Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüz Doğrulama Hatası Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
04 Mart 02:04
464

İki hafta önce İstanbul’da TikTak uygulamasına üye olmaya çalışırken yüz doğrulama aşamasında sistem ehliyet, kimlik ve Face ID bilgilerimin uyumsuz olduğunu söyleyerek üyeliğimi onaylamadı. Oysa bilgilerimde veya yüzümde absürt ya da olağanüstü hiçbir değişiklik yok ve benzer uygulamalarda bu şekilde bir sorun yaşamıyorum.

Bu problemle ilgili destek almak için uygulama üzerinden yardım almaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sadece sayfalara yönlendiriliyorum ve somut bir çözüme ulaşamıyorum. Şu an TikTak’ı kullanamıyorum ve üyelik başvurumu tamamlayamıyorum.

TikTak’ın, hesabım için tekrar yüz doğrulama imkanı sunmasını ve gerekli kontrolleri manuel olarak yaparak bu uyumsuzluk sorununu çözmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Üyelik Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
23 Kasım 2025 15:31
907

Tiktak Üyelik Başvurum Onaylanmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
01 Ağustos 2025 16:34
2.400
tiktak-uyelik-basvurum-onaylanmiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Üyelik Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

profile
20 Aralık 2025 17:23
540
tiktak-uyelik-basvurum-sebepsizce-reddedildi-aciklama-bekliyorum-2.jpg
tiktak-uyelik-basvurum-sebepsizce-reddedildi-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Üyelik Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Ve Çözüm Yok

profile
17 Ekim 2025 22:12
1.182
tiktak-uyelik-onaylanmiyor-musteri-hizmetlerinden-aciklama-ve-cozum-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz