to read complaints and reviews, or file yours.Tosla 1 Aydır 446549 Numaralı Talebimi Çözmüyor, Hesabımı Kullanamıyorum! Tosla kullanıcısıyım. Nisan sonlarına doğru ...hesabımla ilgili bir işlem yaparken doğrulama (kimlik teyit) hatası aldım ve hesabım kısıtlandı. O günden beri uygulamada sürekli genel sistem hatası alıyorum, kamera ekranı bile a
Tosla uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak giriş ekranında kimlik numaramı ve doğum tarihimi kabul etmesine rağme...n ad ve soyad kısmını bir türlü kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen sistem ad ve soyadımı yanlışmış gibi gösteriyor ve bu nedenle hesap oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. T
Tosla Cüzdan hesabımda bulunan bakiyemi harcamak istiyorum ancak her işlem denememde kimlik doğrulaması istiyor. Kimlik ...doğrulamasını yapmaya çalıştığımda ise “ne olduğunu biz de anlamadık” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmadığı için hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bakiye
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:17 civarında Manisa Saruhanlı şubesindeki Akbank ATM’sinden Tosla hesabıma 200 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sonunda makbuz verildi ancak yatırdığım 200 TL Tosla hesabımda görünmedi ve para hesabıma hiç geçmedi. Yatırdığım 200 TL’nin en kısa sürede tespit edil
Tosla uygulamasıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kayıtlı eski telefon numaramın yenisiyle günc...ellenmesini istedim, mail üzerinden gerekli bilgileri ilettim ancak “Mevcut numaranız sistemde olduğu için değişim yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Aslında yapmaları gereken
Tosla dijital hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarasını diğer hattıma taşımak istedim ancak uygulama üzerinden numara ...güncelleme işleminde “Bu cep telefonu için güncelleme yapılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle hesabımın numara değişikl
Tosla kartımda kimlik doğrulama hatası sebebiyle uzun süredir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 09.04.2026 tarihinden so...nra yasal düzenlemeler gerekçe gösterilerek para transferinin geçici bir süreliğine kısıtlandığına dair mesaj aldım ve o tarihten bu yana ne sipariş verebiliyorum ne de para transf
15 Mayıs’tan önce Tosla kartıma 450 TL yükledim, şu anda kartımda 462 TL bakiye görünmesine rağmen ne bu parayı kullanab...iliyorum ne de çekebiliyorum. Para kartta bloke kalmış durumda. Paramı çekmeye çalıştığımda sürekli kimlik doğrulama hatası alıyorum. Kimliğimi defalarca, en az 10 kez doğrulamama
Yaklaşık 1 aydır Tosla kullanıyorum ve hesabımı açtığımdan beri kimlik doğrulama hatası yaşıyorum. Uygulama içinde düz b...ir şekilde kimlik doğrulamaya çalıştığımda da, internetten bir şey satın almaya çalıştığımda da süreç adres doğrulama kısmını geçiyor, kimlik doğrulama adımına geldiğim anda ise da
Tosla uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlemimi tamamlayamıyorum. Daha ön...ce Tosla hesabımı doğrulamıştım ve aktif olarak kullandığım bir Tosla kartım da bulunuyor. Buna rağmen şu an tekrar hesap doğrulaması yapmak istediğimde işlem ilerlemiyor. 11 Mayı
14 Mayıs 2026 tarihinde Tosla hesabıma ATM’den kendi adıma 2.600 TL para yatırdım. Bu parayı kullanmak istediğimde uygul...ama hesabımı doğrulamam gerektiğini söylüyor ancak hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasına gelip kimliğimi okutacağım zaman ekranda “Hata, ne oldu biz de a
Tosla mobil uygulamasında kullandığım hesabım 13.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden erişime kapatıldı. Hesab...ım kapatıldıktan sonra içeride kalan yaklaşık 7.000 TL bakiyemin bankama aktarılması için istenen tüm bilgilerle birlikte işlem yaptım. Destek hattına kimlik fotokopim, selfie ve
Tosla hesabımı kapatmak istememe rağmen, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bakiyenin sıfır olması gerektiğ...ini söyleyerek talebimi reddettiler. Hesabımda günlük hayatta kullanabileceğim herhangi bir işlem yapmıyor olmama rağmen, “hesabınızda bakiye görünüyor, bu nedenle kapatma işlemi y
Tosla hesabıma ATM üzerinden para yatırmaya çalışırken şifremi unuttuğum için üç kez yanlış girdim ve hesabım bloke oldu.... Daha sonra uygulama üzerinden, QR ile hesabıma 1.795 TL yatırdım. Eve gelince şifremi hatırlayıp değiştirdim ve yeniden işlem yapmaya çalıştığımda, bu kez daha önce doğrulanmış o
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve... bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi 10’dan fazla kez denememe rağmen kimlik doğrulaması bir türlü gerçekleşmedi ve bu yüzden uygulama üzerinden yemek siparişi vermek i
Tosla mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama içinde “kimliğimi tanımla” bölümüne girdiğ...imde ekranda sadece hata veriyor ve “ne olduğunu biz de anlamadık” şeklinde bir ifade çıkıyor. Devamında alttaki “yeni kimlik kartım var” seçeneğine izin verdikten sonra “devam” tu
16 Mayıs tarihinde, saat 15.00–18.00 aralığında ablam, benim adıma ve IBAN’ıma 250 TL para gönderdi. Hafta sonu olduğu i...çin işlemin ardından ne Tosla hesabıma herhangi bir bildirim düştü ne de banka hesabıma para geçti, ancak ablamın hesabından tutar çekilmiş görünüyor. Ablam Tosla kullanmadığı ve
13.02.2026 tarihinde Tosla elektronik para hesabıma Denizbank kredi kartımla 2.000 TL yükleme yaptım. İşlemin hemen ardı...ndan iptal ettim ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen tutar hesabıma veya kartıma iade edilmedi. İşleme ait referans numaram 136230863’tür. Tosla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Yaklaşık bir hafta önce Tosla hesabımla online alışveriş yapmak istedim ancak işlem sırasında doğrulama gerektiği ve bu ...doğrulamayı sadece 18 yaş üstü kişilerin yapabildiği uyarısıyla karşılaştım. 18 yaş altına hiçbir şekilde işlem yaptırılmaması, sadece fiziki kartla para çekilebilmesi ve o kartın
Tosla uygulamasında iki gündür hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Maalesef seni doğrulayamadık, T. C. ...Kimlik kartını kullanarak dene” şeklinde uyarı alıyorum. Toplamda yaklaşık 10 kez deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. Kimlik bilgilerim güncel, doğru ve kimlik kartım okunaklı
Tosla uygulamasında haftalardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulamada istenen tüm izinleri verip adresimi onaylamam...a rağmen, işlem sonunda “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç tamamlanmıyor. Yaklaşık 3 haftadır, 10–15 kez denememe rağmen her seferinde aynı noktada t
14 Mayıs günü saat 23.30 civarında Akbank ATM’si üzerinden Tosla hesabıma para yatırdım. Para yatırma işleminden hemen s...onra hesabıma giriş yapamamaya başladım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabım kapatıldı mı, bloke mi edildi, param
2025 Aralık ortasında Tosla kartı aldım ve kartı aktif ettikten sonra benden kimlik doğrulama istendi. Defalarca denemem...e rağmen, kart başvurusu sırasında yüz doğrulaması yapılmadığı için bu işlemi tamamlayamadım ve hesabımı kullanamadım. Bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde bu kez benden “ya
Tosla uygulamasında hesabımda bulunan 445 TL’yi kullanabilmem için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor ancak yaklaşık ik...i haftadır kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata yazısı çıkıyor ve işlem tamamlanmadığı için paramı ne harcayabili
