THY şifre

Uzun süredir THY mobil uygulamasına üyelik numaram ve şifremle giriş yaparken sorun yaşıyorum. Uygulama açılıyor ancak bilgilerimi girdikten sonra “Değerli yolcumuz, şu anda uygulamaya erişimde sorun yaşıyorsunuz. Öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin…” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı telef...

Türk Hava Yolları çağrı merkezini özellikle TKPAY hakkında bilgi almak için ne zaman arasam, karşıma çıkan müşteri temsilcilerinin konuyla ilgili hiçbir bilgiye sahip olmadığını görüyorum. Özel şifremi tuşlayarak tüm aşamalardan geçmeme rağmen ya sesi tamamen kapatıyorlar, ya hiç ses vermiyorlar, ya...

Uzun süredir Türk Hava Yolları mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mevcut hesabımla giriş denediğimde hata alıyorum, yeni bir hesap açmak istediğimde ise bu kullanıcı zaten var uyarısı çıkıyor. Buna rağmen “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda kayıtlı e‑postama hiçbir şekilde şifre sıfırlama ...

Türk Hava Yolları hesabıma birkaç gündür ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Mail adresime gelen bağlantı ile şifremi sıfırlıyorum; müşteri numaramı ve yeni şifremi doğru şekilde girdiğimde ise “telefon numarası bulunamamıştır” hatası alıyorum ve giriş işlemini tamamla...

Uzun zamandır THY Miles&Smiles hesabıma kayıtlı olan eski cep telefonu numarama giden giriş şifrelerine erişemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, cep telefonu numaramı uygulama üzerinden güncellemem gerektiği söylendi; ancak uygulamaya giriş yapamadığım içi...

Uzun süredir Türk Hava Yolları hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Şifremi biliyorum ancak sisteme girmeye çalıştığımda eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve numaram değiştiği için bu kodu alamıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor. Hesabıma erişemed...

Miles&Smiles programı kapsamında bir haftadır Shop&Miles üzerinden mil puanlarımı harcamaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Siteye girdiğimde beni şifre doğrulama adımına yönlendiriyor, kimlik doğrulaması aşamasında ise bilgilerimi tanımıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10–15 kez denemem...

13 Kasım 2025 tarihinden itibaren Miles&Smiles hesabıma erişim sağlamak için şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama, hem web sitesi, hem de çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca (en az 10 kez) denedim, fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Sistem, şifre sıfırlama için e-...

Yurt dışında yaşamaya başladığımdan beri Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimde kayıtlı olan Türkiye hattımı değiştiremiyorum. Tüm THY uygulamalarında ve platformlarında, giriş yapmak veya şifre yenilemek istediğimde doğrulama kodu eski Türkiye numarama gönderiliyor. Ancak bu numarayı artık kulla...

5 aydır THY Miles&Smiles hesabı oluşturmak istediğimde T.C. kimlik numaramın zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor. Şifre sıfırlama yapmak istediğimde ise şifre yenileme e-postası, 5 aydır aralıklarla denememe rağmen bana ulaşmıyor. Bu konu hakkında TK-13307616 ve TK-12922672 numaralı geri bildirimleri ...

20 Ağustos ve 5 Mayıs tarihlerinde, hiçbir işlem yapmadığım halde cep telefonuma “Tek kullanımlık kod:... Miles&Smiles B016” şeklinde mesajlar geldi. Bu durum beni oldukça endişelendirdi. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şifreyi kimseyle paylaşmadığım sürece sorun ...

THY geri bildirim formunu çeşitli zaman aralıklarıyla doldurarak şikayetimi ilettim. Müşteri temsilcisine ulaştım ve e-posta attım; ancak dosya yüklemek için gizlilik onayı vermeniz gerekiyor yazıyor ve hâlâ çözüme ulaşamadım. 1. TK425424137 numaralı üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Yıllar önce...

Miles and smiles üyeliğimdeki mail adresimi değiştirmek istiyorum. Çözüm merkezinede yazmıştım ama bir sonuç alamadım. Lütfen bu konuda yardım talep ediyorum. Şifremi ve üyelik numaramı da bilmiyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Miles&Smiles Hesabına Giriş Yapamıyorum - OTP Gelmiyor Haftalardır Miles&Smiles hesabıma giriş yapmak için gerekli olan tek kullanımlık şifre (OTP) tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen teknik bir çözüm sunulamadı. Sadakat programınd...

Miles&Smiles Hesabına aylardır giriş yapamıyorum. Numara falan da değiştirmedim. Tüm biletlerimi giriş yapmadan ve miles kazanmadan alıyorum bu arada. Sanırım telefonuma kod gelmesi gerekiyor ve bir sorun oluyor. Kaç defa müşteri hizmetleriyle konuştum, kaç defa geri bildirim formunu doldurdum bilmi...

Şifremi ismimi bilip hesaba girip kendi numaramızı değiştirememek nasıl nir abes durum. Nina bir çözüm bulun. Biz yurt dışında yaşıyoruz. Orada bile siteye giriş yapabiliyorken, Türkiye ye gelip yeni numara alıp, kendi sitemize girmemek ne kadar acı. Ertesi gün cevap yazılmış ama email Yok. Web sayf...

Merhaba Bir süre önce yurt dışına yerleştiğim için telefon numaram değişti. 4 gün önce millerimle bilet almak için miles&smiles application ıma girmek istediğimde, eski numarama şifre atıldı ve doğal olarak o numaraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım geri bildirim yapmamı söylediler. Hemen...

Türk Hava Yolları'nın bozuk sistemi Yani hava yolumuzun sistemi de bozuksa bu ülke ne yapsın? Her gün boş boş mail atıyorlar. Sisteme girip kapatmaya çalışıyorum. Şifreyi güncellemek, sırf gireyim diye düzenlenmiş. Neyse, girmeye çalışıyorum, 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' diye hata veri...

THY uygulamasına şifrem olduğu halde giremiyorum. E-posta adresinize şifre gönderdik diyor, fakat kullanmıyorum. Kayıtlı telefon numaramı da kullanmıyorum. O kadar mil puanım ne olacak şimdi? Buna bir çözüm bulunması gerekiyor. Uygulama sorunları için bir birim var mı, bulamıyorum.

THY ve Miles Smiles girişi yapamıyorum. Mil kullanımı yapıp uçak bileti alacağım. Eski e posta kaynaklı giriş yapmıyormuşum. Telefon numarama şifre de gelmediği için günlerdir sorunu çözemiyorum. Geri bildirim oluşturduk dönüş yok. Sürekli şu mesajı alıyorum. Eski e postama erişim yok. Telefon numa...

Türk Hava Yolları hesabıma Gmail'im ile giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde. Mail adresime kod gönderiyor fakat kod gelmiyor. Hiçbir şekilde hareket yok. Defalarca denememe ve Kontrol etmeme rağmen hiçbir şey olmuyor. Bu konuda ne yapmam gerekiyor.?

Miles&miles hesabıma erişimim yok. Mail adresime ve telefonuma şifre gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Geri bildirim formu doldurdum ama hiçbir netice alamadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. THY'den geri dönüş de yapmıyorlar. Böyle sorumsuzluk olamaz