to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Tosla uygulamasını kullanırken veli izni ve aylık yükleme limiti konusunda ciddi sorun yaşıyorum. 15 yaşında çalışan bir garsonum ve günlük ortalama 1000 TL kazandığım için kazancımı düzenli ve güvenli şekilde Tosla üzerinden yönetmek istiyorum. Ancak uygulama içinde limitim ay...
2021 yılında bilgim ve onayım olmadan Tosla hesabıma ait bilgiler değiştirilmiş ve hesabım suç işlemek için kullanılmıştır. Hesabıma iznim olmadan erişilmiş olmasına rağmen, bu işlemler nedeniyle şu an cezaevinde hapis yatmaktayım. Olayı fark ettikten sonra Tosla müşteri hizmetlerini arayarak duru...
Adım H*****, soyadım K****. Gümüşhane Merkez'de ikamet ediyorum. 19.11.2025 tarihinde, saat yaklaşık 18:30 civarında Tosla hesabıma girişim aniden engellendi. Herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta almadan, hesabıma yüklü miktarda para yatırdığım anda hesabım güvenlik nedeniyle kısıtlandı. Hesabımda ...
Tosla uygulamasına yaklaşık iki gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak isim soy isim kısmında sürekli hata alıyorum. Adımı ve soyadımı doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor, buna karşılık doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası bilgilerim sorunsuz kabul ediliyor. Bu nedenle kayıt işlemini tamamlaya...
Tosla uygulamasında 2025 12/11de kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken yüz doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimlik fotoğrafıyla yüz eşleştirme sırasında, “Kimlik fotoğrafıyla yüz eşleştirme sırasında bir sorun yaşadık, yüzünün tamamının kamerada göründüğünden ve aksesuar kullanmadığından ...
Tosla Kart hesabı oluşturmak isterken uygulamada sürekli hata alıyorum. Bugün hesap açma işlemini yaklaşık 10 kez denedim ve her denememde ya “Hatalı bilgi girildi” ya da “Bugünlük işlem limitiniz bitti” şeklinde uyarı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni ilerletmiyor ve hesap açam...
Tosla uygulamasında 2 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. Uygulama benden hesap doğrulaması istiyor ancak yüz tanıma aşamasında hiçbir şekilde yüzümü okumuyor. Işık, açı gibi her şeyi düzelttiğim halde işlem sorunsuz ilerliyor gibi görünse de yüzümü bir türlü tanımıyor ve doğrulama tamamlanmadığı...
Tosla fiziksel kartımı uzun süre önce kullanmayı denemiş, sorun yaşadığım için bir kenara bırakmıştım. Şu anda kartımı tekrar kullanmak istedim ve kartı uygulamaya yeniden tanımlamaya çalıştığımda “barkod hatalı, deneme limitine ulaştın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle kartımı uygulamaya ekl...
Yaklaşık son bir haftadır Tosla hesabımdaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada’dan alışveriş yapmak için Tosla hesabıma 2.100 TL yükledim ancak harcama yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. ATM’den para çekmek istediğimde ise “çekme limitiniz 0” uyarısıyla karşılaşıyorum...
Geçen hafta Şok marketten 100 TL ödeyerek bir Tosla kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra incelediğimde son kullanım tarihinin 09/23 olduğunu ve süresinin geçmiş olduğunu fark ettim. Kartı aldıktan sonra henüz ne Şok mağazasıyla ne de Tosla müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Kullanılamaz duru...
Yaklaşık bir hafta önce Tosla üzerinden fiziki kart başvurusu yaptım. Kartım için kargo takip numarası verilmiş olmasına rağmen aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte uzun süredir bir hareket görünmüyor ve kartımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda net...
Yaklaşık 2 haftadır Tosla hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir kapatma talebim olmadığı halde hesabım kendi kendine kapandı ve o günden beri hesabı tekrar açamıyorum. Hesabımın içinde 150 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya da erişemiyorum. Konu ile ilgili Tosla tarafından hiçbir ...
Tosla dijital kart hesabımı açtığım ilk günden beri, hesabımı doğrulamama rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Uygulama üzerinde hesabımda harcama kısıtlaması olduğu görülüyor ve bu kısıtın kaldırılması için Akbank hesabımdan para yatırmam gerektiği belirtiliyor. Ancak be...
Tosla uygulaması üzerinden kimlik kartımla hesabımı doğrulamaya çalışırken adres bölümünde sürekli hata aldım. Adresi girdiğim ekranda aynı hatayı birkaç kez art Arda yaşayınca sistem, günlük deneme limitimi aştığımı belirten bir uyarı vermeye başladı ve şu anda kimlik doğrulama işlemini hiç yapamıy...
Tosla uygulamasında yaklaşık 20 gündür yeni şifre almak için biyometrik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Yüzümü doğru şekilde gösterdiğim halde sistem beni onaylamıyor ve şifre alma adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizme...
Tosla kart hesabım hakkında 21.11.2025 tarihinde “Şirketimizce görülen lüzum üzerine Aköde ile aranızda bulunan müşteri ilişkinizin sona ermesine karar verilmiştir, Tosla hesabınız kapatılmak üzere sözleşmeniz feshedilmiştir, hesabınızın işlem yetkileri kısıtlanmıştır, bakiyenizi en kısa sürede sıfı...
Tosla uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak her denememde “adres bilgisi hatalı” uyarısı alıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem işlemi tamamlamıyor ve kimlik doğrulamam gerçekleşmiyor. Bu nedenle uygulamayı tam olarak kullanamıyor...
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “T. C. Kimliğini doğrula” kısmına bastığımda ekranda “adres bilgisi hatalı” uyarısı çıkıyor, “tamam” dediğimde ise farklı bir ekrana yönlendiriyor. Adres bilgilerimi düzenlemek istediğimde de tekrar hata veriyor ve adresi düze...
Tosla uygulamasında hesabımı uzun süredir bir türlü doğrulatamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasını başarıyla geçmeme rağmen uygulama benden kendi banka hesabımdan Tosla hesabıma para göndermemi istiyor. Ancak yaşım küçük olduğu için kendi adıma banka hesabım olmadığı halde bu şart koşuluyor ve bu nede...
Tosla uygulamasında kayıtlı cep telefonumu yeniledim ve eski hattımı kapattım. Eski numaram kapandığı için uygulama benden numara doğrulaması isteyince bu işlemi yapamadım ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle Tosla chat üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kimliğimin ön ve ark...
18.11.2025 tarihinde Tosla fiziksel kartımdan “YDS starter pl trial” açıklamasıyla 940,93 TL tutarında bir ödeme çekildiğini, işlemden ancak bir gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek isterim. Bu işleme kesinlikle onay vermedim; bu firmayla hiçbir üyeliğim, aboneliğim ...
16.11.2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka Atakent’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Tosla kartımla 1.450 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlem fişi verilmedi. Hemen ardından hem Tosla hem Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Ziraat Bankası, ATM kayıtları...
Tosla Android uygulaması üzerinden kredi kartımı ekleyip yükleme yapmak istediğimde “Kredi kartı mı eklemeye çalıştın? Sadece banka kartından veya ön ödemeli kartından yükleme yapabilirsin.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 4 kez, dün yaşadım. Kullanmak istediğim kart, daha önce sorun...
Tosla uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışırken adres kısmında bir hata ile karşılaştım ve bu hatayı birkaç kez tekrarlayınca günlük limitimi aştım. Şu anda kimlik doğrulaması yapamıyor ve sürekli günlük limiti aşma uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5 dakikadır bu sorunla uğraşıyorum ve henüz mü...
Akbank çatısı altında faaliyet gösteren Tosla herhangi bir banka hesabına ihtiyaç duymadan para transferi başta olmak üzere pek çok işlem yapabilmenizi sağlıyor. Kendini “hızlı, kolay, sosyal” olarak tanıtan marka, ödeme yapmak ya da para gönderip almak gibi pek çok işlemi daha eğlenceli hâle getirmeyi amaçlıyor. Bu nedenle Tosla uygulamasındaki arkadaşlarınızın da işlemlerini görebilir, paylaşımları beğenip yorum yapabilirsiniz. Fırsatlar eşliğinde oluşturduğu pek çok kampanyası ile de Tosla, kullanıcılarının yüzünü güldürmesini biliyor. Banka / kredi kartlarına benzer bir forma sahip olan Tosla kartlar, Tosla hesabınızdaki bakiyenizi online ya da fiziksel ödemelerde kullanabilmenizi sağlıyor. Farklı akıllı telefon uygulamaları ve alışveriş mağazalarından satın alınabilen Tosla kartlar aracılığıyla MasterCard’ın geçerli olduğu her yerde alışveriş yapmanız mümkün. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın resmî web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca tümüyle reel müşteri / kullanıcı geri bildirimlerini incelemek ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz Tosla şikayet ve yorum sayfamızdan da hemen yardım alabilirsiniz.
Tosla nedir diye bakıldığı zaman, herhangi bir banka hesabına ihtiyaç duymadan para gönderip alma ve benzeri işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz bir hizmettir. Tıpkı banka ya da kredi kartları formlarında ve isme özel çıkarılan Tosla kartlar, Tosla hesaplarındaki bakiyeler miktarında online ya da fiziksel alışverişlerde kullanılabiliyor. Yani bir Tosla kartınız varsa, kartınızın bakiyesi kadar alışveriş ve ödeme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Para gönderip alma, ödeme yapma, para yükleme ve çekme işlemleri gerçekleştirebileceğiniz Tosla yaş sınırı ise 12 olarak belirleniyor. 12 yaşından büyük herkes Tosla karta sahip olabiliyor. Markanın web sitesindeki “Tosla Kart Al” butonuna tıklayarak ilgili işlemleri gerçekleştirebilir ve ilgili uygulamayı da akıllı telefonunuza indirebilirsiniz. Ardından kayıt işlemlerini tamamlayarak Tosla hizmetlerinden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Gerek online alışverişlerde gerek fiziksel alışverişlerde kullanabileceğiniz Tosla kart, sunduğu pek çok kampanya ve indirim fırsatı ile de oldukça cazip. Kullanım ve işlem ücretinin olmadığı, temassız ödeme seçeneğinin bulunduğu Tosla hesap silme işlemleri içinse kendisi ile iletişime geçmenizi gerektiriyor. Ayrıca Tosla güvenilir mi merak edenlere bildirmekte yarar var: Şirket, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından denetleniyor.
0850 477 0867 Tosla müşteri hizmetleri numarasını arayarak şirket ile doğrudan iletişime geçmeniz mümkün. Tosla’nın destek ekibi tarafından hizmet verilen bu numara üzerinden tüm geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Farklı Tosla iletişim kanalları içerisinden yazılı olanları da tercih edebilirsiniz. Örneğin, [email protected] veya [email protected] elektronik posta adreslerinden birine yazarak da şirket ile irtibata geçmeniz mümkün. Tüm bunlara ek olarak Tosla web sitesindeki iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Dilerseniz, Tosla şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Hesap silme / üyelik iptali, para işlemleri, 3D Secure kodu hatası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de Tosla hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer kullanıcıların gördüğünü bilmenizde yarar var.