to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Edremit-İstanbul aktarmalı Rize uçuşum sırasında, 5 kg fazla bagajım için THY kontuarında 1900 TL ücret ödedim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, internet sitenizde belirtilen fazla bagaj ücretlerinden çok daha yüksek bir tutar talep edildi. Fazla bagaj ücretleriyle ilgili internet sitenizde yeterli ve doğru bir bilgilendirme bulunmadığı gibi, orada yazan tutardan farklı bir ücret alınması beni mağdur etti.
Bu konuda THY’den beklentim, internet sitelerinde fazla bagaj ücretleriyle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılması ve bana fazla tahsil edilen ücretin iadesidir. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum. Bilet numaram: 2352273283921. Ücretle ilgili fotoğrafı da ekleyebilirim.
08.08.2025 tarihinde annemin Erzurum Atatürk Havalimanı’ndan Panama’ya yaptığı THY uçuşunda, bagaj teslimi sırasında 18 kilo fazla bagaj olduğu gerekçesiyle 13.000 TL ek ücret talep edildi. Annemin bilet ücreti zaten yaklaşık 35.000 TL tutarındaydı ve bu kadar yüksek bir bagaj ücretiyle karşılaşmak ...
17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul–Mardin uçuşumda Economy ecofly tarifesi ile seyahat ettim. Biletimde 15 kg kayıtlı bagaj hakkı ve 8 kg kabin bagajı hakkım bulunuyordu. Yanımda hiç kabin bagajı bulunmamasına rağmen, 30 kg’lik tek bir valiz teslim ettiğim için bana 2.100 TL fazla bagaj ücreti yansı...
10.09.2025 tarihinde Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, bagaj işlemlerinde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Uçağa bir adet kabin bagajı gönderdim ve el bagajım da olduğu için, onu da bagaja vermem gerekti. İlk gönderdiğim valizle bagaj hakkım dolmuştu; fak...
26 Ağustos 2025 tarihinde THY müşteri hizmetlerini arayarak ek bagaj ücreti hakkında bilgi aldım ve bana kilo başı 3 euro ödemem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve 27 Ağustos 2025’te Schipol Havalimanı’ndan TK1958 ve TK2348 bağlantılı uçuşum için 55 kilo fazla bagaj verdim....
01/09/2025 tarihinde Edremit’ten İstanbul’a yaptığım uçuşta bagajım kırık olarak teslim edildi. Hasarı fark ettiğim anda THY personeline başvurdum ve dosya numaram 2025205889 olarak kayda alındı. Ancak benden bagajın alış faturası istendi, fakat bu belgeye ulaşamıyorum. Bagajın tamiri mümkün olmadı...
Yorumlar