Tosla destek

Tosla uygulamasındaki hesabıma bu sabah para yükledikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engeli getir...ildi. Şu anda hesabımda bulunan 8.500 TL’ye ulaşamıyor, uygulamaya giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapı...

12.02.2026 tarihinden bu yana Tosla İşim Sanal Pos hizmetini kullanıyoruz. Ancak ilk günden itibaren sanal pos’un yöneti...m panelindeki filtreleme özelliği çalışmıyor. Bu nedenle işlem geçmişimizi sağlıklı şekilde filtreleyemediğimiz için işlemlerimizi düzenli olarak takip edemiyoruz. Bu sorunla ilgi...

Tosla İşimle hesabım üzerinden 14 Eylül tarihinde müşterimden ödeme linki ile 96.000 TL tahsilatı gerçekleştirdim. Bu tu...tarın 7 gün sonra hesabıma yatması gerekirken para hesabıma geçmedi ve hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Blokenin başladığı 16 Eylül Çarşamba gününden bu yana p...

Tosla’da bugün yeni bir hesap açtım ve kısa süre içinde hesabıma dışarıdan 11.400 TL tutarında para girişi oldu. Bu işle...mden hemen sonra hiçbir gerekçe, açıklama veya uyarı olmadan “Hesabına erişimin engellendi” mesajı ile hesabım aniden kilitlendi ve param fiilen kullanım dışı bırakıldı. Tarafıma ...

Tosla kartımı kısa süre önce fiziksel olarak kaybettim ve kartım şu an nerede, kimin elinde olduğunu bilmiyorum. Bu nede...nle ciddi bir güvenlik riski altında olduğumu düşünüyorum. Canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Aynı şekilde e-posta ile de duru...

Tosla hesabımı daha önce kimlik doğrulaması yaparak doğrulanmış hesaba geçirmiştim. Ancak bir süre sonra uygulama hesabı...m doğrulanmamış gibi yeniden kimlik doğrulaması istemeye başladı. NFC ile kimlik doğrulama adımına geçtiğimde ekranda “Hata: Ne oldu biz de anlamadık?! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor...

İşletmemde Tosla İşim kullanarak 07.09.2026 tarihinde toplam 204.800 TL tutarında işlem gerçekleştirdim ve bu ödemenin e...rtesi gün hesabıma geçmesini beklerken bugün itibarıyla hâlâ hesabıma aktarılmadı. Uygulama üzerinden ticari ödemelerimi yapmam gerekiyor ancak bu gecikme yüzünden ciddi şekilde ma...

Tosla uygulamasında şifre yenileme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden şifremi yenilemek istediğimde ekra...nda “Uyarı: Geçici bir süre için işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” mesajı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu uyarıyla defalarca denememe rağmen her ...

Koskoca Akbank’ın Tosla üzerinden bu şekilde küçük ama ceza niteliğinde ücretlere tenezzül etmesini beklemezdim. Bu duru...m hem güven sarsıcı hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici bir uygulama olarak karşımıza çıktı. Annemin üzerine kayıtlı olan Tosla kartı için yaşadığımız bir ücretlend...

Tosla hesabımı kullanarak 30.08.2026 tarihinde Epic Games üzerinden yaptığım bir alışveriş işlemi iptal edildi ve 955,17... TL tutarındaki bedel saat 18:24’te hesabıma iade edildi. Ancak hemen ardından Tosla altyapısında “YDS EPC epic games store xxxx 7191-81110 Reverse of Return operation” açıklamasıy...

Yaklaşık son bir yıldır Tosla uygulamasında ciddi sistem sorunları ve hizmet kalitesinde belirgin bir düşüş yaşandığını ...görüyorum. Son olarak 4 Temmuz 2026 tarihinde Tosla hesabıma 1.861 TL yatırdım. Bu tutarı yatırma aşamasında sistem bana herhangi bir yaş engeli getirmedi, işlemimi sorunsuz şekild...

Yaklaşık 1 haftadır Tosla hesabımda hesap doğrulama ve adres bilgisiyle ilgili bir hata yaşıyorum. Hesap doğrulama ekran...ına girdiğimde “adres numarası hatası” uyarısı alıyorum, adresi düzeltmek için ilgili sekmeye girdiğimde de yine aynı hatayı veriyor ve hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Bu hata nede...

Akbank çatısı altında faaliyet gösteren Tosla uygulamasının müşteri desteği ve güvenlik yaklaşımıyla ilgili ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşıyorum. 27–31 Ağustos tarihleri arasında, güvenlik odaklı son derece net ve teknik bir soru sorduğum için günlerce bekletildim ve sonunda tamamen alakasız, baştan ...

Tosla hesabım daha önce başarıyla doğrulanmış olmasına ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeme rağmen havale/EFT yapmak... istediğimde sistem benden tekrar hesap doğrulaması istiyor. “Hesabını doğrula” adımına girip sözleşmeleri onayladıktan sonra ekranda adresim baş harfleriyle sansürlenmiş şekilde g...

Tosla mobil uygulamasındaki destek merkezi ve müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Uygulama sürekli hes...abımı doğrulamam gerektiğini söylüyor ama doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen sistem hesabımı doğrulamıyor, işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bugün saat 13.30 civarında...

Tosla uygulamasını kullanırken her aşamada sorun yaşıyorum. IBAN ile para atamıyorum, kendi banka hesabım olmadan para g...önderemiyorum. Canlı destek yalnızca saat 18.00’e kadar açık görünüyor ama asla düzgün şekilde ulaşamıyorum. Yazdığımda da yaklaşık 40 dakika sonra zorla cevap veriyorlar, telefonu...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.12 civarında Tosla hesabımdan 750 TL tutarında bir para transferi işlemi yaptım. Gönde...rdiğim tutar tkpay hesabıma ulaşmadı, aynı zamanda Tosla hesabıma da geri dönmedi ve para şu an ortada görünmüyor. İşlemle ilgili herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, deko...

17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.13 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan 00010596 numaralı Akbank ATM’si üzerinden, A...k Öde (Tosla) hesabıma referans kod kullanarak iki ayrı işlemle 48.800 TL ve 28.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında hesabıma erişim engeli geldi ve o andan itibaren hesabıma gir...

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi yenilemem gerekiyor. Ancak hesabıma tanımlı e‑posta adresime er...işimim olmadığı için şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Hesabıma bağlı olan telefon numarasını ve diğer kimlik bilgilerimi bilmeme rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun 1 y...

Tosla hesabımda bulunan bakiyeme kimlik doğrulama hatası nedeniyle dünden beri ulaşamıyorum. Adres doğrulamasını geçtikt...en sonra kimlik doğrulama bölümünde “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata veriyor ve bu yüzden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de transfer edebiliyorum. Hesabımdaki par...

Tosla hesabımda bulunan yaklaşık 2.200 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem internet harcamalarında hem de par...a çekme ve EFT/havale işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3–5 gün önce uygulama üzerinden gerekli kimlik doğrulama adımlarını tamamladım ve daha önce de defalarca kimlik ...

Tosla hesabım 8 Ağustos’ta herhangi bir gerekçe belirtilmeden engellendi ve 7 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyoru...m. Uygulamada hesabım blokede olduğu için içindeki paramı da kullanamıyorum. Hesabımda karttan yüklediğim yaklaşık 4.800 TL bulunuyor ve bu tutarın kartıma iadesini talep ettim. A...

Uzun süredir Tosla uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayı...t oluşturamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen, en son...