THY kayıp bagaj müşteri

13 Mayıs 2026 tarihli TK1411 İstanbul – Constantine uçuşumda teslim ettiğim bagajım Constantine Havalimanı’na hiç ulaşmadı ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ kayıp durumda. Havalimanında aynı gün kayıp bagaj tutanağı tutuldu ve bana celtk21595 referans numarası verildi. Valizimin içinde yaklaşık 80...

23.05 tarihli İstanbul kalkışlı, Lyon varışlı Türk Hava Yolları uçuşumuzda kızımın bagajı kayboldu. Uçuş için ciddi bir ücret ödedik, kızım tatil için büyük bir heyecanla hazırlanmıştı ancak bagajın kaybolması nedeniyle tatili daha ilk günden mahvoldu. Havaalanında kayıp bagaj başvurusunu yaptım an...

08.05.2026 tarihli TK1782 Kopenhag–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile kabul edilemez bir mağduriyet yaşadık. İyi hizmet beklentisiyle THY’yi tercih etmemize rağmen, hem Kopenhag Havalimanı’nda hem de İstanbul’a iniş sonrasında son derece yıpratıcı bir süreçle karşılaştık. Kopenhag Havalimanı’n...

21.04.2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İstanbul aktarmalı olarak THY ile Cezayir’e uçuş gerçekleştirdim. Cezayir’e indiğimde bagaj bandında beklememe rağmen tarafıma hiçbir valiz teslim edilmedi, iki valizimin de kayıp olduğunu o anda fark ettim. Hemen THY uygulaması üzerinden kayıp bagaj bildiri...

21.04.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan TK2123 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na, oradan da t1411 sefer sayılı uçuşla Cezayir Konstantin Havalimanı’na seyahat ettim. Varışta bagajlarımız teslim edilmedi ve kayıp bagaj başvurusu yaptım. Dosya numaram 202610...

16 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara–İstanbul–Münih aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş bilgilerim; ESB–IST TK2159 seferi ile saat 16:55 kalkışlı, koltuk numaram 25c; devamında IST–MUC TK1637 seferi ile saat 19:45 kalkışlı, koltuk numaram 26D’dir. Bu seyahatim sırasında, İstanbu...

16.04.2026 tarihinde TK 5099 Medinah – Konya uçuşuyla Konya Havalimanı’na geldim. Uçuş sonunda bana ait 3 adet bagaj tarafıma teslim edilmemiştir. Durumu derhal havalimanındaki görevli personele bildirmeme rağmen Havaş görevlileri tarafından tarafıma herhangi bir kayıp bagaj raporu / tutanak (pır) d...

Türk Hava Yolları ile yaptığım bir rezervasyonda sadece ekstra spor bagajı ekletmiştim. Daha sonra bu spor bagajı kullanmayacağım için iptal talebinde bulundum. Ödemeyi Klarna üzerinden “sonradan ödeme” şeklinde yapacağım için henüz herhangi bir ödeme gerçekleştirmedim. Türk Hava Yolları bana 50 İs...

Konu: 04 Mart 2026 İstanbul – Mısır Uçuşunda Yaşanan Ciddi Hizmet Problemi hakkında Şikayet Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 04 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan Mısır’a gerçekleştireceğim uçuş için özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Ancak havalimanında karşılaştığım durumlar hem madd...

22.02.2026 tarihinde TK2646 sefer sayılı, saat 18:35 İstanbul – Elazığ uçuşu için uçağa bindim. Yoğun kar yağışı nedeniyle uçak Adana’ya inmek zorunda kaldı. Yolculara isterlerse uçaktan inip kendi imkanlarıyla devam edebilecekleri, isterlerse uçakta kalıp geri İstanbul’a dönebilecekleri söylendi. G...

31.01.2026 tarihinde Medine’den aktarmalı olarak İzmir’e Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. İzmir’e indiğimde valizim bana teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında kayıp bagaj işlemi için rapor tutuldu ancak o sırada dosya ya da referans numaramı almayı unuttum. Kaybolan va...

31 Ocak 2026 İstanbul-Bingöl seferini yapan THY firması uçak Bingöl'e indikten sonra bavulları İstanbul'da unutmuştur. Bunun önüne geçmek için farklı bahaneler ile bavulların gelmediği söylenmiştir. Ertesi günkü uçakla bavullarımızın geleceği söylendi. Böyle bir hatayı hiçbir firma ile yaşamadım. İl...

31 Ocak 2026 tarihinde TK2746 sefer sayılı uçuş ile İstanbul’dan Van Ferit Melen Havalimanı’na seyahat ettim. Van’a iniş yaptıktan sonra uçak altı bagajımı almak için bantta beklerken, bagajımın operasyonel sebepler gerekçesiyle İstanbul’da kaldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Dur...

26 Ocak tarihinde TK2038 sefer sayılı İstanbul–Konya uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonrasında, operasyonel sebepler bahane edilerek benim de aralarında bulunduğum birçok yolcunun valizlerinin uçağa hiç yüklenmediği bilgisi tarafımıza iletildi ve bagajlarımız teslim edilmedi. Ka...

23 Ocak saat 23:35’te Singapur–İstanbul uçuşumun gerçekleşmesi gerekirken, Türk Hava Yolları’na ait unjgus PNR numaralı uçuşum yaklaşık 7 saat rötarla 24 Ocak sabah 07:00’de kalktı. Uzun ve yorucu bir yolculuğun ardından İstanbul’a vardığımızda ise hiçbir valizin gelmediği ve valizlerimizin kayıp ol...

30 Kasım 2025 tarihinde TK192 sefer sayılı uçuş ile Dallas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Uçağa üç adet valiz teslim etmemize rağmen, İstanbul’a vardığımızda hiçbir valizimiz gelmedi. Havalimanında hemen gerekli formları doldurduk ve THY ile resmi kaydı oluşturarak araştırma sür...

02.01.2026 tarihli TK2264 İstanbul–Balıkesir Edremit uçuşumda bagajım tarafıma teslim edilmemiş olup, tarafımca kayıp eşya ofisine başvurularak PIR raporu düzenlenmiştir. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini kendim aradığımda, 04.01.2026 tarihinde bagajımın akşam saatlerinde havalimanına ulaştığı,...

21/12/2025 tarihinde TK2419 sefer sayılı Antalya – İstanbul uçuşunda el bagajımla uçağa bindim. Hostesler, baş üstü dolaplarının tamamen dolu olduğunu söyleyerek el bagajımı ve benim gibi yaklaşık 20 kişinin el bagajını uçak içinden alıp uçak altı bagajına gönderdiler ve bize manuel bagaj takip bark...

14 Ekim tarihli, Kanada çıkışlı, Paris aktarmalı ve İstanbul varışlı seyahatimde, Türk Hava Yolları’na ait TK1833 sefer sayılı uçuşum sonrasında valizlerim kayboldu. Beş gün boyunca bagajlarım tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Beşinci günün sonunda valizlerim ulaştığı...

27 Kasım 2025 tarihinde THY’ye ait TK2033 Konya–İstanbul uçuşum gece 02:50’de SMS ile iptal edildi. İlk bilgilendirmede iptal gerekçesi yer almadı; daha sonra yapılan yazılı geri dönüşte iptalin olumsuz hava koşulları nedeniyle olduğu ve seyahatimin TK6983 seferi ile gerçekleştirildiği bildirildi. ...

24 Ekim 2025 tarihinde TK0006 Chicago-İstanbul ve TK2162 İstanbul-Ankara bağlantılı uçuşlarımda Benetton marka büyük boy valizimin gövdesi kırıldı. Valizimi Ankara Esenboğa Havalimanı’nda teslim aldıktan hemen sonra Türk Hava Yolları’nın kayıp/hasarlı bagaj bölümüne giderek tutanak tutturdum (Tutana...

Bilet numaram: 2352259258303 05.11.2025 tarihinde THY’nin İstanbul-Hamburg uçuşunda Business Class biletimle seyahat ettim. Uçuş sonrası bagajım teslim edilmedi ve Hamburg Havalimanı’nda yaklaşık 3,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Havalimanında görevliyle görüştüğümde, bagajımın bir sonraki u...

23 Ağustos tarihinde TK0663 sefer sayılı İstanbul-Tunus uçuşunda, uçağın üst bagaj bölümüne koyduğum el bagajımdan eşyam düştü ve orada kaldığını düşünüyorum. Yeni alınmış turuncu renkte bir kutu içinde de krem kahve tonlarında bir şal vardı. Uçuş sonrası hemen THY web sitesinden kayıp eşya bildirim...