to read complaints and reviews, or file yours.3 Kasım tarihinde annem ve babam için aldığım Türk Hava Yolları Erzincan–İstanbul aktarmalı Hannover uçuşunda, tekerlekl...i sandalye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Rezervasyon sırasında tekerlekli sandalye talebinde bulundum, bu hizmet için toplam 17.000 TL ödeme yaptım ve çağrı merke
2,5 saat süren aktarmalı uçuşumuzda rahat etmek için özellikle Business sınıf bilet aldığımız halde, İstanbul Havalimanı...’nda THY yer hizmetleri ve klinik hizmetlerinden aldığımız karşılık ekonomi sınıf yolcuya bile reva görülmeyecek kadar kötüydü. İç hatlarda TK2221 seferi ile İstanbul’a indikten so
72 yaşındaki, hareket kabiliyeti kısıtlı annem için 6 Kasım tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Almanya Hannover’e yapılm...ası planlanan TK 1555 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem fiziksel durumu nedeniyle uzun süre ayakta duramamakta ve yürümekte zorlanmaktadır
Türk Hava Yolları ile 04.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Edremit Koca Seyit Havalimanı’nda EDO–İstanbul ...TK2265 seferli uçuşum öncesinde 13 yaşında, 3. Evre böbrek yetmezliği bulunan köpeğimle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Köpeğim uçuş öncesinde sağlık durumu nedeniyle ve
5 Kasım tarihli İstanbul – New York uçuşum için aldığım bileti, son 6 gün içinde biyopsi sonucumun kanser olarak gelmesi... nedeniyle iptal edip ücret iadesi almak istedim. Sağlık durumumdan dolayı özel bir talep olarak THY sisteminden geri bildirim oluşturdum. Biletimin normal, ücretli iptale tabi bi
17.10.2026 tarihli TK17 sefer sayılı İstanbul – Kanada uçuşumuz için annemle birlikte bilet almıştık. Ben de memur olduğ...um için özellikle bu yolculuk için iki haftalık yıllık izin planladım. Uçuştan hemen önce annem merdivenden düşerek yaralandı ve acil şekilde hastaneye kaldırmak zorunda kaldık, bu
3 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 14:45’te kalkan, Atlanta’ya giden TK0031 sefer sayılı uçuşta 13k numaralı... koltukta yolculuk yapıyordum. Uçuş sırasında koltuğumun olduğu bölümden hamam böcekleri çıktığını gördüm. Bu durum yemek servisi de devam ederken yaşandığı için hijyen açısından s
23.10.2026 tarihli, saat 20.15’teki Erzincan–İstanbul uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiği için, istemed...en de olsa 24.10.2026 saat 10.40’taki uçuşa aktarılmak zorunda kaldık. İlk uçuş için babaannem adına, vnıegl PNR kodlu bilette tekerlekli sandalye hizmeti özel yardım kapsamında aç
Türk Hava Yolları’ndan T5ICUP PNR numaralı, Ekofly sınıfında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletin gidiş ve dönüş... toplam ücreti 12.960,68 TL’dir. Çocuğum Ahlas Soydan’ın geçirdiği ameliyat ve devam eden tedavisi nedeniyle İstanbul’da planladığımızdan en az 10 gün daha kalmak zorunda olduğumuz
Türk Hava Yolları’ndan annemi hastalığı nedeniyle tedavi amacıyla İstanbul’a götürmek için Samsun–İstanbul hattında 22.1...0.2026 saat 22.45 gidiş, 26.10.2026 saat 19.15 dönüş olacak şekilde, toplamda 13.000 TL tutarında, PNR kodu rbrytı olan gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ancak annemin sağlık durumu b
10.10.2026 tarihinde annem için Türk Hava Yolları’ndan Prime-fly sınıfında 14.10.2026 Trabzon–İstanbul uçuşu için bilet ...satın aldım. Aynı gün, muhabbet kuşumuzla birlikte seyahat edeceği için ek hizmetlerden hayvan taşıma ücreti olarak 820 TL ödemesini yaptım ve bu konuda bilgi almak amacıyla çağrı
14.10.2026 tarihinde annem Türk Hava Yolları ile Hatay’dan İstanbul Havalimanı’na uçuş yaptı. Annem 75 yaşında ve yürüye...miyor. Uçaktan indikten sonra kendisi tekerlekli sandalye ile sadece kapıya kadar getirildi, otoparka veya asansöre kadar eşlik edilmedi. Görevliler annemi kapıya bırakıp gidebile
9 Ekim 2026 tarihinde annem K****** T*** ile birlikte Ercan–İstanbul Türk Hava Yolları TK0963 uçuşunda bir tur grubuyla ...seyahat etmek üzere yola çıktık. Grubun büyük çoğunluğu 65 yaş üstü kadın yolculardan oluşuyordu. Daha uçuş öncesinde check-in sırasında “uçak dolu” uyarılarıyla karşılaşmamız üzer
08.10.2026 tarihli TK2683 sefer sayılı uçuşunuzda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkışı yakla...şık 2 saat rötarlı gerçekleşti. Rötarın yarattığı yorgunluğun üzerine bu kez uçuş sırasında verilen ikram nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Uçuş esnasında ikram olarak su
12 Ağustos tarihli Ankara üzerinden Los Angeles uçuşumda 8 yaşındaki torunumla birlikte Türk Hava Yolları ile çok zor ve... yıpratıcı bir yolculuk yaşadım. Ankara uçağı kalkışta geciktiği için zaten ucu ucuna yetişebileceğimiz bağlantı uçuşuna iyice geç kalma durumuna geldik. İkinci şok olarak uçak apr
04 Ekim 2026 tarihinde 82 yaşındaki annemin seyahati için Samsun–İstanbul TK2809 sefer sayılı uçuşta Türk Hava Yolları ü...zerinden tekerlekli sandalye (Air Clinic) hizmeti aldım ve tarafıma hizmetin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen Samsun Çarşamba Havalimanı’nda anneme “sadece İstanbul
29 Eylül 2026 tarihli TK1084 Belgrad–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile Business Class seyahat ettim. Türk Hava Yol...ları’nın satış kanallarında yaklaşık 80.000 TL bedelle satılan bu Business Class biletinden, doğal olarak bu seviyedeki bir fiyatı karşılayan bir hizmet beklerken, yaşadığım deneyi
04.09.2026 tarihinde askerlik hizmetimi yapmak üzere Adana’dan Amasya’ya Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Amasya Mer...zifon Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra kayıtlı bagajımın bana teslim edilmediğini öğrendim. Havalimanında tarafıma bagaj aksaklık raporu (pır) düzenlendi ve bagajımın ertesi gün
Türk Hava Yolları ile 19 Eylül 2026 tarihinde İzmir–İstanbul aktarmalı Atlanta uçuşumda, eşimle birlikte çok ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Ben yüzde 78 engelli, 72 yaşında bir yolcuyum, eşim ise 75 yaşında ve birlikte seyahat ederken birbirimize sürekli destek olmak zorundayız. Buna rağmen, tüm uyar
29 Eylül 2026 tarihinde TK0351 Almatı–İstanbul uçuşuyla Türkiye’ye gelen 73 yaşındaki annem ve 75 yaşındaki babam için T...ürk Hava Yolları üzerinden önceden tekerlekli sandalye, refakat ve bagaj konusunda yardım talebinde bulunduk. Her iki yolcunun da sağlık durumu ve yardıma ihtiyaçları açıkça bildir
19 Eylül tarihinde saat 19.00’da İstanbul–Ankara (IST–ESB), TK2174 uçuşuma binmek üzere kapıya zamanında geldim ve yakla...şık 18.20 gibi uçağa alındım. Uçakta uzun süre bekletildikten sonra uçağın arızalı olduğu söylendi ve yaklaşık 20.15 civarında tekrar uçaktan indirilerek terminal salonuna geri alı
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim et826 / et462 / TK127 bağlantılı seyahatim sonrasında İstanbul’da teslim almam g...ereken sırt çantası tipindeki bagajım kayboldu ve yaklaşık 1 ay sonra, 04.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bagajım teslim edildiğinde çantamın paramparça, ciddi şeki
21.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Düsseldorf’a olan uçuşum için almış olduğum biletin ücret iadesiyle i...lgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ciddi sağlık sorunum nedeniyle uçuşa katılamadım ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Özel ce Cerrahi Tıp Merkezi tarafından 19.09.
21 Eylül 2026 tarihinde Türk Hava Yolları uçuşuma sağlık sebebiyle yaşadığım aksaklık yüzünden gecikmeli olarak ulaştım.... Havalimanına saat 05.30 civarında varmış olmama rağmen, görevli uçağın kapısının kapandığını söyleyerek beni uçağa almadı ve mağdur oldum. Bu süreçte herhangi bir esneklik ya da
