THY uçak

03.11.2025 tarihinde Turkish Airlines’in İstanbul–Taif seferini gerçekleştiren TK580 uçuşunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçak biletimizi önceden almamıza rağmen kendi yerimize oturamadık, koltuk düzeni konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildik. Ayrıca uçuş boyunca arkamı...

24.11.2025 tarihinde Bingöl’den İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları’na ait TK 2649 sefer sayılı, 15:30 kalkış – 17:20 İstanbul’a inişli uçuşta, 65 yaş üstü olan annem ve babam için bilet alırken tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Buna rağmen uçaktan inişleri, bagajlarını alabilmeleri ve te...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00’da gerçekleştirilecek İstanbul – Buenos Aires Türk Hava Yolları uçuşuna, PNR kodu sııyy6 olan biletimle yolcu olarak katılmak üzere sabah erken saatte İstanbul Havalimanı’na geldim ve check-in noktasına zamanında başvuruda bulundum. Buna rağmen görevli personel, Br...

13.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2323 (Abu Dabi – İstanbul) ve TK1769 (İstanbul – Prag) seferlerinde, bana ait bagaj İstanbul aktarmasında uçağa alınmayarak Prag varış noktasına ulaştırılmamıştır. Bu nedenle Prag Havalimanı’na bagajsız olarak indim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Prag Havalima...

Obilet üzerinden a. Jet THY uçak bileti aldık nişanlımla birlikte toplam 4 adet gidiş–dönüş uçak bileti satın aldık. Kartımızdan bu biletler için 5.939 TL çekildi. Ancak 19 Aralık tarihli uçuşumuz öncesinde yaşadığımız cenaze nedeniyle 20 Aralık tarihinde biletleri iptal etmek zorunda kaldık ve ipta...

30.11.2025 tarihinde saat 14.05’te İstanbul Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yapmamız gereken, bilet numarası 2352284701589 olan uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Pilot iki kez kalkış denemesi yapmasına rağmen uçak kalkışa geçmedi ve uçuşumuz saat 17.00’ye ertelendi....

30 Kasım tarihli TK2607 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum için gidiş–dönüş bilet almıştım. Uçuştan yaklaşık 15 saat önce online check-inimi yapmama rağmen, uçağın kalkışına yaklaşık 20 dakika kala kapıya gittiğimde uçağa alınmadım. Kapıdaki görevli sadece “geç kaldınız” diyerek beni uçağa almadı...

30 Kasım tarihli TK0960 sefer sayılı uçuşta 4F numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Uçak içi servis yeni başlamışken ön taraftaki lavaboyu kullanmak istedim. Kendini kabin amiri olarak tanıtan S*** Hanım, ön taraftaki lavaboyu sadece business yolcularının kullanabileceğini, benim ise uçağın en arka...

29/11/2025 tarihli Cidde–İstanbul, devamında İstanbul–Brüksel uçuşlarımda Türk Hava Yolları’nın daha önce açıkça onayladığı Airwheel el bagajımla büyük bir mağduriyet yaşadım. Aynı Airwheel ile daha önce üç kez sorunsuz uçuş yaptım, hiçbirinde kapıda veya güvenlikte engelle karşılaşmadım. Bataryası ...

7 Kasım 2025 günü R5DDXQ PNR numarası ile Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul – Tiran hattında TK9249 sefer sayılı uçuş için bilet aldık. Biletleme aşamasında Air Albania ile seyahat etmemiz durumunda fiyatlar daha düşük olmasına rağmen, THY uçuşlarına olan güvenimiz nedeniyle yaklaşık 10.000 TL da...

Türk Hava Yolları’ndan 29.11.2025 tarihli Alanya Gazipaşa (gzp) – İstanbul uçuşu için S8CV4N PNR numaralı bilet aldım. Ancak uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptali kendi çabamla öğrendim ve sonrasında uçağın Antalya Havalimanı’na (AYT) aktarıldığını öğrendim. ...

28 Kasım tarihli TK2344 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşumda yaşadığım kötü hizmeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’da hava durumunun fırtınalı ve yoğun yağışlı olduğu açıkça belli olmasına rağmen, uçağa geçiş için yolcu köprüsü kullanılmadı ve hepimizi otobüsle apron üzerinden uçağa göt...

TK1923 26.11.2025 BSL-IST 18.05 sefer sayılı uçak havalandıktan sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan, 1 saatlik uçuşun ardından yemek servisi sırasında aniden yemekler toplanıp acil iniş için 19.00'da Zagreb Havalimanı'na iniş yapılacağı bildirildi. İniş sonrası bavullar teslim alındı ve Zagreb H...

5 Kasım Singapur uçuşumuzda eşim için talep ettiğimiz tekerlekli sandalye hizmeti çok geç geldi. Uçak körükte değil, açık alandaydı ve aşırı yağmur altında forkliftle eşimi uçağa götürdüler. Uçağa binen tüm yolcular için de merdivenlere herhangi bir koruma konulmadığı için herkes gibi biz de yoğun y...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde, 06.12.2025 gidiş ve 08.12.2025 dönüş olmak üzere toplam 3.700 TL tutarında, 'promosyon' ibareli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce bileti iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadığını, sadece 200 TL gibi çok d...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimde adım uzun süredir hatalı görünüyor ve bu nedenle biletleme işlemlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Sistemde adım “Niluferece” olarak birleşik şekilde kayıtlı, oysa doğru yazımı “Nilüfer Ece” olmalı. Bilet alırken ismimi değiştiremediğim için mecburen hatalı isim...

27.11.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 3.819 TL tutarında online uçak bileti satın aldım. Bileti satın aldıktan hemen bir dakika sonra uçuş saatini yanlış aldığımı fark ettim ve saat 10.45 olan uçuşumu aynı gün için 18.10 saatine çevirdim. Arada sadece 1 dakikalık bir süre olmasına rağmen bu de...

27.10.2025 tarihinde aynı kişi adına hem Antalya’dan hem de Adana’dan yanlışlıkla iki ayrı uçak bileti alındı. Bu nedenle aynı kişi için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve toplamda 10.500 TL tutarında gereksiz bir ücret ödedim. Konu ile ilgili olarak Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle gör...

[Bugünün tarihi] tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK629 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul’dan Gana Accra’ya dört kişi olarak iş arkadaşlarımla birlikte seyahat ettik. Uçağımız sorunsuz inmesine rağmen, varışta hem bizim hem de bizimle birlikte yolculuk yapan yaklaşık 10–15 kişinin daha bagajlarının gel...

25.11.2025 tarihli TK1954 Amsterdam – İstanbul uçuşumda hem ciddi bir rötar hem de uçağın hijyen durumu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 18:45’te olması gereken uçuş 20:00’ye rötarlı başladı ve uçağa bindiğimde koltukların ve koridorların yeterince temizlenmediğini gördüm. Önceki yolcula...

24 Kasım 2025 tarihli İstanbul – Sao Paulo TK0015 seferimizde, tüm check-in işlemlerimizi tamamlayıp geçerli biniş kartlarımızı almamıza rağmen uçağa alınmadık. Kapıya gittiğimizde görevli personel hiçbir somut açıklama yapmadan “uçak dolu” diyerek binişimizi engelledi. Bu durum, elimizde geçerli bi...

THY bagaj aktarım hatası nedeniyle 6 yolcu bağlantıyı kaçırdı. 03 Kasım 2025 tarihinde aldığımız İstanbul–Singapur–Bali bağlantılı uçuşumuzda (PNR: RI4BCQ), Türk Hava Yolları tarafından bagajlarımızın otomatik olarak aktarılması gerekirken, Singapur’da yanlış yönlendirilerek valizlerimizi almaya zo...

Türk Hava Yolları’ndan engelli bir birey olarak satın aldığım tüm biletlerde, sistem sadece engelli yolcu olarak bilet almam sebebiyle bana online check-in hakkı tanımıyor. Engelim sürekli olmasına rağmen, her seferinde online check-in yapamıyor olmam uçuştan önce check-in sırasında sona kalmama ve ...

23.11.2025 tarihinde 21.30’da planlanan, 21.55’te kalkan Ordu-Giresun Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşunda, 37A numaralı koltukta yolculuk ettim. Uçağın arka tarafındaki kabin bagajı bölmelerinin çoğunda acil durum malzemeleri bulunduğu için birkaç bölme kullanılamaz durumdaydı, diğer bölmeler ...