Hesabım Doğrulanmadı Ve 200 TL Bakiye Kullanılamıyor

Uzun süredir kullandığım ve daha önce doğrulamasını yaptığım Tosla hesabımda bugün alışveriş yapacağım sırada “hesabınız doğrulanmamış” uyarısı aldım. Hesabımı yeniden doğrulamak istediğimde ise sistem düzgün çalışmıyor, “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde hata veriyor veya uygulama direkt kapanıyor.

Bu nedenle hesabımı şu an kullanamıyorum ve içinde bulunan 200 TL bakiyeme de erişemiyorum. Tosla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de hizmetin kapalı olması sebebiyle herhangi bir destek alamadım. İlgili ekibin, sisteme kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.

Hesabımın en kısa sürede yeniden doğrulanıp eski haliyle kullanıma açılmasını ve içindeki 200 TL bakiyeye sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.