TikTak Kirala müşteri

19 Ekim ve 20 Ekim tarihlerinde, ayrıca bugün toplamda 5 kez Tiktak müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda yaklaşık 5 dakika bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Üstelik her seferinde telefon yüzüme kapanıyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir iletişim ka...

Tiktak araç kiralama hizmetinde üyeliğim pasif hale getirilmiş durumda. 2023 yılında son kiralamamı yaptığımı gördüm ve o tarihten beri herhangi bir sorun yaşadığımı hatırlamıyorum. Ancak hesabıma giriş yaptığımda üyeliğimin pasif olduğunu görüyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Konu il...

Yaklaşık 1-2 yıl önce Tiktak Araç Kiralama'ya üye olmak için başvurdum. Ancak üyelik işlemi sırasında “Mernis doğrulaması gerçekleşemedi” uyarısı aldım ve üyeliğim bir türlü onaylanmadı. O günden bu yana defalarca denememe rağmen üyeliğim hala gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle t...

Yaklaşık 3 yıldır Tiktak hesabım “pasif statü” de olduğu için hizmetlerden yararlanamıyorum. 2022 yılında hız cezası aldığım dönemde, cezayı kendim ödememe rağmen hesabım kapatıldı ve o tarihten beri tekrar aktif edilmedi. Uygulamada herhangi bir borç veya ödeme problemi görünmüyor, fakat hesabım hâ...

11.10.2025 tarihinde İzmir’de Tiktak’tan Hyundai i20 marka araç kiraladım. 1 günlük kiralama sonrası, km için oluşan 3.310 TL’lik ek ücreti 1-2 hafta içinde ödemeyi planlıyordum. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. 16.10.2025 tarihinde yalnızca, ödeme yapılmazsa gecikme bedeli ya...

Yaklaşık bir yıl önce Tiktak üzerinden üyelik başvurusu yaptım ancak başvurum bir türlü onaylanmadı. Başvurum sırasında kullandığım telefon numaram: 0530*****54. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, üyeliğimin neden onaylanmadığına dair hiçbir net bilgi alamadım; gerekçenin gizl...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da Tiktak üzerinden bir araç kiraladım ve aracı 30 dakika boyunca kurallara uygun şekilde kullandım. Kiralama sonunda aracı sorunsuz bir şekilde park ettim. Ancak ertesi gün hesabımın “pasif statü” ye alındığını gördüm ve o zamandan bu yana hesabım aktif edilmedi. Bu s...

Tiktak’a üyelik başvurusu yaptım ve yasal olarak sürüşe engel herhangi bir durumum bulunmamaktadır. Ancak başvurum sistemsel olarak reddedildi. Daha önce Getiraraç kullanıcısıydım ve hiçbir kazaya karışmadım, sorunsuz bir geçmişim var. Getiraraç’ın Tiktak’a devri sürecinde kullanıcı haklarımızın kor...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 06:22’de İstanbul Galataport teslim noktasında Renault Clio marka aracı, herhangi bir hasar veya vuruk olmadan, fotoğraflarını da çekerek teslim ettim. Sadece 16 dakikalık bir kullanımım oldu ve aracı teslim ederken hiçbir şekilde sürtme, vurma veya hasar yaşamadım. Ancak...

16 Ekim 2025 tarihinde Getir Araç hesabım Tik Tak'a devredildiği için Tik Tak uygulamasına giriş yaptım. Ancak hesabımın pasif statüye alındığını gördüm ve uygulamayı kullanamadım. Konuyla ilgili olarak Tik Tak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail göndereceklerini söylediler fakat aradan günler ge...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Beşiktaş’ta Peugeot 2008 model araçla Tiktak üzerinden kiralama yaparken, seyir halindeyken Tiktak tarafından arandım. O anda trafikte olduğum için aramayı duyamadım ve araç bir anda kitlendi. Bu nedenle trafiğin ortasında yaklaşık 20 dakika boyunca beklem...

Tiktak araç kiralama uygulamasında günlük kiralama hizmeti kullanıyordum. Hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kural ihlali bulunmuyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de birçok kez talep oluşturdum. Ancak he...

Volkswagen Arena Uniq Otopark’ta konser çıkışı Tiktak ile araç kiraladık. Otoparkın ücretli olduğunu bilmediğimiz ve çıkışta çok yoğunluk olduğu için uzun süre otoparkta mahsur kaldık. Ödeme yapana kadar ciddi bir zaman kaybı yaşadık ve 300 TL otopark ücreti ödedik. Fişi de kiralama sonunda sisteme ...

Tiktak uygulamasında üyelik başvurumun onaylanmadığına dair hata alıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, üyeliğimin neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı ve uygulamayı hiçbir...

Eylül 2023’te Tiktak’tan İstanbul’dan kiraladığım araçla Kırklareli’ne seyahat ettiğim sırada lastik patladı. Bunun üzerine Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana İstanbul’dan Kırklareli’ne çekici gönderileceği ve bunun ücretinin tarafıma yansıtılacağı söylendi. Ancak müşteri temsilcisi...

Tiktak Standart üyeliğimi kurallara uygun şekilde kullandığım halde, yaklaşık 10 gün önce üyeliğim hiçbir gerekçe gösterilmeden pasif statüye alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece sürüş puanımın düşük olduğu söylendi ancak puanımın neden düşük olduğu veya hangi kriterlere göre d...

Tik Tak Kiralama mobil uygulamasına üye olurken ehliyetimin fotoğrafını yüklemeye çalıştım, ancak sürekli “Resim net değil” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez denememe rağmen yeni fotoğraf yüklememe izin vermiyor ve düzenleme yapamıyorum. Üyelik işlemini ilk defa başlattım ve bu sorun...

Tiktak Araç Kiralama'nın online başvuru sürecinde, ehliyetimde kod bulunduğu gerekçesiyle kaydım haksız yere reddedildi. Şirket, araçlarının genel kullanıma uygun olduğunu ve bu nedenle kod bulunan ehliyetlerle kayıt yapılamayacağını belirtti. Ancak, ehliyetimdeki kodun araç kiralamaya engel teşkil ...

18/10/25 tarihinde Tiktak mobil uygulaması üzerinden üyelik ve ehliyet doğrulama işlemlerimi tamamladım. Uygulama, işlemin ortalama 15 dakika içerisinde sonuçlanacağı bilgisini verdi ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay veya geri dönüş almadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizm...

Tiktak araç kiralama uygulamasında yaklaşık 1 yıldır hesabım askıya alınmış durumda. Hesabımın askıya alınma sebebi olarak, bir kiralama sırasında hastane önünde aracı kapatamadığım ve kısa süreliğine eşimin araçta bulunmasından dolayı kurallara aykırı hareket ettiğim iddia edildi. Olay sırasında mü...

Tiktak uygulamasını ilk indirdiğimde, yanlışlıkla başkasının ehliyet bilgileriyle giriş yapmıştım. O günden beri kendi şahsi ehliyetimi sisteme ekleyemiyor ve araç kiralayamıyorum. Uygulamaya kendi bilgilerimle başvuru yaptığımda ise sürekli “Üyelik başvurun olumlu sonuçlanmadı” şeklinde bir uyarı a...