to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak araç kiralama uygulamasında yaklaşık 1 yıldır hesabım askıya alınmış durumda. Hesabımın askıya alınma sebebi olarak, bir kiralama sırasında hastane önünde aracı kapatamadığım ve kısa süreliğine eşimin araçta bulunmasından dolayı kurallara aykırı hareket ettiğim iddia edildi. Olay sırasında mü...
Tiktak uygulamasını ilk indirdiğimde, yanlışlıkla başkasının ehliyet bilgileriyle giriş yapmıştım. O günden beri kendi şahsi ehliyetimi sisteme ekleyemiyor ve araç kiralayamıyorum. Uygulamaya kendi bilgilerimle başvuru yaptığımda ise sürekli “Üyelik başvurun olumlu sonuçlanmadı” şeklinde bir uyarı a...
14.10.2025 tarihinde tiktak’a üyelik başvurusu yaptım. Ehliyetimde yer alan 01.01 kodu, gözlük kullanımı gerektiğini belirtiyor ve bu durum milyonlarca sürücüde mevcut. Araçlarımı zaten gözlükle kullanıyorum ve bu, yasal olarak sürüşe engel değildir. Ancak tiktak, bu kodu gerekçe göstererek üyeliğim...
23.06.2025 tarihinde, yaklaşık yedi aydır aktif olarak kullandığım Tiktak dakikalık araç hizmeti hesabım, sürüş puanım gerekçe gösterilerek herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan pasife alındı. Hesabım 0530****460 numarası ile kayıtlıdır. Kullandığım son araç Peugeot2008 olup, işlemi İstanbul Avru...
Tiktak araç kiralama hizmetini İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çevresinde sık sık kullanıyorum. Ancak uygulamanızda Sabiha Gökçen Havalimanı'nın isminin "Anadolu Yakası Havaalanı" olarak geçmesi beni rahatsız ediyor. Bu durumun saygısızca ve yanlış olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hiz...
10.10.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai Bayon model aracı İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi'nden kiraladım. Aracın süresi bitmesine yakın, tali yoldan çıkarken cadde üzerinden süratli gelen bir araç bana çarptı. Benim kullandığım araçta sadece plaka düştü ve kağıtta çizilmeler oluş...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Renault Clio model aracı Tiktak’tan 90 dakikalık kampanyalı paketle, 550 TL’ye kiraladım. Aracı yalnızca 40 dakika kullandım ve 22:25’te teslim etmeme rağmen hesabımdan 1.447 TL çekildi. Bu durumun tamamen yanıltıcı bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum. Ayrıc...
13 Ekim 2025 tarihinde, Neo uygulaması üzerinden bilgim dışında aylık yenileme işlemi yapılarak kartımdan 3299 TL çekildi. Bu hizmeti hiç kullanmadım ve herhangi bir yenileme talebim de olmadı. Durumu Tiktak müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bana geçiştirici cevaplar verildi ve sorunuma çözüm su...
Tik Tak uygulamasında üyelik oluşturmak isterken, ehliyetimin 1 yılını doldurmuş olmasına rağmen sistem beni onaylamıyor. Uygulama, engelli bireyler için özelleştirilmiş araçlar kullanabileceğime dair bir bilgi gösteriyor fakat bu, benim durumum için yanlış bir değerlendirme gibi görünüyor. B sını...
Tiktak - Müşteri Deneyimi Haftasında tuhaf bir deneyim 8 aydır Tiktak kullanıcısıyım ve genel olarak sistemden memnun olsam da, geçtiğimiz günlerde yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Terazidere bölgesinde, iş çıkışı saatlerinde bir araç kiraladım. Ödüllü bir araçtı ve yakıt görevi vardı. Ro...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Enpara.com banka kartımdan, internet üzerinden "Parati Tiktak Araç Kiralama" adlı firma tarafından izinsiz olarak 9.000 TL tutarında para çekilmeye çalışıldı. Kartımda bu kadar limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve tarafıma "bakiye yetersizliğinden çe...
27 Aralık 2023 tarihinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Aracı sadece 15-20 dakika kullandım ve ardından teslim ettim. Sürüş puanım sistemde 33 olarak hesaplanmış fakat ne yanlış bir hareket yaptım ne de aracı yanlış kullandım. Buna rağmen üyeliğim pasife alındı ve ne zaman te...
08.10.2025 tarihinde saat 00.38’de Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 5-7 dakika sonra, henüz 2 km bile gitmemişken aracın aküsü tamamen bitti ve yol ortasında kaldım. Hemen Tiktak müşteri hizmetlerini aradım, bana aracı müsait bir yere çekmemi ve y...
Bugün İstanbul Okmeydanı’ndan Tiktak üzerinden Hyundai Bayon marka bir araç kiraladım. HGS geçişi için 472 TL ücret tahsil edildi ve ücretin geri yatırılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Konu hakkında müşteri...
06.10.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Tik Tak uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı dış hatlar otoparkında Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda otopark fişi araçta yoktu. Bu nedenle yaklaşık 30 dakika boyunca otoparktan çıkamadım ve farklı yerlere yönlendirilerek ciddi...
Tiktak Kirala üzerinden 3. Şahıs kullanımına dair haksız bir cezai işlemle karşılaştım. 6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Renault Clio model aracı kiraladım ve aracı yalnızca kendim kullandım. 7 Ekim gecesi kiralamayı bitirdim. Aracı hastane otoparkında teslim etmek istediğimde anahtarla k...
6 Ekim sabahı saat 08:40’ta Ataşehir, Acıbadem Üniversitesi yan sokağında 34 KLA 412 plakalı Hyundai i20 aracı Tiktak üzerinden kiralamak istedim. Aracı haritada bulmak için yaklaşık 4 dakika yürüdüm. Dış kontrol sırasında aracın tozlu olduğunu belirttim ve fotoğraf yükledim, ancak uygulamada 'Devam...
"Hata düzeltilmesi nedeniyle teşekkür ederim."
04 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:32’de tiktak hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın güvenlik nedeniyle pasif statüsüne alındığını gördüm. Hesabımda olağan dışı bir işlem gerçekleşmedi; yalnızca araç kapatılmadığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sonrasında hesabım pasif hale getiril...
28.08.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Alibeyköy şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı kullanırken sistemsel bir çarpışma engelleyici hatası aldım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana aracı müsait bir yere çekmemi söylediler, ben de dediklerini harfiyen yerine getirdim. Ar...
Tiktak uygulamasında üye olma ekranında yüz tanıma işlemini gerçekleştirmeye çalışırken sürekli olarak “kamera izni yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamanın kamera erişimi tamamen açık olmasına rağmen bu sorun bir haftadır devam ediyor. Evraklarım eksiksiz ve uygulamanın son sürümünü kullanıyor...
