
Haksız Ceza Kesintisi Ve İade Talebim: Tiktak'ta Çifte Ödeme Sorunu

26 Temmuz tarihinde Tiktak’tan 34 MVG 373 plakalı aracı günlük olarak kiraladım. Sürüş esnasında yanlış park nedeniyle aracım çekildi ve yaklaşık 1 saat içinde otoparktan teslim aldım. Otopark ücreti olan 1.635 TL’yi ödeyip fişini sisteme yükledim; bu işlemin ardından kiralamaya devam edebildim. Kir...
Tiktak Kirala Araç Kiralama Sistem Hatası Nedeniyle Para Puanlarım Yüklenmiyor

Tik Tak Araç Kiralama uygulamasında aylardır yaşadığım sistemsel sorun nedeniyle birikmiş para puanlarım yüklenmiyor. Özellikle aylar 31 gün olduğunda, uygulama her seferinde herhangi bir tarihte atlama yaparak puan toplamamı engelliyor. Örneğin, Ağustos 2025 ayında 25 Ağustos gününü ajandada tıklad...
Üyelik Başvurumun Gerekçesiz Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme
12.08.2025 tarihinde Tiktak Kirala platformunda online olarak üyelik başvurusu yaptım ve gerekli üyelik sözleşmelerini onayladım. Ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. 13-15 Ağustos tarihlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca iletişim kanallarından tekrar değerlendirme için başvuru ol...
VakıfBank Hesabımdan İzinsiz Para Çekimleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank hesabımdan “Paratika / Tiktak” açıklamasıyla izinsiz para çekimleri gerçekleşiyor. Son olarak 31 Ağustos saat 19:01’de 617 TL ve 389 TL tutarında para çekildi. Daha önce de benzer şekilde 3-4 defa ufak meblağlarda izinsiz çekimler yaşadım. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şeki...
Tiktak Kirala Üyeliğim Haksız Yere Pasif Hale Getirildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Tiktak araç kiralama hizmetine üyelik başvurusu yaptım ve başvurum kabul edilmişti. Ancak 2 gün önce üyeliğimin pasif hale getirildiği ve artık müşteri olamayacağım tarafıma bildirildi. Gerekçe olarak, kayıt sırasında yüklediğim fotoğrafta başka kişilerin de görülmesi gösterildi. Oysa ben başvurumu ...
Tiktak Üyeliğim Onaylanmıyor Ve Nedenini Öğrenemiyorum

Daha önce aktif olarak kullandığım Tiktak üyeliğimle tekrar araç kiralamak istediğimde, “Tiktak prosedürleri gereği uygun bulunmamıştır” şeklinde bir yanıt alıyorum. Tüm diğer araç kiralama firmalarında herhangi bir engel yaşamamış olmama ve ehliyetimde hiçbir cezai işlem bulunmamasına rağmen, Tikta...
Çifte Çekim Mağduriyeti: Tiktak’tan İade Bekliyorum

27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Tiktak araç kiralama hizmetini kullandım. Kiralama sırasında sistemsel bir hata nedeniyle 3.979 TL tutarında ödeme iki kez hesabımdan çekildi. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır beklememe rağmen, müşteri hizmetlerinden yalnızca “size geri dönüş yapacağız, ince...
Tiktak Araç Kiralamada Provizyon Hatası Ve Çözüm Bulamama

Merhabalar, Tiktak üzerinden yaklaşık 1,5 haftadır araç kiralıyorum. Fakat bugün kiralama işlemi gerçekleştirmek istediğimde banka provizyon hatası alıyorum. Günlük kiralamaya çalıştığımda ise bu sorun olmuyor ve kiralama yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada bir sıkıntı olmadığı...
Tiktak Kirala Kısa Süreli Kiralamada Haksız Ücret ve Tekrarlayan Mağduriyet

31/08/2026 tarihinde tiktak’tan Hyundai i20 (plaka: 34 **) aracı kiraladım. 3,5 km’lik bir mesafe için aracı sadece 5 dakika kullandım ve kiralamayı bitirip gerekli fotoğrafları yükledim, kapıları kilitledim. Ancak yaklaşık 6 saat sonra tiktak’tan “süre aşımı yaptınız, 2.100 TL civarı bakiyeniz var”...
Hesabım Askıya Alındı, Destek Ve Çözüm Sunulmuyor!
Yaklaşık iki yıldır herhangi bir ceza veya ihlal olmadan tiktak uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım. Ancak son kiralamamda aracın çekildiğini öğrendim. O sırada hastalandığım için arkadaşım benim yerime aracı almaya gidip aynı anda teslim etti ve bu durumu müşteri hizmetleri temsilcisin...
Aracı Teslim Edemiyorum Ek Ücret Talep Ediliyor Çözüm Sunulmuyor

Tiktak üzerinden Toyota Corolla marka araç kiraladım. Şu anda aracı Tekirdağ’da teslim etmeye çalışıyorum fakat hizmet bölgesinde olmadığı için aracı kapatamıyorum. Aynı şekilde, sistem üzerinden uzatma işlemi de yapamıyorum. Bu nedenle, aracın günlük olarak uzatılması mümkün olmadığı gibi, benden e...
Tiktak Kirala Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

31/09/2024 tarihinde Tiktak üzerinden kendi hesabımdan Renault Clio marka aracı Nene Hatun Sokak Atatürk Mahallesi’nden kiraladım ve aracı yalnızca ben kullandım. Aracı teslim alırken veya teslim ederken herhangi bir sorun yaşamadım, herhangi bir hasar ya da olağan dışı bir durum söz konusu değildi....
Biriktirdiğim Puanları Kullanamıyorum: Haksız Kısıtlama Ve Açıklama Eksikliği
31.08.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı’nda dakikalık araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada her gün giriş yaparak biriktirdiğim puanlarım vardı ve toplamda yaklaşık 1400 TL’lik tutarı karşılayacak kadar bakiyem bulunuyordu. Ancak ödeme aşamasında sistem yalnız...
Tiktak Kirala Haksız Hasar Faturası Ve Üyelik İptali Mağduriyeti

20.08.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 (34 *** 826 plakalı) aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda herhangi bir hasar fark etmedim. Sürüş sırasında bir simitçinin uyarısıyla aracın ön tarafında bir sorun olduğunu öğrendim. Aracı emniyet şeridine çektiğimde, ön tampon alt orta ...
Haberim Olmadan Hesabımdan Trafik Cezası Kesintisi Ve Yanıtsız Destek
29 Ağustos 2024 tarihinde hesabımdan Tiktak tarafından iki kez 1.194,75 TL olmak üzere toplamda 2.389,50 TL tutarında para çekilmiştir. Açıklama kısmında “trafik cezası” ifadesi yer almasına rağmen, bana herhangi bir ceza bildirimi, belge veya açıklama iletilmemiştir. Ayrıca, çekim işlemi öncesinde ...
Ödeme Çekildi, Araç Kiralanmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

26 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Beykoz lokasyonundan araç kiralamak için kredi kartımla 3D Secure ile ödeme yaptım. 515...
Tiktak Oto Kiralama Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Acil Dönüş Bekleniyor

Tiktak Oto Kiralama’dan araç kiraladım ancak 1 haftadır müşteri temsilcisine telefon numarası üzerinden ulaşamıyorum. Hep siteye yönlendiriyor. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ödeme Sonrası Yeniden Borç Çıkartılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

21.08.2023 tarihinde İstanbul’da Tiktak’tan kiraladığım Volkswagen Polo araç ile maddi hasarlı bir kaza yaptım. Şirket bana 28.000 TL borç çıkardı ve bu tutarı Eylül 2023’te ödedim. Ödemeden sonra herhangi bir borcum olup olmadığını sorduğumda, müşteri hizmetleri dosyanın kapandığını ve başka bir öd...
Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum
Üyeliğimin Sebepsiz Yere Pasif Edilmesi Ve Destek Eksikliği
27.08.2025 tarihinde saat 18.13’te Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’nda araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde kilitlenmediği için Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Doğum tarihim soruldu, yanıt verdim ve aracı sorunsuz şekilde kilitlediler. Ancak sonrasında uygulamaya...
Gece Saatlerinde Bilmediğim Şehirde Kilitlenen Araç Mağduriyeti
27.08.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim aldığım 34 KLF 307 plakalı Tiktak aracını kullanırken Manisa Salihli Shell benzin istasyonunda mağduriyet yaşadım. Kilometre aşım ücretini 23.05’te ödemiş olmama rağmen saat 23.30’da araç otomatik olarak kilitlendi ve hiç bilmediğim bir şehirde, bir benzinlik...
Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim

25 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmedi...
