to read complaints and reviews, or file yours.Bu şikayeti eşim Zara Pekin adına yazıyorum. Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabında 2 gündür 18.496 TL tutarında para b...ulunmasına rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğinde “İşlemini gerçekleştiremedik” şeklinde işlem reddi hatası alıyor ve herhangi bi
Tom Bank müşterisiyim ve uzun süredir onların kartını kullanıyorum. Bu bankayla çalıştığım için diğer bankalardaki bazı ...kredi kartlarımı kapattım, bazılarının da limitlerini düşürdüm. Hem Tom Bank’ta hem de diğer bankalarda hiçbir gecikmeli borcum veya ödenmemiş taksitim bulunmamasına rağmen bugün a
23.09.2026 tarihinde saat 21:20 civarında tom Bank hesabımdan GPay Elektronik Ticaret aş adına 500 TL tutarında para tra...nsferi yaptım. İşlem dekontta görünmesine rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafa ulaşmadı ve param şu anda ortada yok. Telefonla arama imkanım olmadığı için durumu GPay’e e‑posta y
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Sincan Fatih şubesindeki A101 mağazasında alış...veriş yaparken, mağaza içinde bir görevli yanına geldiğim ve Tom Bank Tomba
Tom Bank’ta bulunan tüm hesaplarımın ve 3367 ile biten kredi kartımın, ayrıca 0001 numaralı hesaplarıma bağlı ürünlerimi...n tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “banka politikası gereği” ifadesiyle bir SMS üzerinden kapatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir aksayan, gecikmiş ya da ödenmemiş borcu
Tom Bank uygulamasında hesap yükseltme işlemi için yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Uygulam...adaki ekranda başvurumun değerlendirildiği ve kimlik kartı fotoğraflarının beklediği yazmasına rağmen defalarca işlem yapmama karşın süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 3 gündür kimlik ka
Tom Bank H*** B**** kredi kartımı hiçbir gerekçe olmadan ve öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal etmeniz nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. 24.09.2026 tarihine kadar kartımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, 25.09.2026 tarihinde ise aniden “banka politikası gereği sözleşmenin feshedildiği
Tom Bank’ta hem maaş müşterisi olduğum hem de aktif olarak kullandığım kredi kartım ve hesabım, hiçbir somut gerekçe açı...klanmadan “banka politikaları” gerekçesiyle kapatıldı. Bankadan gelen mesajla Hadi Kredi Kartı sözleşmemin feshedildiğini öğrendim ancak tarafıma bunun nedenine dair hiçbir açıklam
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım ile ilgili olarak 25.09.2026 tarihinde bankadan bir SMS aldım. Mesajda, banka ...politikası gereği kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği, borcum varsa sorumlu olduğum ve son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyordu. Ancak bu iş
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve fiziksel Hadi kredi kartı kullanıyorum. Bu sabah hiçbir bilgilendirme ve gere...kçe olmadan kredi kartım bir anda kapatıldı ve aynı anda kart üzerinden kullandığım taksitli kredilerim de kapatıldı. Daha sonra SMS ile kartımın kapatıldığı ve sözleşmemin feshedi
Uzun süredir tom Bank Hadi kredi kartı ve hesabını kullanıyorum, iki seneden fazladır hiçbir gecikmem, ödemede aksaklığı...m veya banka ile bir problemim olmadı. Buna rağmen bugün “bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldı
Tom Bank’te bir süredir hem hesabımı hem de Hadi kredi kartımı aktif olarak günlük alışverişlerimde kullanıyordum. Kredi... kartı borcumu her zaman düzenli ve zamanında öder, hiçbir şekilde gecikme yaşamazdım. Bugüne kadar da ödeme performansımda ya da hesabımın kullanımında hiçbir sorun olmadı. 25.09
Tom Bank tarafından pazarlama aşamasında yanıltıldığımı düşünüyorum. Hadi Black kredi kartını bana tanıtırken A101 mağaz...alarında yapılacak 1.000 TL’lik harcamaya 500 TL iade edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra da bu kampanyadan yarar
Tom Bank hesabımda bulunan param, benim onayım ve bilgim olmadan günlük kazandıran vadeli hesaba aktarılmış. Böyle bir h...esabım olmadığı halde para kendi kendine bu hesaba geçmiş ve yaklaşık dört gündür bu parayı geri çekemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve p
"Sorunum çözüldü ancak kredi kartını iptal edeceğim"
Ankara Etimesgut 5. Etap Eryaman Demapark A101 şubesinde Haziran sonu ya da... Temmuz başı gibi yaptığım alışveriş sırasında, A101 çalışanı tarafından il
Tom Bank Hadi kredi kartımı kapatmama rağmen 8 Eylül’den bu yana kartıma 1,71 TL tutarında borç yansıtılmış görünüyor. B...u tutarı mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde sistem sürekli “teknik bir arıza var” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Başka bankadan havale/EFT ile ödeme yapmay
Tom Bank nezdindeki vadesiz hesabımın kapatılması için günlerdir defalarca ...çağrı merkezinizi aramama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Her aradığı
Tom Bank’in “Hadi Kredi Kartı limitini artır, 27 Temmuz–31 Ağustos 2026 tarihleri arasında yapacağın harcamalardan topla...m 2.000 TL’ye kadar A101 hediye bakiye kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak kredi kartı limitim 50.000 TL’ye yükseltildi ve 27 Temmuz–31 Ağustos 2026 tar
24 Eylül 2026 günü saat 13.00 civarında Halkbank’ın tam ATM’si üzerinden Hadi Tom Bank hesabıma bağlı sanal kartımın bil...gileriyle (son 4 hanesi 0032) QR kod ile 600 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 883571 n
Tom Bankası’nın Hadi Black Çok Kazananlar kampanyasında, giyim harcamalarına 6 taksit imkanı sunduğu kampanyaya ve Hadi ...Black kartımla Çok Kazananlar Kulübü üyesi olmama güvenerek alışveriş yaptım. Çamaşır İstasyonu isimli iş yerinden, Tom Bank Hadi Black kredi kartımla 3.500 TL tutarında giyim alış
Tom Bank kredi kartımdan 31.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak bankayla iletişime geçmeme ra
Sivas’taki A101 mağazasında Temmuz 2026 gibi Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptırıldım. Bana bu kart ücretsi...z kredi kartı olarak tanıtıldı, herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden hiç bahsedilmedi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ekstre borcumda 1.000 TL “yıllık kart ücreti” kesi
Hadi Tom Bank kredi kartımı A101 mağazasında alışveriş yaparken, oradaki görevlinin yönlendirmesiyle aldım. Kart başvuru...su sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, görevli bana bu karttan aidat alınmayacağını söyledi. Ancak birkaç gün önce kartımdan 1000 TL tutarında yıllık kart
Tom Bank Hadi mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için yeni şifre oluşturmam gere...kiyor ancak uygulama sadece kimliğimi NFC ile okutma ya da gizli soru ile şifre oluşturma seçeneklerini sunuyor. Gizli sorumu hatırlamıyorum, kimliğimi NFC ile okutmayı denediğimde
