to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Blokeyle Erişemediğim 17.200 TL Ve Açıklama İstiyorum
Tosla uygulamasını kullanıyorum ve hesabımdaki 17.200 TL tutar, yaklaşık bir saat önce, hiçbir işlem yapmamama rağmen sebepsiz yere bloke edildi. Bloke işlemi gerçekleşmeden hemen önce para transferi, alışveriş veya benzeri herhangi bir işlem yapmadım.
Ayrıca hiçbir kurala aykırı işlem yapmadığım halde Tosla ile yaptığım sözleşmenin neden iptal edildiğini de anlamış değilim ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Şu anda sadece bu 17.200 TL’ye erişemiyorum ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var.
Tosla’nın hesabımdaki haksız blokeyi derhal kaldırarak parama erişimimi sağlamasını, sözleşmemin hangi gerekçeyle iptal edildiğini yazılı ve açık bir şekilde açıklamasını ve yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Tam rezil bir firma belgeleri IBAN'ı istediler ilettim hala param ortada yok bir canlı destek koymuşlar telefon ile iletişim yok, canlı destek cevap bile vermiyor davacı olacağım yazıklar olsun.
Hiç kimse bu firmayı asla kullanmasın umursamaz kafasına göre takılıyorlar, 1 hafta geçti hala param ortada yok.
Hesabım 17.200 TL tutarında bloke edildi, hiçbir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 48 saat içinde iade yapılacağını söylediler ancak bir hafta geçti ve hâlâ iade yapılmadı. Hiçbir açıklama ve geri dönüş almadım, bu durum beni mağdur etti.
