Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesaba Yansımıyor Ve Telefon Desteği Bekleniyor

profile
05 Mart 16:15
502

Tiktak uygulamasını dakikalık kiralama için düzenli olarak kullanıyorum. Uygulamanın yapmış olduğu bir kampanya dahilinde 9 ve 29 Ocak tarihleri arasında toplam 12 sürüş gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken puanlar hesabıma tanımlanmadı.

Bu konuyla ilgili olarak şimdiye kadar yedi defa farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her seferinde ayrı bir dosya açıldı. Fakat her açılan dosya sonrasında tarafıma gönderilen cevap mailleri, yaşadığım sorunla tamamen alakasız, konuyu çözmeyen ve net bilgi içermeyen geri dönüşler oldu. Defalarca kez aynı durumu anlatmama rağmen hâlâ kampanya puanlarım hesabıma yatırılmadı ve sorun devam ediyor.

Tiktak hesabım Muhammed Furkan B**** adına kayıtlıdır. Yapılan kampanya şartlarını yerine getirerek gerçekleştirdiğim sürüşlerin karşılığı olan kampanya puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma mail yoluyla değil, telefonla aranarak dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.

kampanya-puanlari-hesaba-yansimiyor-ve-telefon-destegi-bekleniyor-1.jpg
Furkan
Furkan
12 Mart 17:41

Kampanya kapsamında 12 sürüş yaptım, puanlarım hesabıma eklenmedi. Yedi defa farklı temsilciyle görüştüm, her seferinde ayrı dosya açıldı ancak hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi ve puanların yatırılması konusunda hiçbir iletişim sağlanmadı ve durum hâlâ çözülmedi.

Benzer Şikayetler

Tiktak Kirala 11 Defa Provizyon Hatası Sonucu 3300 TL Blokajı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
15 Ocak 20:28
1.637
tiktak-kirala-11-defa-provizyon-hatasi-sonucu-3300-tl-blokaji-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirdiğim 5.900 TL Puanım Aniden Geçersiz Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
15 Aralık 2025 21:31
803
biriktirdigim-5900-tl-puanim-aniden-gecersiz-oldu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
biriktirdigim-5900-tl-puanim-aniden-gecersiz-oldu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

profile
31 Ağustos 2025 14:11
1.037

Tiktak Kirala Kazanılan Puanlar Ve İndirimler Hesabıma Yansıtılmadı

profile
12 Kasım 2025 14:18
1.299
tiktak-kirala-kazanilan-puanlar-ve-indirimler-hesabima-yansitilmadi-5.jpg
tiktak-kirala-kazanilan-puanlar-ve-indirimler-hesabima-yansitilmadi-4.jpg
tiktak-kirala-kazanilan-puanlar-ve-indirimler-hesabima-yansitilmadi-3.jpg
tiktak-kirala-kazanilan-puanlar-ve-indirimler-hesabima-yansitilmadi-2.jpg
tiktak-kirala-kazanilan-puanlar-ve-indirimler-hesabima-yansitilmadi-1.jpg
2
Emir sonuçtan memnun değil

Sürüş Puanım Düşük, Açıklama Ve Düzeltme Bekliyorum

profile
26 Şubat 20:02
641

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz