to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde TK2412 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı CIP alanından Antalya’ya uçuşum sırasında Republic marka siyah valizimi CIP alanında unuttum. Valizin içinde bulunan tüm eşyaları marka ve adetleriyle birlikte, benden sonra 13:15 uçağı ile uçacak ekip arkadaşıma teslim edilmesi içi...
05 Şubat 2026 tarihinde Madrid Barajas Uluslararası Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları’nın TK1358 seferi ile yapacağım uçuş, kötü hava koşulları nedeniyle iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçuş iptal edilmesine rağmen ne SMS, ne e‑posta ne de ...
05 Şubat 2026 tarihinde Frankfurt – İstanbul TK1592 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 20:00 sularında iniş yaptık. İleri yaşta, yüzde 88 engelli raporuna sahip 80 yaşında bir kadın olan annemle birlikte yaşadığımız süreçte, THY ve yer hizmetleri şirketi Air Clinic personelinin tutu...
12 Şubat 2026 tarihli Kars‑İstanbul uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiğini 10 Şubat 2026 tarihinde SMS ile öğrendim. Herhangi bir ek ücret tahsil edilmemiş olsa da, üç gün boyunca tüm Kars‑İstanbul uçuşlarının iptal edilmesi nedeniyle, karşı tarafa yapacağım geziden bir gün önce dönme...
09.02.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile saat 15:05’te Mardin’e olan uçuşumuz için annemle birlikte bagaj işlemlerini yapmak üzere kontuara gittik. İki valizimiz için birleştirme yaptık ve birlikte tartıldığında toplam ağırlık 29 kilo çıktı; bagaj hakkımız da 30 kilo olduğ...
7 Şubat 2026 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul’a 09:40 kalkışlı, PNR numarası s7kıtc olan Türk Hava Yolları uçuşum için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Acil bir durum nedeniyle normalden daha geç çıkmak zorunda kaldım ve uçuştan yaklaşık 20 dakika önce havaalanında oldum. Bu...
08.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.30 civarında Türk Hava Yolları’nın Şanlıurfa GAP Havalimanı – İstanbul Havalimanı seferi için ryjfvx rezervasyon kodlu uçuşumuza, uçağın kalkışına yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen alınmadık. İki kişi için sadece gidiş bileti olarak toplam 5.200 TL ödememize ra...
8 Şubat Pazar günü saat 18:30’da Van Ferit Melen Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan Türk Hava Yolları uçuşumda bagaj konusunda mağdur edildim. Yanımda kızım vardı, toplamda 30 kilo bagaj hakkım ve 16 kilo el bagajı hakkım bulunuyordu. Normal valizim 23 kilo, el bagajım ise 12 kiloydu. Babam...
08.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.30 civarında Türk Hava Yolları’nın Şanlıurfa GAP Havalimanı – İstanbul Havalimanı seferi için aldığımız uçuşa, uçağa kalkıştan yaklaşık 30 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen alınmadık ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur edildik. İki kişi için sadec...
01.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Muş Havalimanı’na, gidiş–dönüş aldığım biletin dönüş uçuşu ile seyahat ettim. Bu uçuşta bir valizim İstanbul’da unutuldu ve bana ancak 04.02.2026 tarihinde, yani yaklaşık 4 gün sonra teslim edildi. Muş Havalimanı’nda bu durum için m...
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 13.30’da İstanbul–Gaziantep uçuşu için weynıu PNR kodlu Türk Hava Yolları biletimiz vardı. Üç kişilik bu uçuş için yaklaşık 9.750 TL ödeme yapmıştık. Havalimanına zamanında gitmemize rağmen kontuarda sistemin bizi “yedek listeye attığını” ve bir s...
Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Classic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel...
29 Ocak tarihli, saat 21.20'de kalkışlı Samsun Çarşamba – İstanbul Havalimanı uçuşum için (PNR: RCB2UP) online check‑in yapmak istediğimde, sistem 7 yaşındaki oğlumla beni birbirinden tamamen ayrı koltuklara yerleştirdi. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı bir yerde uçmasının hem güvenlik hem de psi...
Umre yolculuğu dönüşünde Türk Hava Yolları’nın TK 5077 Y uçuş ve sınıf kodlu, 31 Ocak Cumartesi saat 21:00 tarih ve saatli uçağıyla Medine’den İstanbul’a uçuş gerçekleştirdim. Ancak dönüşte içerisinde 20 kilo hurma bulunan TK 717377 bagaj numaralı kolim İstanbul Havalimanına ulaşmadı. Türk Hava Yoll...
Önce firma nezdinde çözüm aramak isterdim; ancak sorunumu THY çağrı merkezlerine ulaşamadığım ve sitelerinde yapay zekadan başka muhatap bulamadığım için burada dile getirmek durumunda kaldım. Konu şu: 23 Ocak 2026 tarihinde Kayseri‑Helsinki uçak bileti aldım. İstanbul havaalanı aktarmalı uçuş 11.50...
04.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları gişesinde 16.15 uçuşum için biletleme işlemi sırasında kredi kartımdan aynı işlem için üç kez çekim yapıldı. İşlem anında durumu fark ettiğimde, işlemi yapan görevli biletlemenin tamamlanmadığını ve iki işlemin iptal...
1 Şubat 2025 tarihinde saat 20.10 kalkışlı sn2TYF PNR numaralı Toronto–İstanbul uçuşum ve devamında İstanbul–Mersin bağlantılı uçuşum vardı. Toronto’da saat 18.00’de check-in işlemlerimi tamamladım, buna dair kayıtlar mevcut. Ardından uçak kapısına gitmek için çanta ve el bagajı kontrol noktasına gi...
05.02.2026 tarihinde Berlin’den İstanbul Havalimanı’na Tek Hava Yolları ile yapacağım, 19:20 kalkış saatli uçuşum için rezervasyon kodum TDSD5J, bilet numaram ise 2352290470441 idi. Hava koşulları sebebiyle uçuşumuz iptal edildi, bunun üzerine biz de kendi imkanlarımızla otel bulup yerleştik. Havali...
Türk Hava Yolları’ndan Obilet üzerinden aldığım Amasya Merzifon – İstanbul Havalimanı seferli, TV8V47 PNR numaralı ve 20.10 saatli uçuşum olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Uçuş iptaline rağmen bilet ücretimin iadesi 02.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bilet için ba...
5 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Çukurova – İstanbul Havalimanı yönüne, 6 Şubat tarihli, saat 07.00–08.55 aralığındaki uçuş için Cash&Miles seçeneği ile biletleme yapmak istedim. İşlem sırasında Miles&Smiles hesabımdan millerim çekildi, ancak kredi kartı ödeme adımında ...
04.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu güvenliğinden, saat 15:00–16:00 civarında aynı çantamda, aynı parfümümle sorunsuz bir şekilde geçtim. Uçuşum iptal edildiği için biletimiz bir sonraki güne aktarıldı. 05.01.2026 tarihinde yine İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu ka...
02 Şubat tarihinde saat 11.00’de İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında gerçekleştirilmesi planlanan uçuşunuza ait biletimi 2.852 TL bedelle satın aldım. Uçuşum için gerekli tüm sorumluluklarımı yerine getirmek adına, uçuş saatinden bir saat önce, saat 10.00’da İstanbul Haval...
03.02.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Merzifon’a THY ile uçuş yaptım. Merzifon Havalimanı’na indiğimde valizimi üçüncü kez kırılmış halde görünce gerçekten sinir krizi geçirdim. Bu durumun aynı havayolu ile üçüncü kez başıma gelmesini aklım almıyor, valizlere nasıl muamele edildiğini anlamak...
