THY Miles&Smiles Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Miles&smiles isimli platformda üyelik oluşturmak istedim ancak şifreyi yanlış yazdığım için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 saattir denememe rağmen sisteme erişemiyor ve üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Ben zihinsel engelli bir bireyim ve bu tarz işlemleri zaten zorlanarak yapıyorum. Şifreyi yanlış girmemden sonra herhangi bir yönlendirme, net bir uyarı veya kolay bir şifre sıfırlama imkanı bulamadığım için üyeliğimi aktif hale getiremiyorum.

Üyelik sözleşmesini gerçekleştirmek, hesabımın açılmasını ve giriş yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması gibi ek adımları da yerine getirmeye hazırım. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenip üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.