Tosla işlem

Tosla uygulamasına para yükledikten sonra, hesabımı kullanabilmem için benden hesap doğrulaması istendi. Kimlik doğrulamasını ve yüz doğrulamasını eksiksiz yaptım. Son aşamada ise kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan Tosla IBAN’ıma 1 TL göndermem gerektiği söylendi. Zaten banka hesabım olsa Tosla’yı...

Tosla uygulamasına yaklaşık iki gündür, 3 Aralık 2025 tarihinden bu yana kayıt olmaya çalışıyorum ancak isim soy isim kısmında sürekli hata alıyorum. Adımı ve soyadımı doğru girdiğim halde sistem bu alanı kabul etmiyor, buna karşılık doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası bilgilerim sorunsuz bir şeki...

Tosla’ya kayıt olurken sistem, daha önce açılmış bir Tosla kartım olduğunu ve önce onu kapatmam gerektiğini söylüyor. Ancak benim bugüne kadar hiç fiziki bir Tosla kartım olmadı, elime ulaşan ya da mağazadan aldığım bir kart da bulunmuyor. Buna rağmen uygulamada kart tanımlama ekranında takılı kalıy...

Bugün Tosla uygulamasında banka hesabımdan para yatırmak isterken “para yatır” butonuna bastığımda karşıma TR88********************29 IBAN numarası çıktı. Bu IBAN’ı kendi adıma kayıtlı Tosla hesabıma ait sanarak Enpara hesabımdan bu IBAN’a 400 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar Tosla hesabıma hiç...

Tosla üzerinden Amazon’dan yaptığım bir alışverişin ödemesini gerçekleştirdim, ardından 16 Kasım tarihinde siparişi iptal ettim. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi Amazon tarafından yapılmasına rağmen, 1 aydır Tosla bakiyeme geri yüklenmiyor. Kasım ayında Tosla müşteri hizmetlerine u...

Oğlum m*** Ya** y*** adına alınmış fiziksel Tosla karta yaklaşık 3 hafta önce ATM’den 900 TL para yüklemesi yaptık. Bu parayı internetten kullanmak istediğimizde, kimlik doğrulama dahil birçok işlem istendi ve istenen tüm adımları tek tek tamamladık. Buna rağmen, bu kez de hesabın sahibi adına başka...

Uzun süredir giriş yapmadığım Tosla hesabıma bugün tekrar girmek istedim. Ancak şifremi unuttuğum için 'Şifremi Unuttum' adımını kullanmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen, kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmedi. Aynı işlemi bugün defalarca k...

Tosla uygulamasında veli izni için velimin telefon numarasını girerken bir rakamı yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Uygulamada numarayı düzeltme veya değiştirme için herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle işlemime devam edemiyorum. Pazartesi gününden beri yanlış girilen bu veli numarasını ...

Bugün sabah saatlerinde arkadaşım Tosla hesabıma IBAN üzerinden 70 TL gönderdi. Ancak bu para benim Tosla hesabıma hiç geçmedi, buna rağmen arkadaşımın hesabından tutarın kesildiği görünüyor. İşlemin acilen incelenerek tarafıma gönderilen 70 TL’nin Tosla hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Tosla uygulamasında sim blokemi kaldırmak için yüz tanıma aşamasını geçmem gerekiyor ancak sistem yüzümü bir türlü algılamıyor. Işık, açı ve benzeri tüm koşullar uygun olmasına rağmen, iPhone 13 cihazımda yüz tanıma ekranı açılıyor ama yüzümü asla tanımıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu...

Tosla kartımla Steam üzerinden oyun satın almak istediğimde ödeme aşamasında sürekli bloke uyarısı alıyorum. Dün Steam’de f1 2025 oyununu almaya çalışırken de yine aynı şekilde işlemim reddedildi ve ödeme tamamlanmadı. Aynı Tosla kartımla Epic Games gibi başka platformlarda ve farklı alışverişlerde...

Tosla uygulamasında öğrenci hesabı için gereken veli onayı sırasında, veliye ait telefona SMS onay kodu hiç gelmiyor. Defalarca denememize rağmen herhangi bir kod ulaşmadığı için işlemi tamamlayamıyoruz ve hesabı kullanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle veli onayı verilemediğinden işlemimiz tamamen kilit...

Tosla üzerinden yeni bir hesap oluşturdum ve bu hesapla ilgili iki ayrı para girişinde ciddi sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım bir iade işleminin 1300 TL tutarındaki bedeli hâlâ Tosla hesabıma yansımadı. Aynı zamanda bir arkadaşım IBAN’ıma 600 TL gönderdi, bu para da hesabımda görünmüyor ...

Uzun süredir Tosla hesabım bulunmasına rağmen, aktif olarak kullanmaya yeni başlayacaktım. Ancak peş peşe yaşadığım sorunlar nedeniyle hem uygulamadan hem de müşteri desteğinden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Başka bir bankadaki hesabımdan Tosla hesabıma para transferi yapmak istediğimde,...

Tosla uygulamasına Android telefonum üzerinden kayıt olmaya ve hesap oluşturmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem, bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyerek hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu dünden beri sürekli yaşıyorum ve bir türlü hesabımı...

Tosla cüzdan uygulamasındaki hesabımdan 29 Kasım Cumartesi günü 25.975 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlemin iptalini ve tutarın iadesini talep ettiğimde, söz konusu işleme ilişkin olarak 975 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Hafta sonu müşteri hizmetleriyle görüşemediğim için 1 Aralık P...

30.11.2025 tarihinde saat 23.50 sularında tosla hesabıma para transferi yaptım ve hemen ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu. Şu anda hesabımda 1.040 TL bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Gece saatlerinde yaşandığı için canlı destek hattına da ulaşamadım, bu nedenle neden blok...

Uzun süredir kullandığım Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Numaram değiştiği için yaklaşık 2–3 aydır hem uygulamaya giriş yapamıyorum hem de SMS doğrulama ve şifre işlemlerini tamamlayamıyorum. Kod eski numarama gidiyor, ben ise artık bu numarayı kullanmadığım için hesabıma erişem...

Yaklaşık 1 ay önce Tosla kart aldım ve mobil uygulama üzerinden adres bilgilerimi girmeye çalıştığım halde sürekli hata alıyorum. Uygulama, kimlik bilgilerimi doğrulama aşamasında adres bilgileri kısmına geldiğimde her seferinde "Günlük limitini doldurdun" uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum....

Tosla hesabıma bugün referans ile yüklenen 130 TL bakiyeyi kullanmak istediğimde, kartı hiçbir şekilde harcamada kullanamıyorum. İlk olarak bir markette 50 TL’lik alışveriş denemesi yaptım, pos cihazı işlemi reddetti ve “bankanızı arayın” şeklinde hata verdi. Kartta bu 50 TL’yi karşılayacak başka ba...

Pazartesi gününden beri Tosla hesabımda doğrulama yapamıyorum ve bu nedenle kartımdaki parayı çekemiyorum. Dün ATM’den referans kodu ile hesaba para yatırdım ancak uygulama üzerinden doğrulama aşamasına geldiğimde yüz tanıma sırasında ekran donuyor ve uygulama hiçbir şekilde işlem yapmıyor, doğrulam...

26.11.2025 tarihinde saat 19:11 civarında Ankara Kızılay’da, Limon Bazaar karşısındaki Garanti BBVA ATM’sinden Tosla hesabımdan 900 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM "Bankanız izin vermedi" şeklinde bir hata verdi, kartımı geri verdi fakat parayı vermedi. Ancak Tosla bakiyemden 900 TL çe...