THY ücret

Şehit ve gazi ailesi olarak cenazemiz için Fransa’dan Türkiye’ye gelmek zorunda kaldık. 19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK1827 sefer sayılı dış hatlar uçuşumuz için SJZ8RI rezervasyon koduyla kızıma ve kendime önceden bilet aldık. Ancak havalimanında, daha önce defalarca aynı belgel...

11 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan, 31 Mayıs – 19 Temmuz 2025 tarihleri arasında İstanbul–Kuala Lumpur gidiş dönüş promosyon bileti satın aldım (Rezervasyon kodu: vkamgg). Sakatlık nedeniyle seyahatimi ertelemek zorunda kaldım ve sadece gidiş biletimi 13 Ağustos 2025 İstanbul–Phuket olara...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Bodrum’a gidiş-dönüş olarak planladığımız seyahatimizde ciddi mağduriyetler yaşadık. Bu seyahat, önemli bir düğün için yaklaşık 76 kişiyle birlikte organize edildi ve tüm biletler THY üzerinden alındı. Ayrıca New York’tan gelen misafirlerimizin uçuşları da yine T...

3-7 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Amsterdam gidiş-dönüş uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan Flex Fly paketiyle, 2 kişi için toplam bilet satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle “ücretsiz değişiklik (sınıf farkı ücreti oluşabilir)” ibaresi nedeniyle bu paketi tercih ettim. Ancak biletimin tarihini d...

27 Eylül Cumartesi günü saat 17.45’teki İstanbul-Kahramanmaraş uçuşum için saat 15.00’te havalimanında bagaj teslimini gerçekleştirdim ve biniş kartımı aldım. Uçuş kapısı 16.20’de belli oldu, 17.23’te kapıda hazır bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçağa alınmadım. Kapıdan uçağı gö...

22 Eylül 2025 tarihinde, sabah saat 08.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Alzheimer hastası yolcumuz H** T*** (rezervasyon kodu: VMMV3N) ile birlikte seyahat ederken, uçağa binebilmesi için son anda bir rapor gerektiği tarafımıza bildirildi. Daha önce TH...

THY ile 23.09.2025 tarihli TK1597 Frankfurt uçuşumda, ücret karşılığı 06a koltuğunu seçmiştim. Ancak uçuştan bir gün önce operasyonel nedenlerle koltuğumun 05a olarak değiştirildiği tarafıma bildirildi. Bu değişiklik, son üç uçuşumda üst üste yaşandı ve her seferinde ücretini ödediğim koltuğu kullan...

18 Eylül saat 13:05’te TK 1985 sefer sayılı Turkish Airlines uçuşuyla İstanbul Havalimanı’ndan London Heathrow’a ekonomi sınıfında seyahat ettim. Uçakta sunulan tavuk köftesi hem tadı hem de sunumu açısından son derece kötüydü. Tavuk köftesinin ne olduğu ve neden bu şekilde hazırlandığı konusunda ge...

21 Eylül tarihinde, 2352273342454 numaralı biletle oğlum için İstanbul-Varşova uçuşunu Miles&Smiles üzerinden öğrenci olarak satın aldım. Ancak, bilette oğlum yetişkin olarak göründüğü için öğrenci bagaj hakkımız tanımlanmadı. Bu nedenle ücretsiz bagaj hakkımızı kullanamıyoruz. Oğlumun öğrenci belg...

21.09.2025 tarihinde Edremit-İstanbul aktarmalı Rize uçuşum sırasında, 5 kg fazla bagajım için THY kontuarında 1900 TL ücret ödedim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, internet sitenizde belirtilen fazla bagaj ücretlerinden çok daha yüksek bir tutar talep edildi. Fazla bagaj ücretleriyl...

25 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK366289290 numaralı Zagreb – İstanbul uçuşunda, kabin bagajımın ölçüleri uygun olmasına rağmen uçağa alınmadı ve tarafımdan 63 Euro ücret tahsil edildi. Oysa daha önce aynı havayolu ile İstanbul – Zagreb, Zagreb – Pula ve Pula – Zagreb uçuşlarında aynı bag...

+3

23.09.2025 tarihli V8XQJY rezervasyon numaralı THY uçuşum için web sitesi üzerinden ekonomi sınıfında, ailecek yan yana oturmak üzere bilet satın aldım. Ancak check-in aşamasında çocuğuma ayrı bir koltuk verildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yan yana oturabilmemiz için e...

21.09.2024 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a gidecek olan Türk Hava Yolları uçuşuma (bilet no: 2352277683842) katılmak üzere yola çıktım. Yolda yaşanan bir trafik kazası nedeniyle, uçağın kalkış saatinden yaklaşık 35 dakika önce, yani 10:10’da havalimanında oldum. Ancak kapı ...

21 Eylül tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşecek TK2332 sefer sayılı uçuşum için, önceden ücretini ödeyerek seçmiş olduğum koltuk numaram check-in öncesinde ve sonrasında toplam 5 kez değiştirildi. Her defasında operasyonel sebep gösterildi; ancak net bir açıklama yapılmadı. Rezerva...

21 Eylül sabah 6.45 kolombo-İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum uçak arızası nedeniyle iptal edildi. İstanbul-Adnan Menderes 17.00 uçuşuma yetişemiyorum ve firma ücret iadesi konusunda yardımcı olmuyor. Türk hava yollarının kendisi kaynaklı bir problemden mağdur oldum

18 Eylül perşembe’yi 19 Eylül cuma’ya bağlayan gece saat 02:20’deki Türk Hava Yolları’na ait TK2477 uçuşum (PNR: sıyq48) için Çukurova Havalimanı’nda saat 01:30 civarında check-in sırasına girdim. Check-in sorumlusu, kapıların kapandığını ve uçağa alınamayacağımı söyledi. Alternatif olarak, aynı gec...

Merhaba, uçuşum mücbir/operasyonel nedenlerden dolayı iptal edildi ve tarafıma 2 gün önce mesaj geldi. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamadım ve alel acele farklı firmadan dönüş bileti almak zorunda kaldım. Normalde 5 te Ankara’da olacakken gece 12 de oldum ve ne yazık ki konaklam...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 17:35’te gerçekleşecek olan TK2542 İstanbul–Rize uçuşum için, THY mobil uygulaması üzerinden ekonomi sınıfında 30F numaralı koltuğu ücret ödeyerek seçtim. Ayrıca Miles&Smiles üyeliğim de bulunmaktadır. Uçuştan yalnızca 3 saat önce, kısa mesaj yoluyla koltuğumun operasyon...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Seul’e (IST-ICN) gidiş ve 27 Eylül 2025 saat 23.20’de Seul’den İstanbul’a (ICN-IST) dönüş olmak üzere SE3PYX rezervasyon numaralı THY uçuşum için bilet almıştım. Uçuştan önce, İstanbul Havalimanı Dış Hatlar THY kontuarında check-in sıras...

22 Eylül 2025 tarihinde Kıbrıs’a gitmek için THY web sitesi üzerinden Ekofly bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla 25 Eylül tarihine bilet aldığımı fark ettim ve yaklaşık 10 dakika sonra, saat 23:50’de çağrı merkezini arayarak bilet tarihimi düzeltmek istedim. Ancak bana, bilet başına 1750 TL kesinti...

Türk Hava Yolları İstanbul-Gaziantep uçuşum için biletimi THY satış ofisinden satın aldım. Benden fazla ödeme alındığı için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iade edilen 2024 TL, bana ait olmayan ve tanımadığım bir IBAN numarasına aktarılmış. Bu durumu Ağustos ayında fark edip yetkililere bildi...

18.09.2025 tarihinde saat 15.45’te Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan THY uçuşu için R3IYB6 PNR kodlu biletimi aldım. Online check-in işlemini zamanında yaptım ve havalimanına erken geldim. Ancak biniş kartımı alamadım, kontuardaki görevliler check-in yapılmadığını söyleyip ilgilen...

02-06-2025 tarihinde saat 05:00’te Türk Hava Yolları’ndan bir bilet aldım. THY tarafından biletim onaylandı. 02-06-2025 tarihinde saat 05:25’te THY sayfasından ‘biletiniz oluşturuldu’ bilgisi geldi. Bankamdan kontrol ettiğimde, ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Ödeme yapıldığı ve bilet oluşturulduğu ...