL tutarındaki ücretimin iadesi 15 gündür Tosla hesabıma yansımadı. Tosla tarafıyla iletişime geçme
Tosla hesabım doğrulanmış olmasına rağmen 13 Nisan saat 09.17’den itibaren para çekmeye çalıştığımda onaylama yapmadığım... için para çekemediğimi söyleyen uyarılarla karşılaşmaya başladım. Aynı zamanda şu anda yeniden doğrulama da yapamıyorum ve hesabıma erişimim bu şekilde kısıtlanmış durumda. Hesab
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank’ın Tosla uygulamasını internet alışverişlerim için kullanıyorum. Son 4–5 aydır uygulama, nere...deyse her ay kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını tekrar tekrar yüklememi istiyor. Bu kadar sık kimlik doğrulaması istemesi hem güven bozucu hem de kullanım açısından ciddi anlamda r
Tosla hesabım daha önce veli onaylı ve doğrulanmış olmasına rağmen, şu an sistemde doğrulanmamış hesap gibi görünmeye ba...şladı. Bunun sonucunda 18 yaşından küçükler yapamaz uyarısı alıyorum ve hesabımdan para çekemiyorum, ayrıca kart alamıyorum. Hesabımda herhangi bir uygunsuz işlem yok, sadece para
Uzun süredir kullandığım ve daha önce doğrulamasını yaptığım Tosla hesabımda bugün alışveriş yapacağım sırada “hesabınız... doğrulanmamış” uyarısı aldım. Hesabımı yeniden doğrulamak istediğimde ise sistem düzgün çalışmıyor, “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde hata veriyor veya uygulama direkt kapanıyor
Tosla hesabım açtığım günden beri kimlik doğrulanmış şekilde kullanılıyordu. Ancak bugün hiçbir neden yokken limit kısmı...nda hesabımın doğrulanmamış olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle şu anda online alışveriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan 800 TL bakiyeye erişemediğim için mağdur durumdayım
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Kimlik ...doğrulama ekranında fotoğrafla ve “çipli kimlik kartım var” seçeneğini işaretleyip devam et butonuna tıkladığımda uygulama bir sonraki aşamaya geçmiyor. Bu nedenle IBAN’a para gönd
Tosla’da bireysel hesabım bulunuyor ve 17 yaşındayım. Hesabımda şu anda yaklaşık 924,88 TL bakiyem olmasına rağmen kimli...k doğrulama sorunu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum. Daha önce kimliğimi başarıyla doğrulamış, yaşım 17 olmasına rağmen hesabımı herhangi bir sınırlama olmadan sorunsuz şekilde
Tosla kullanıcısıyım. Hesabım daha önce kimlik doğrulaması tamamlanmış, onaylı bir hesaptı. Yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihi...nden beri uygulamaya girdiğimde sistem benden tekrar kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Ancak iPhone cihazımda doğrulama butonuna bastığım anda hiçbir hata kodu göstermeden uygula
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Bugün saat 12.00’den beri farklı zaman aralıkları...nda 7–8 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım ancak her seferinde “maalesef seni doğrulayamadık” uyarısı ile işlemim gerçekleşmeden kesiliyor. Bu sorun sadece Tosla uygulamasındaki
Yaklaşık 2 yıl önce Tosla hesabı açmıştım; o dönem kart alamadığım için uygulamayı telefonumdan silmiştim. Bugün uygulam...ayı tekrar indirip hem kendi hesabıma girip internetten alışveriş yapmak, hem de babam adına yeni bir hesap açmak istedim; ancak ikisinde de giriş yapamıyorum. Kendi hesabıma da,
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasına gelmeden, kimlik tarama işleminden önce sürekli hata alıyorum. Ekranda “N...e oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kimlik doğrulama sürecine devam edemiyorum. Birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu yaşadığ
Tosla’da dijital kimlik doğrulaması aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kimliğimde fotoğrafım mevcut, telefonları...mda NFC özelliği bulunuyor ve ekrandaki adresimi onaylayıp “devam et” dediğimde uygulama “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce bir
Tosla uygulamasında T. C. Kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken sürekli “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alı...yorum. Android telefon kullanıyorum ve farklı cihazlardan da denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulama T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını çektirmiyor, bu
Akbank’ın iştiraki olan Tosla İşim sanal pos uygulaması üzerinden daha önce çalıştığımız firmanın sanal posu şu anda kap...alı olmasına rağmen, muhasebe dönem kapanışımız için ihtiyaç duyduğumuz hesap hareketlerine bir haftadır ulaşamıyoruz. Firmanın unvanı Fırat Patent Danışmanlık Limited Şirketi’dir.
Yaklaşık 2 gündür Tosla hesabımda alışveriş için kullandığım limitim hiçbir açıklama yapılmadan bir anda sıfıra çekildi.... Oysa hesabımı daha önce zaten doğrulamıştım ve 100.000 TL limitim bulunuyordu. Buna rağmen şimdi hesabımı yeniden doğrulamam gerektiği söyleniyor. Hesabı tekrar doğrulamak istediğ
Tosla Aköde hizmetlerindeki hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulamaya bağ...lı e‑posta adresim kayıp olduğu için uzun süredir hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım kullanılmadığı halde her ay 2 TL civarında bir
Tosla hesabım bireysel hesap ve 17 yaşındayım. Hesabımda şu anda yaklaşık 600 TL bakiyem var ancak kimlik doğrulama soru...nu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum. Daha önce kimliğimi başarıyla doğrulamıştım, 17 yaşında olmama rağmen hesabımı herhangi bir sınırlama olmadan rahatça kullanabiliyordum, fa
Tosla hesabımla QR ile ödeme yapmaya çalışırken saat 20.00–20.10 arasında hiçbir uyarı olmadan hesabıma erişim engellend...i. Uygulamada sadece “Hesabınıza erişim engellendi. Lütfen destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımda şu anda kullanamadığım, acil olarak ihtiyacım olan tam 15.
Tosla üzerinden yaklaşık 4 gün önce TS Club adlı mağazadan 1.599,98 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra siparişi...mi iptal ettim ve karşı taraftaki mağaza iptali anında kabul etti, yani işlem mağaza tarafından sorunsuz şekilde iptal edildi. Buna rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Tosla mü
Tosla uygulamasında yer alan sanal kartım ile Akbank hesabımı doğrulamak isterken 4 gündür adres hatası alıyorum. Adres ...bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem bu hata nedeniyle hesabımı doğrulamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Tosla’dan, sanal kartımla Akbank hesabımın sorunsuz bir şekilde doğrula
"İade 15 Nisan’da gerçekleşti ve tutar hesabıma yansıdı."
Tosla kartımla 622,5 TL tutarında bir alışverişi Amazon üzerinden yaptım, aynı gün 23.03.2026 tarihinde bu alışverişi an...ında iptal ederek iade sürecini başlattım. Amazon tarafı, ücret iadesinin en kısa sürede kartıma yansıyacağını belirtti ve işlem için 608247060934 referans numarasını verdi. Ancak
Akbank Tosla kart kullanıcısıyım. 23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası yaklaş...ık 360 TL’lik para iadesinin bankaya yatırıldığına dair SMS aldım, ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı. Tosla uygulamasındaki canlı desteğe 1 Nisan
Tosla uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum ve şifremi de yenileyemiyorum. Uygulamaya giriş y...apmak için kullanıcı bilgilerimi doğru bir şekilde giriyorum, şifrem için “süresi dolmuş” uyarısı alıyorum. Ardından yönlendirildiğim şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, bu k
