to read complaints and reviews, or file yours.Tosla Kartıma Yüklediğim 1150 TL Kullanılamıyor, İade Talebim
Tosla kartıma 17.04.2026 sabah saatlerinde bankamatik üzerinden 1.150 TL para yatırdım. Kartım fiziki kart olmasına ve yükleme başarılı görünmesine rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum, alışveriş veya herhangi bir harcama yapamıyorum. Sadece karta para yükleme işlemi açık, ancak kartla harcama yapılmasına izin verilmiyor.
Müşteri hizmetleri tarafında da 18 yaş altı kısıtlaması olduğu belirtiliyor, ancak kartıma yatırdığım paraya erişememem ve bu parayı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Hem paramın rehin tutulduğunu düşünüyorum hem de sistemde sadece para yüklemeye izin verilip harcama yaptırılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Tosla’dan, kartıma yüklediğim 1.150 TL’nin derhal iade edilmesini ve hesabımdaki/kartımdaki kısıtlamaların kaldırılarak kartımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kartıma 17.04.2026 tarihinde 1.150 TL yükledim, ancak kartıma harcama yapamıyorum ve 18 yaş altı kısıtlaması nedeniyle para erişemiyorum. Müşteri hizmetlerinden yanıt aldım fakat çok ilgili değiller ve iade talebim hâlâ işleme alınmadı.
