to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTak üzerinden düzenli olarak araç kiralayan bir kullanıcıyım. Araçları kullanırken hız limitlerine, gaz tepkimelerine ve fren hassasiyetine özellikle dikkat etmeme rağmen her kiralamanın sonunda sistemde ani dönüş, ani fren ve ani gazlama yapıldığı yönünde uyarılar çıkmakta ve buna bağlı olarak sürücü puanım düşmektedir. İstanbul’un yoğun trafiğinde zaman zaman ani fren yapmak zorunda kalınabildiği için bu durumun sürücü hatası gibi değerlendirilmesinin adil olmadığını düşünüyorum.
Son olarak 06.03.2026 tarihinde hesabım bu gerekçelerle pasif statüye alındı. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden TikTak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.
Trafik koşulları ve dikkatli kullanımım göz önünde bulundurularak hesabımın yeniden aktif edilmesini ve sürücü puanımın sistem tarafından yeniden, objektif şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Tiktak uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın pasife alındığına dair uyarı almaktayım. Buna rağmen bugüne kadar Tiktak üzerinden hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapmadım. Aynı şekilde Tiktak tarafından satın alınan Mov uygulamasında da hesabım p...
Tiktak ile ilk araç kiralama deneyimimde yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımın haksız yere pasif duruma düşürüldüğünü düşünüyorum. 9 Şubat’ta İstanbul’da saat 14:29’da aracı kiraladım ve 15:11’de teslim ettim. Normal bir seyahat sırasında önümdeki aracın aniden fren yapması sebebiyle ben de ani fr...
Tiktak uygulamasını uzun süredir ve oldukça sık kullanan bir müşterinizim, neredeyse her gün araç kiralıyorum. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinden beri hesabım “pasif statü”ye alınmış durumda ve uygulama üzerinden araç kiralama işlemi yapamıyorum. Hesabımda pasif olma sebebiyle ilgili herhangi bir uy...
Tiktak uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı bölgesinden saat 10:00 ile 10:30 arasında bir araç kiraladım. Kiralamayı yaptıktan hemen sonra, sürüş puanım gerekçe gösterilerek hesabım pasif statüye alındı. Uygulamada sürüş puanımdan dolayı pasife alındığım yazıyor; ancak puanım...
31 Aralık tarihinde İstanbul’da tiktak üzerinden araç kiraladım. Araç park halindeyken kısa bir süreliğine yanından ayrıldım, tekrar araca geldiğimde aracı çalıştıramadım ve hesabımın sürüş güvenliği sebebiyle pasife alındığına dair bildirim aldım. Bildirim içeriğinde “ani hız” ve “ani fren” gerekçe...