THY sağlık

Türk Hava Yolları’ndan primefly sınıfı bilet satın aldım. Satın alma aşamasında bu sınıf için “uçuşa ücretsiz değişiklik” ve “aynı gün içinde, daha erken saatli uçuşlara değişiklik yapılabilir” şeklinde açık ve net bir ifade yer alıyordu. Buna rağmen sonrasında, bu bilete sadece uçuş tarihinden 3 ay...

1 Şubat 2025 tarihinde saat 20.10 kalkışlı sn2TYF PNR numaralı Toronto–İstanbul uçuşum ve devamında İstanbul–Mersin bağlantılı uçuşum vardı. Toronto’da saat 18.00’de check-in işlemlerimi tamamladım, buna dair kayıtlar mevcut. Ardından uçak kapısına gitmek için çanta ve el bagajı kontrol noktasına gi...

30 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz İstanbul - Kars uçuşunda, Türk Hava Yolları tarafından maruz bırakıldığımız muamele tam anlamıyla bir utanç vesikasıdır. Hava muhalefeti nedeniyle uçağın Erzurum Havalimanı’na iniş yapmasını bir yolcu olarak anlayışla karşılasam da, iniş sonrası yaşananlar...

Bugün boyunca Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalıştım; ancak sistem sürekli “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor ve bir türlü üyelik oluşturamıyorum. Üye olamadığım için bilet satın alma işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Bu s...

26 Ocak tarihinde TK2038 sefer sayılı İstanbul–Konya uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonrasında, operasyonel sebepler bahane edilerek benim de aralarında bulunduğum birçok yolcunun valizlerinin uçağa hiç yüklenmediği bilgisi tarafımıza iletildi ve bagajlarımız teslim edilmedi. Ka...

Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden satın aldığımız gidiş-dönüş uçak biletlerimizle ilgili yaklaşık 2 aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yolcu bilgileri: Ahmet Ö****** (1948 doğumlu) – Bilet No: 2352280102958 Havadudu Ö****** (1954 doğumlu) – Bilet No: 2352280102959 To...

Türk Hava Yolları’ndan annem için 27.01.2026 tarihine Samsun – İstanbul aktarmalı Kars uçuşu satın aldık. Annemin okuma yazması olmadığı için bilet almadan önce özellikle aktarma süresi ve yardım hizmeti konusunda müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım, bir saatlik aktarmada sorun olmayacağı ve y...

27 Şubat tarihli saat 19:50 İstanbul–Trabzon uçuşu için Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden 3350 TL’ye bilet aldım. Sağlık problemim nedeniyle bu bileti açığa almak veya iptal etmek istediğimde, uçuşa henüz iki gün kalmış olmasına rağmen bileti açığa alamayacağım, sadece 1500 TL kesintiyle ...

14 Ocak 2026 tarihinde TK2418 sefer sayılı uçuşla iş toplantım için Antalya’ya gitmek üzere İstanbul Havalimanı’ndaydım. Check-in için gişe aramamıza rağmen kimse yardımcı olmadı ve self check-in’e yönlendirildik. Self check-in işlemi sırasında biletimi okutup valiz etiketi almaya çalışırken, valizi...

Miles&Smiles Elite kart üyesi olarak 6 Ocak tarihinde saat 19:15’te İstanbul’dan Taşkent’e yapılması planlanan TK370 seferi ile seyahat edecektim. Taşkent’teki hava koşulları sebebiyle uçuşum iptal edildi ve beni ertesi gün sabah 08:20’de kalkacak TK366 seferine aktardılar. İş ortağımı ise 7 Ocak sa...

Türk Hava Yolları’ndan Adana Havalimanı – İstanbul Havalimanı gidiş dönüş olmak üzere toplam 7.500 TL tutarında bilet aldım. PNR numaram ULI6W8. İki gün önce Gaziantep’e acil hastam olduğu için gelmek zorunda kaldım ve şu anda hava şartları nedeniyle yollar kapalı olduğu için Adana’ya dönemiyor, bug...

23.01.2026'da İstanbul Havalimanı – Diyarbakır Havalimanı arası TK/UQZ3QD kodlu Türk Hava Yolları uçuşum için havalimanına giriş yaptığım sırada, uçuşa yaklaşık 3 saat kala SMS ile uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Yanımda engelli kardeşim ve hasta annem vardı, evimiz havalimanına 40–50 km mesafed...

22 Ocak tarihinde Şanlıurfa – İstanbul uçuşumuzun iptal edilmesi üzerine biletlerimiz Türk Hava Yolları tarafından ertesi gün aynı saate alınarak yeniden düzenlendi. Uçuş iptali sonrası bizi Devlet Hava Yolları misafirhanesine yerleştirdiler; ancak burada ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Misafirha...

23.01.2026 tarihinde saat 16:50'de Kütahya – İstanbul, 25.01.2026 tarihinde saat 15:00'te ise İstanbul – Kütahya yönünde iki ayrı uçuşum bulunmaktadır. Yarını uçuş için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden online check‑in yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Değerli yolcumuz, üzgünüz...

21.01.2026 tarihinde 20:45'te Erzincan – İstanbul seferini yapan TK2655 sayılı uçuşta, 6 yaşındaki oğlum uçuş sırasında yaşanan şiddetli türbülans ve basınç değişimi nedeniyle kulaklarında ciddi ağrı yaşadı. Yaklaşık 2 saatlik uçuşun yaklaşık 1 saati, çocuğumun yoğun acı çekmesi ve ağlamasıyla geçti...

20 Ocak 2026 sabah 09:30’da İstanbul – Antalya uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ekstra ücret ödeyerek 24 numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldım. Uçuş boyunca acil çıkış kapısından ciddi derecede soğuk geldiği gibi, kapaktan su damladı ve koltuğumla birlikte pantolonum tamamen ıslandı. Kalkış süres...

19.01.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen TK2598 İstanbul – Gazipaşa uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim tekerlekli, sert plastik, orta boy valizim bagaj tesliminde kırık şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin bir adet tekerleği ve kilit mekanizması tamamen kırılmıştı. Havalimanına indiği...

19 Ocak Pazartesi günü annemi İstanbul Havalimanı’ndan Ordu’ya Türk Hava Yolları ile gönderdim. Uçağın planlanan kalkış saati 14:55’ti, ancak önce 1 saat, ardından tekrar rötar yapıldı. Yani son saate gelinmişken iki kez üst üste rötar yaşandı. Annemin Ordu’dan Şebinkarahisar’daki köyüne devam etmes...

16.01.2026 tarihinde TK0825 Beyrut – İstanbul uçuşu ile İstanbul Havalimanı’na gelen 85 yaşındaki teyzem için, THY üzerinden bilet alırken tekerlekli sandalye hizmetini özellikle talep ettik. Teyzemin ciddi sağlık sorunları var ve yürümekte oldukça zorlanıyor. Buna rağmen İstanbul Havalimanı’na indi...

13.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Diyarbakır – İstanbul seferini yapan TK2613 sefer sayılı uçuşuna, PNR numarası rz** olan bileti aldım. Tarifeye göre 22.30’da kalkması gereken uçakta tam 6 saat boyunca pistte bekletildik ve bu süre içinde ciddi şekilde mağdur edildim. Kronik hastalığım olm...

22 Aralık 2025 gidiş, 23 Aralık 2025 dönüş olmak üzere 2 kişi TK2013 seferi için aldığım, PNR numarası rmabhu olan biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık durumum nedeniyle uçamayacağıma dair raporumu Türk Hava Yolları’na beyan ettim ve hem kendime hem de refakatçiye ai...

14.01.2026 tarihinde babamın acil ameliyatı olacağı için annem a** a** adına Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı çıkışlı, Samsun Havalimanı varışlı, saat 18:55 uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi VakıfBank Troy kredi kartımla yapmak istedim ancak internet bankacılığım kapalı olduğu için...

Babam, annem ve kız kardeşim umre ziyareti için Mekke’de bulunuyorlar. Babam 80 yaşında ve son günlerde ciddi şekilde rahatsızlandığı için acil olarak Türkiye’ye dönmesi gerekiyor. Son 3–4 gündür düzenli olarak Diyanet’in sağlık birimine gidip gelmekte ve durumunun aciliyeti nedeniyle dönüş işlemler...