to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde THY'nin Şırnak-İstanbul Havalimanı uçuşu için eşimle birlikte ekonomi sınıfında 4e ve 4f numaralı koltukları ücretli olarak satın aldık. Uçuştan yaklaşık 20 saat önce, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek eşimin koltuğu 5D'ye değiştirildi. Koltuk seçimi için toplamda 500 TL ödeme yaptık.
Bu durumun ardından telefon üzerinden THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sistemde herhangi bir değişiklik görünmediği ve havalimanında görüşmem gerektiği söylendi. Ayrıca koltuk ücreti iadesinin de mümkün olmadığı belirtildi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ekstra ücret ödememize rağmen, koltuklarımızın keyfi şekilde değiştirilmesini ve ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Ya ödediğimiz koltuklarda seyahat etmemizi ya da ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum.
28'inde gerçekleşen İstanbul-Malatya uçuşum için yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları mobil uygulamasından bilet aldım ve ekstra ücret ödeyerek 3F ve 3E numaralı koltukları seçtim. Uçuştan iki gün önce koltuk numaralarımın değiştiğini öğrendim ve bana 6E numaralı koltuğa aktarıldığım bildirildi. M...
Türk Hava Yollarından 7 tane bilet aldığımda aynı zamanda koltuk seçimi yapıp ücretini ödedim. 14D - 14E - 14F - 12E - 12F - 12D ve 13D, bir arada oturmak için 3 koltuğu acil çıkış kapısı koltuğu, diğerlerini de hemen arkasında ki koltukları seçtim. Bugün operasyonel sebepler nedeniyle 3 koltuğun ye...
24.11.2024 tarihinde aldığım ilgili PNR numaralı uçuşunda eşim ve kendim için özellikle 'ön koltuk tercih hakkı' bulunan en yüksek ücretli paketi tercih etmiştim. Beş gün (29.11.2024) sonra bilgilendirme mailinde eşimin koltuğunun 'operasyonel sebepler' ile yani neden açıklanmaksızın değiştirildiğin...
13 Temmuz 2024 sabahı Türk Hava Yolları TK2658 sefer sayılı İstanbul-SİV uçağı için bilet satın aldım. Bilet satın alırken oturacağım koltuğu ücretini ödeyerek seçtim. Ancak uçuş gününe kadar parasıyla satın aldığım koltuğum sürekli değişti. 4-5 defa koltuk numaram değişti ve satın aldığım koltuğa o...
30 Eylül günü eşim Arzu Ö******* ve kızım Sıdıka Zeynep Ö******* için THY internet sayfasından 14 Kasım 09:10 3/a ve 3/b koltukları İstanbul Havalimanı kalkış-Ordu Giresun Havalimanı varış gidiş ve 17 Kasım 21:05 3D/ ve 3/e koltukları Ordu Giresun kalkış İstanbul Havalimanı dönüş bileti satın aldım....
Yorumlar