to read complaints and reviews, or file yours.THY Miles&Smiles Hesap Blokesi ve Günlerdir Çözülmeyen Telefon Numarası Güncelleme Rezilliği! Türk Hava Yolları Miles&...Smiles üyesiyim. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim bulunmamaktadır. Sisteme giriş yaparken SMS doğrulama kodu (OTP) bu eski numaraya gittiği için 2 gündür
THY mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı yaklaşık iki haftadır güncelleyemiyorum. Uygulama beni siteye yö...nlendiriyor, gerekli formu eksiksiz doldurup kimlik fotoğrafımı yüklüyorum ancak sistem hiçbir boyuttaki kimlik görselini kabul etmiyor. Özellikle maksimum 5 MB sınırı belirtilmesi
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden giriş yapmak istiyorum ancak sistem...de kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama artık erişemiyorum. Uygulama girişinde doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma aylar süren bir süredir erişe
Uzun yıllardır THY Miles&Smiles üyesiyim ve hattımı yıllar önce değiştirmeme rağmen sistemde eski telefon numaram kayıtl...ı görünmeye devam ediyor. Bugün TK484501612 numaralı üyeliğime giriş yapmak istediğimde, giriş onayı eski numarama gönderildiği için hesabıma erişemedim ve telefonuma herhangi bir
"Sorun firmaya iletildikten 10 dk sonra çözülmüştür. Teşekkürler."
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Miles&Smiles hesabımda kayıtlı gör...ünen telefon numarası bana ait olmadığı için millerimi kullanarak online bi
Türk Hava Yolları’nın düzenlemiş olduğu “Dünya Kadar Yaşa” kampanyasına katılım sağladım ve kampanyayı 31 Ağustos 2026 t...arihine kadar tüm görevleri dikkatle yerine getirerek takip ettim. Ancak sistem altyapısındaki ciddi mantık hatası ve denetim eksikliği sebebiyle, herhangi bir kötü niyetim olmamas
8 Eylül saat 23.30 civarında Miles&Smiles hesabımdan 8.500 mil kullanarak ödül bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında mi...ller hesabımdan düştü ancak biletleme işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir bilet numarası ya da doğrulama almadım. Yaşanan durum üzerine Türk Hava Yolları ile iletişime geçtiğimde
6 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Tivat’a gerçekleştirdiğim TK 1095 sefer sayılı uçuşumun bilet numarası 2...352528761047 ile Türk Hava Yolları ile uçtum. Uçağa biniş esnasında acelem olduğu için manuel giriş yaparak valizlerimi teslim ettim. Bu esnada ekranda bu uçuş için 1250 mil kazana
6 Eylül Pazar günü THY mobil sitesi üzerinden Miles&Smiles hesabımdaki millerle Köstence–Erzurum hattı için biletleme ya...pmak istedim. İşlem sırasında hesabımdan yaklaşık 20.000 mil çekildi, ancak buna rağmen biletleme tamamlanmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet numarası oluşmadı. O tarihten bu yan
Uzun süredir Miles&Smiles hesabıma kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Tek kullanımlı...k şifre yanlış numaraya gönderildiğinden kodu göremiyor ve sisteme erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Miles&Smiles ile paylaşılan formu doldurup gönderdim an
Miles&Smiles programı kapsamında Anadolu Jet ile yaptığım uçuşlardan millerim hesabıma işlenmediği için şikayetçiyim. 12... Temmuz 2026 tarihli 4CA0ES PNR numaralı ve 14 Temmuz 2026 tarihli 4E4KQ6 PNR numaralı uçuşlarım için son iki aydır mil kazanımı gerçekleşmedi. Miles&Smiles hesabım üzerinden bu u
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve işim gereği sık sık seyahat ediyorum. Biletlerim genelde acente üzerinden alı...ndığı için, her uçuş sonrasında milleri kendim Miles&Smiles hesabıma işletmek zorunda kalıyorum. Uzun süredir devam eden bu süreç, gereksiz derecede karmaşık ve yıpratıcı hale gelm
Miles&Smiles hesabı 21 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Hesap sahibi uzu...n süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında Elite statüsünde bir müşteridir. Hesaptaki kişisel bilgiler, kayıtlı telefon numarası dışında yetkisiz şekilde değiştirilmiş ve
20 Ağustos 2026 tarihli Londra Stansted – İzmir uçuşum sonrasında Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabım üçüncü kişiler ...tarafından ele geçirilmiş ve hesabımdaki miller bilgim ve iznim dışında kullanılmıştır. Uçuşum bittikten sonra telefonumdan THY uygulamasına girdiğimde millerimin Shop&Miles üzerin
Türk Hava Yolları hesabımı oluştururken telefon numaramı yanlış girmişim. Şu an TK Cüzdan üzerinden indirimli bilet alma...k istediğimde sistem yanlış kayıtlı olan bu numaraya SMS gönderiyor, dolayısıyla tek kullanımlık şifre bana ulaşmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Hesap ayarlarından telefon num
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programı kapsamında 05.07.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim mil transferi işlemi için ...1.736 TL transfer ücreti ödedim. Daha sonra bu transfer ücretinin iadesini talep ettim ancak THY, talebimi herhangi bir somut hukuki gerekçe sunmadan, yalnızca “program kuralları g
3 Temmuz 2026 tarihinde Tivat Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK1098 sefer sayılı, saat 18:25 uçağıyla Türk Hava ...Yolları ile uçuş gerçekleştirdim. Miles&Smiles üyesiyim ve uçuşu kendi adıma yaptım. Buna rağmen bu uçuşa ait miller hesabıma işlenmedi. Eksik mil işlemi için THY uygulaması üzeri
16 Haziran 2026 tarihinde Erzurum’dan İstanbul’a yapacağım Türk Hava Yolları uçuşum için Obilet üzerinden bilet almıştım.... Uçuşumun saati normalde 18:50 iken sefer sıkıntısı nedeniyle 19:20’ye alındığı bilgisi verildi ve ben bu değişikliği onayladım. Ancak Obilet uygulamasında uçuş saatinde herhangi
Bugün eşimi, 5 yaşındaki ve 3 aylık çocuğumla birlikte THY uçuşuna yolcu ederken Miles&Smiles programı üzerinden büyük b...ir mağduriyet yaşadım. Üyelik bilgilerimde kayıtlı olan eski telefon numaramı yeni numaramla güncellemek istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyor. Uygulamada tüm izinler
3,5 yaşındaki çocuğum için Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum. Aynı zamanda gazi/şehit yakını olduğu için, sahip olduğu... haklardan faydalanabilmesi adına bu hesabı açmak zorundayım. Ancak sistemde, 3,5 yaşındaki çocuk için mutlaka kendisine ait bir telefon hattı olması gerektiği, anne ya da baba tel
Uzun süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Üyeliğim TK255345581 numarası ve u************@gmail.com e-posta a...dresi ile kayıtlıdır. Ancak cep telefonu numaram değiştiği için sisteme girişte istenen SMS doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle yıllardır hesabıma giriş
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite kart sahibi olarak 489 02 48 43 numaralı üyeliğimin, yaklaşık 4 ay önce yapılan üye...lik birleştirme işlemi sonrasında THY sistemlerinde teknik bir hata nedeniyle “başka bir üyelikle eşleşme” uyarısı verdiğini ve bu nedenle iPhone 15 cihazımdaki THY mobil uygulamas
Miles&Smiles hesabımdaki cep telefonu numaram bilgim dışında değiştirilmiş ve hesabımdan 32.000 mil çalınmıştır. 5 Nisan... 2026 Pazar sabahı saat 04:23’te yapılan bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir OTP doğrulama kodu gelmemesine rağmen, hesap hareketlerimde millerin THY’nin iş ortağı Apple uk üzerinden
Yaklaşık iki aydır Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda kayıtlı olan bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uyruk, T. C. kim...lik numarası ve doğum tarihi alanlarında doğru bilgilerimi girmeme ve kimlik belgeme uygun şekilde işlem yapmak istememe rağmen sistem üzerinden bu bilgileri güncelleyemiyor, dolay
