Albaraka’dan Tosla’ya Gönderilen 2.100 TL’nin İadesi Ve Açıklama Talebi

01.05.2026 tarihinde Albaraka hesabından kendi Tosla IBAN’ıma 2.100 TL gönderildi, ancak bu tutar hiçbir şekilde Tosla hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde tarafıma, TCKN uyuşmazlığı nedeniyle işlemin gerçekleşmediği ve göndericinin Tosla hesabı varsa paranın ona gittiği bilgisi verildi. Fakat gönderici kişinin herhangi bir Tosla hesabı bulunmamasına rağmen tutar ne gönderdiği bankaya iade edildi ne de başka bir çözüm üretildi.

Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Canlı destek üzerinden Tosla’ya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bir ay önce attığım e-postaya da ancak çok geç ve yetersiz bir cevap verildi. Süreç boyunca hem gönderici hem de ben mağdur edildik ve paramız adeta ortada kaldı.

Bu nedenle 2.100 TL’nin, işlemi yapan kişiye ait Albaraka hesabına ivedilikle iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.