Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tiktak'ta Kilit Sorunu Ve Haksız 4,5 Saatlik Ücretlendirme

profile
01 Mart 12:40
863

26 Şubat tarihinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kiralama sürem bittiğinde aracı uzatmak istemediğimi belirterek kapatılmasını istedim, bana “tamam” denildi ancak sistem üzerinden 4,5 saat boyunca kiralamayı kapatmadılar. Bu süre içinde görevli personel aracı kilitleyemedi ve 15–30 dakikada bir sürekli oyalandım. En son ben aracı alıp kendim kitlerim diyerek aracı kilitledim.

Tüm bu aksaklıklar Tiktak kaynaklı olmasına rağmen, o 4,5 saatlik süre için ücreti tarafıma yansıttılar ve bunun üzerine bir de yaklaşık 4.500 TL civarında fazladan ücret çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım, herhangi bir açıklama veya destek alamadım.

Tiktak’ın, yaşanan bu süreçte benim hatam olmayan 4,5 saatlik kullanım bedeli de dahil olmak üzere haksız yere alınan tüm fazla ücretleri iptal ederek, kartıma iade etmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Uygulama Kilit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
24 Şubat 02:21
784
Uygulama Kilit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uygulama Kilit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
uygulama-kilit-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
uygulama-kilit-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Kısa Süreli Araç Kiralamasında Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Aralık 2025 14:43
1.029
kisa-sureli-arac-kiralamasinda-beklenmedik-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kisa-sureli-arac-kiralamasinda-beklenmedik-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Araç Açılmadı, Çifte Ücret Çekildi Ve İade Talep Ediyorum

profile
31 Aralık 2025 19:21
988
arac-acilmadi-cifte-ucret-cekildi-ve-iade-talep-ediyorum-3.jpg
arac-acilmadi-cifte-ucret-cekildi-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg

Tiktak Araç Kiralama Sonrası Kapı Kilitlenmeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

profile
15 Aralık 2025 17:53
990
tiktak-arac-kiralama-sonrasi-kapi-kilitlenmeme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-yaklasimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz