to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile pazar günü Bodrum’dan Gaziantep’e aktarmalı bir uçuşum vardı. Bu yolculuk sırasında bavulumun İstanbul’da kaldığını söylediler. Ne zaman geleceğini sorduğumda 1–2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen bavulum hâlâ elime ulaşmadı.
Bagaj kaybı için TK810779 numarasıyla işlem açıldı. Bu süreçte iki kez hem yetkililerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, şikayet edebilirsiniz” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım hem zaman hem de maddi açıdan mağdur olmama neden oldu.
Bavulumun içinde 2 kilo tereyağı, 2 kilo peynir, bergamot meyvesi, mandalina, limon gibi tamamen bozulabilecek gıdalar ve ayrıca iyi bir marka ayakkabım bulunmaktaydı. Özellikle gıdaların bu kadar uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle bozulmuş olma ihtimali çok yüksek ve ciddi bir maddi kaybım söz konusu.
Türk Hava Yolları’ndan, bavulumun artık daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ve bavulun geç teslim edilmesi nedeniyle içindeki bozulmuş gıdalar ile ayakkabıdan doğan maddi kaybımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos Pazartesi günü TK2854 sefer sayılı İstanbul-Amasya uçuşumda bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj kaydı açıldı ve MZHTK12681 numaralı dosya oluşturuldu. İçerisinde kıyafet, parfüm ve özel eşyalarımın bulunduğu, yaklaşık 20.000 TL değerindeki bagajımın kaybolması nedeniyle büyük mağd...
16.02.2025 tarihinde TK2838 sefer sayılı uçuşumda bagajım kırıldı. Trabzon Havalimanı’na vardığımda hasarı fark ettim ve havalimanında gerekli başvuruyu yaparak tzxtk58126 numaralı raporu oluşturdum. Olaydan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de havalimanı ofisiyle defalarca iletişime geçtim, ayrıc...
Türk Hava Yolları ile yapmış olduğum COV–İstanbul–Belgrad uçuşumda bagajım kayboldu. TK2453 ve TK1079 sefer sayılı uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim alamadım ve havaalanında BEGTK10209 numaralı kayıp bagaj raporu düzenlendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ bulunamadı. Bu süreçte Tür...
09.09.2025 tarihli Türk Hava Yolları uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda bavulumda ciddi hasar olduğunu fark ettim. Bavulun çekçek kısmının çevresinde darbeler ve ezilmeler oluşmuş durumda ve bu hasar, bavulu kullanmamı zorlaştıracak seviyede. Havaalanında herhangi bir tutanak tutulmadı, anca...
6 Ekim saat 15.15’te Stuttgart-İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj raporu (pır No: 95749) oluşturdum ve tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Bagajımda yiyecekler ve bebeğimin eşyaları vardı. Bagajım iki gün sonra, kargo ile evime ulaştırıldı ancak hem bavulum zarar görmüş hem de ...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.571 
Bilet 7.603 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 1.007 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 252 Lounge 69 
Miles&Smiles 767 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 983 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 26
Yorumlar