to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak uygulamasında üye olma ekranında yüz tanıma işlemini gerçekleştirmeye çalışırken sürekli olarak “kamera izni yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamanın kamera erişimi tamamen açık olmasına rağmen bu sorun bir haftadır devam ediyor. Evraklarım eksiksiz ve uygulamanın son sürümünü kullanıyor...
4 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Renault Megane (plaka: 34hvk791) aracı Çankaya’dan kiraladım ve Ankara AŞTİ Otogar yakınlarında, hizmet bölgesi içerisinde teslim ettim. Daha sonra otogardan geri dönmek için aynı aracın yanına gittiğimde, araç uygulamada haritada görünmüyordu. Defal...
Tiktak web sitesi üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum. Ancak, giriş yapmak istediğimde üyeliğimin pasif statüde olduğuna dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Daha önce hiç Tiktak üyeliğim olmadı ve defalarca denememe rağmen (yaklaşık 100 kez) aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı tarayıcılar ve cihazl...
27 Eylül’de Tiktak uygulaması üzerinden 34 KLH 342 plakalı aracı 5.800 TL’ye kiraladım ve 29 Eylül’de teslim ettim. Kiralama süresince uygulamanın gösterdiği teslim noktasına (Şirinyer, Buca) aracı park ettim, kapıları kilitleyip kiralamayı sonlandırdım. Ancak bana hiçbir şekilde telefon ya da e-pos...
02 Ekim 2025 tarihinde TikTak’tan 34 HLU 986 plakalı Kia Picanto model aracı kiraladım. Aracı Tuzla Şifa Mahallesi’nde teslim etmek istedim fakat firma, aracın Şifa Mahallesi’nin en sonunda bırakılmasını zorunlu tuttu. Kendi istediğim noktaya bırakmama izin verilmedi, ayrıca teslim sırasında cezai i...
2025 Şubat ayında Tiktak’tan kiraladığım Volkswagen Tiago ile İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ciddi yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Araçta ağır hasar oluştu ve çalışmaz hale geldi. Olay anında trafik polisleri tarafından gözaltına alındım ve araca bindirildim. Aynı anda Tiktak müşter...
2 Ekim tarihinde Tiktak üzerinden Hyundai Bayon (plaka: 34 gsh 826) aracı İstanbul’da kiraladım. Kiralama sırasında gece paketi için 1.030 TL ödedim ve bu tutarda bir sıkıntı yaşamadım. Ancak sürüş sırasında hesabımdan iznim olmadan 2.295,91 TL daha çekildi. Ayrıca ön ödeme bakiyem bir anda -665 TL’...
27.09.2025 tarihinde İstanbul Yeşilpınar'da Tiktak araç kiralama uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden araç kiralamak istedim, aracı bulup yanına gittim ve "aracı kirala" dediğim anda aracın kapıları kitlendi, ehliyetime el konuldu ve hiç araca binmeden hesa...
Tiktak uygulamasında üyeliğim yaklaşık 3 aydır "kullanım ihlali" gerekçesiyle pasife alındı. Tarafıma bu konuda bir açıklama yapıldı ancak detaylı bir bilgilendirme veya belge talebi olmadı. Üyeliğimin tekrar aktif edilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde i...
Yaklaşık 2 yıldır Tiktak hesabımı kullanmıyordum. Son günlerde hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın pasif hale getirildiğini fark ettim. Şimdiye kadar yaklaşık 80 kez araç kiralaması yaptım ve her bir aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Bu durumun nedenini öğrenmek için Tiktak müşte...
Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...
28.09.2025 tarihinde İstanbul'da Tikkat araç kiralama programına başvurdum. Yaklaşık bir saat sonra başvurum olumsuz sonuçlandı. 30 yıllık ehliyetim v...
15.08.2025 tarihinde, Tiktak dakikalık araç hizmetini kullandığım hesabım sürüş puanım gerekçe gösterilerek hiçbir detaylı açıklama yapılmadan pasife alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir yetkiliye ulaşamadım, sadece telesekreter ile karşılaştım. Ardından destek mailine ulaştım ve bana y...
23 Eylül 2025 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir aracı 1 günlüğüne kiraladım (plaka: 34hsa116). Araçla seyir halindeyken polis çevirmesine denk geldim ve ifadeye yönelik olarak gözaltına alındım. Bu süreçte araç otoparka çekildi. Normalde günlük kira bedeli 2.600 TL iken, hesabıma 4.0...
4 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy’de kullandığım Tiktak aracı içerisinde gözlüğümü unuttum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve vale aracılığıyla gözlüğüm alındı. Gözlüğümün karşıdan ödemeli olarak kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gön...
Tiktak firmasına ait 34 KBJ 281 plakalı araç, iş yerimin önüne park ederek giriş çıkışımı tamamen engelliyor. Adresim Ramazanoğlu Mahallesi Saadet Sokak, Pendik/İstanbul’dur. Sabah iş yerine geldiğimizden beri aracın kaldırılmasını bekliyoruz ve bu süre zarfında iş yerimizde araç sevkiyatı yapamıyor...
24.09.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiraladığım araç İspark’a park edilmişti ve aracı teslim alırken İspark’a 150 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 800 TL araç kiralama, 150 TL ise İspark olmak üzere 950 TL ödeme yaptım. İspark fişini alıp T...
22.09.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 marka aracı, “kampanya paket” adı altında 4 saatliğine 1260 TL ücretle kiraladım. İlk kez bu uygulamayı kullandım ve Watergarden AVM otoparkından aracı teslim aldım. Ancak, hizmet kullanım koşullarında açıkça belirtilmediği halde, 4 saatli...
Tiktak üzerinden Renault Clio model aracı kiraladım ve yaklaşık 3-4 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım pasife alındı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bundan sonra hesabımı kullanamayacağım söylendi; herhang...
16.09.2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama uygulamasında ehliyetimin 1 yılını doldurmuş olmama rağmen, ehliyetimi yüklediğim halde onaylanmıyor. Ehliyetimin süresi 1 yılını 6 gün geçti ve bu süreçte defalarca uygulamadan ehliyetimi yükledim, ancak herhangi bir onay alamadım. Sebebini öğrenmek i...
21.09.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak’tan Nissan Juke marka araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında ön ödeme olarak 300 TL provizyon ücreti alındı. Ancak işlem sonrasında yalnızca 60 TL iade edildi, kalan tutar tarafıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişim...
21.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Tiktak üzerinden 34 KSR 219 plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda hem içi hem de dışı oldukça kirliydi; önceki kullanıcıdan kalan çerez ve su gibi eşyalar da aracın içindeydi. Ayrıca aracın lastikleri inikti ve direksiyon sağa sola çekiyordu. Bu nedenle a...
Tiktak Araç Kiralama uygulamasında 9 ay önce hesabım banlandı. Hesabım 0533*****58 numarasıyla kayıtlı. İstanbul’da Toyota Corolla ile yaptığım bir kiralamada acil bir durum nedeniyle bir defaya mahsus hız sınırını aştım. Bu olayın ardından hesabım kapatıldı. Sürüş puanım 100 olmasına rağmen, müşter...
Tiktak uygulaması pasif Moda aldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her gün aktif olmama rağmen uygulama pasif Moda aldı. İnternet üzerinden baktığım da aktif olmaman durumunda pasif Moda alındığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerinin geri dönüş sağlamasını istiyorum.
