TikTak Kirala müşteri

Tiktak kullanıcısıyım. Bugün ilk defa çağrı merkezini arayarak bir konu hakkında bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamadım. Arama sırasında menülerde gezerken canlı müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir tuşlama seçeneği sunulmadı. Kulla...

Tiktak’ın 2024 yılında uygulama üzerinden yürüttüğü, her gün giriş yapan müşterilerine 10 günlük seride 50 TL, 20 günlük seride 100 TL, 30 günlük seride ise 150 TL ek puan verdiği kampanyaya düzenli olarak katıldım. 2024 yılı Eylül veya Ekim ayından itibaren uygulamaya girerek bu kampanyadan puan bi...

Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka, 34 KBJ 258 plakalı aracı 13.12.2025 Cumartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’nda park halindeyken kiraladık. Araç park halindeyken kiralandığı için otopark ücretini zorunlu olarak biz ödedik. Ödeme fişini de iade alınması için ilettik. Ancak kartıma iade yapılması...

15.12.2025 tarihinde saat 16.50–16.58 arasında Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir aracı kiraladım. Kiralamayı bitirdikten sonra uygulama üzerinden istenen fotoğrafları yükledim ve kiralamanın sonlandığına dair bilgilendirme aldım. Uygulama bana her şeyin sorunsuz tamamlandığını gösterdiği için a...

İstanbul’da 15.12.2025 tarihinde saat 02.00 civarında tiktak üzerinden yaptığım araç kiralaması sonrasında hesabımdan hak ettiğim tutarın üzerinde para çekildi. Ne kadar olduğunu henüz netleştiremedim ancak açıkça fazla bir çekim görüyorum. Bu durumla ilgili bilgi almak ve düzeltme yapılması için m...

14 Aralık günü saat 12.00 civarında Tiktak üzerinden Sancaktepe / İstanbul bölgesinden araç kiraladım. Aracı aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hesabım kapatıldı ve aracı kullanamaz hale geldim. Buna rağmen günlük ödediğim 2.980 TL ücret hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olara...

20.11.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir aracı kısa süreli olarak kiraladım. Aracı teslim alırken herhangi bir kaza yapmadım, aracıma vuruk, çarpma gibi bir durum kesinlikle yaşamadım ve kiralama sürecimi sorunsuz şekilde tamamladım. Aracı teslim ettikten sonra, araçta bir vuruk...

Cumartesi akşamı saat 21:29'dan 21:54'e kadar bir kilometrelik mesafelik rota oluşturma sistemi ile Toyota Corolla aracı kiraladım. Yanımda çocuklarım olduğu için acil bir şekilde her yerini kontrol ederek hasarları bildirdim ve iç ışıklarının da açık bırakıldığını fark edip fotoğraf olarak bildirdi...

12 Aralık tarihinde Tiktak üzerinden Clio marka aracı kiraladım. Kiralama öncesinde uygulamada ve reklamlarında “uygun fiyat” ibaresi kırmızı ve büyük puntolarla ön plana çıkarılırken, ek ücretlere ilişkin bilgiler son derece küçük ve dikkat çekmeyecek şekilde gösteriliyordu. Bu sunum nedeniyle topl...

Tiktak uygulamasında kayıtlı 536******* numaralı hesabım yaklaşık 3 gün önce pasif statüye alındı ve o zamandan beri araç kiralayamıyorum. Uygulamayı her açtığımda hesabım pasif göründüğü için hiçbir şekilde rezervasyon yapamıyorum. Bu konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine bağlandığımda, pu...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20:54 civarında Tiktak üzerinden Hyundai i20 model, plakası 34 KOH 269 olan aracı kiraladım. Kullanım esnasında el freni tam inmeden aracın çok az ilerlediğini fark ettim ve bununla ilgili endişe yaşayarak hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde durumu açıkça anl...

12.12.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden “ilk kiralaman da 400 TL bizden” kampanyasını kullanarak araç kiraladım. Kampanya metninde kilometre ücreti ödeyeceğime dair herhangi bir ibare bulunmuyordu, bu nedenle kiralamanın 399,33 TL’ye kadar olan kısmının Tiktak tarafından karşılanacağını düş...

Yaklaşık 2–3 haftadır Tiktak üyeliğimi tamamlayamıyorum. Üyelik oluşturup ehliyetimi sisteme yüklememe rağmen sürekli “Mernis hatası, doğrulanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabım onaylanmadığı için araç kiralama işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte birkaç defa Tiktak müşteri hizm...

Tik Tak araç kiralama uygulamasına dün akşam kayıt olmak istedim ancak uygulama ehliyetimi ve yüz tanımamı bir türlü kabul etmedi. Kayıt ekranında kaldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunla ilgili olarak uygulamada yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım. İlk görüştüğüm kişi uygulamayı silip...

19.11.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da saat 21:49’da Hyundai marka bir araç kiraladım. Trafikte çok düşük hızda önümdeki araca sadece dokunmam sonucu aracın ön tamponu dişlerinden ayrıldı. Hemen Tiktak müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Tamponun daha önce kırık ve ...

12 Aralık 2025 gecesi saat 01.00–02.00 arasında İstanbul Sarıyer’de Tiktak üzerinden saatlik paket seçerek araç kiraladım. Paket fiyatı olarak 430 TL görünüyordu ve paket içeriğinde sadece saat aşımında dakikada ödenecek bedel yazıyordu. Kiralama başlangıcında hiçbir yerde ayrıca mesafe ücreti alına...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Sarıyer’de tiktak üzerinden babamın kiraladığı, benim de içinde bulunduğum bir araçta sorun yaşadık. Araç daha yola bile çıkamadan arıza yaptı, çalışmadığı için aracı hiç kullanamadık. Kiralama işlemi benim telefonum üzerinden yapıldı, ancak telefon baba...

11.12.2025 tarihinde saat 16:05 sularında Üsküdar Koşuyolu PTT önünde, aracım park halindeyken 34 h***91 plakalı Tiktak aracı, duran aracımın tamponuna ve alt sis farına sürtüp hasar vererek olay yerinden uzaklaştı. Olayın ardından Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkezi ...

İstanbul’da yaklaşık 3 yıldır tiktak hesabım pasif durumda görünmektedir. Hizmeti hiç kullanmamama rağmen hesabımın neden pasife alındığı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama içi hiçbir bildirim de ulaşmadı. Telefon numaram ve e‑p...

Tiktak üzerinden az önce İzmir’de Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama sonunda dakika/saat ücreti üzerinden benden beklediğimin çok üzerinde bir tutar tahsil edildi. Normalde yaklaşık 800–900 TL civarında bir ödeme çıkması gerekirken, kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ben zaten kiralama pa...

Bugün tiktak üzerinden 34 ** plakalı aracı kiralamak için evimden uzak bir noktada servisten indim, acelem vardı ve zaman benim için çok önemliydi. Aracın kapılarını açtığımda aküsünün bitik olduğunu ve aracın hiç çalışmadığını gördüm. Hem vaktimi kaybettim hem de acelem olduğu için oldukça sinirli ...

2021 yılının Ekim ayında, 11.10.2021 tarihinde saat 14.00 civarında yaptığım bir hata nedeniyle tiktak hesabım inaktif edildi. O tarihten bu yana defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla destek istedim, ancak hesabım bir türlü yeniden açılmadı. Tarafıma verilen...

09.12.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Tik Tak mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 saattir üyeliğim onaylanmadı. Uygulamada özellikle araç kiralama bölümüne girdiğimde sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bağlana...