to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan’da Tosla hesabıma para yatırdım. Parayı yatırdıktan hemen sonra MASAK denetimi gerekçesiyle hesabıma bloke konduğunu, parayı ne kullanabileceğimi ne de çekebileceğimi söylediler. Oysa yatırdığım paraya o anda acil ihtiyacım vardı ve kendi paramı çekmeme bile izin verilmiyor. Para yatırma aşamasında böyle bir denetim veya bloke ihtimaliyle ilgili hiçbir uyarı yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece durumun MASAK denetimi kaynaklı olduğunu anlattılar, ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Blokenin 9 Nisan’da başladığını söylediler fakat ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi vermediler.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve süre belirtilmeden paramın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın kaldırılarak paramı kullanabilmem ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün akşam saatlerinde Tosla hesabıma giriş yaparken hesabıma erişimimin engellendiğini fark ettim. Hesabımdaki paraya güvenerek dışarıda yemek yerken bir anda erişim engeli ile karşılaştım ve ödeme yapabilmek için borç para bulmak zorunda kaldım. Şu an hesabımda 15.000 TL bloke durumda duruyor ve ...
Yaklaşık 2 aydır Tosla kartım bloke durumda ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL param olmasına rağmen bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada ya da başka bir yerde blokeyle ilgili herhangi bir gerekçe göremiyorum çünkü doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine online olarak defala...
Tosla kartı satın alarak uygulamanızı indirdim ve gerekli kayıt işlemlerini eksiksiz bir şekilde tamamladım. Ardından hesabıma para yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak yükleme işlemi sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve hesabıma erişemez hale geldim. Bloke kaldır...
Yorumlar