to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026 tarihinde saat 19.20’deki Erzurum–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşumda sağlam teslim ettiğim sert kapaklı vali...zim, İstanbul’a indiğimde gövdesinde delik ve kırık olacak şekilde hasarlı olarak bana teslim edildi. Uçağa binmeden önce valizimin tamamen sağlam halini gösteren bir fotoğrafım da
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında daha önce oluşturduğum bir üyeliğim bulunuyor. Bu üyeliğe kayıtlı e-posta adr...esim iş değişikliği nedeniyle artık geçersiz durumda ve sistemde tanımlı bir telefon numaram da yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapmak ve şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrul
10.07.2027 tarihinde TK710552 sefer sayılı uçuşla İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım seyahatte, ...bagajımı teslim aldığımda valizimin teker ve köşe kısmının kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve ardından THY internet sayfası üzerinden başvuru yaparak d
30.07.2026 tarihli Bodrum – İstanbul uçuşum için THY’nin kendi internet sitesi üzerinden bilet aldım ve uçuş öncesinde c...heck-in işlemini de yaptırdım. Buna rağmen aynı bileti birden fazla kişiye satıldığı için uçağa alınma konusunda sorun yaşadım ve mağdur oldum. 31.07 tarihinde dönüş için aldığım
Turkish Airlines internet sitesi üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihli Van–İstanbul, saat 15.00 uçuşu için bilet satın alırke...n sistem hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin alındığını fakat biletin kesilmediğini, oluşmadığını söylediler ve yeni bir bilet alabileceğimi, önceki
THY primefly Bilet İadesinde Aynı Durumda Farklı Uygulama Nedeniyle Mağdur Edildim Türk Hava Yolları’nın resmi internet... sitesi üzerinden EFT ile ödeme yaparak primefly (en yüksek ve tam iade hakkı sunan) paketinden bilet satın aldım. İlk vize başvurum reddedildiğinde, benden hiçbir belge talep edi
28.07.2026 tarihli TK1525 sefer sayılı uçuşum sonrasında bagajım kayboldu ve iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tesl...im edilmedi. Türk Hava Yolları’nın gönderdiği bilgilendirme mailinde valizimin uçağa yüklenemediği yazıyordu, ancak bu ilk bilgi dışında bir daha benimle hiçbir şekilde iletişime g
29 Temmuz’u 30 Temmuz’a bağlayan gece saat 00.45 civarında Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden bilet satın a...ldım. Daha önce aynı kanaldan bilet alırken hem Yapı Kredi hem de Ziraat Bankası kartlarımla 6 taksite bölerek ödeme yapabiliyordum. Bu kez ise iki kartımla da denememe rağmen taks
15.04.2026 tarihinde Booking.com üzerinden 02.06.2026-10.06.2026 tarihleri arasında Brüksel–İstanbul gidiş-dönüş, iki ki...şilik Türk Hava Yolları bileti satın aldım. Biletler ekonomi sınıfıydı ve bilet numaraları 2383 ve 2384, PNR kodu ise R746WV olarak düzenlendi. 02.06.2026 tarihinde saat 11:20’dek
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım extrafly kapsamında yer alan İstanbul Havalimanı – New York jfk uçuşum 3 Ağustos sa...at 18:40 tarihli. Bu bileti extrafly uçuşu olduğu için 15 Ağustos saat 18:40’a almak istedim ancak değişiklik talebim “değişiklik hakkınız yok” denilerek reddedildi ve bununla ilgi
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul’dan Diyarbakır’a TK2610 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunu, uçuş sır...asında Wi-Fi hizmeti alabileceğime güvenerek tercih ettim. Aynı güzergahta daha uygun fiyatlı Anadolu Jet/AJet alternatifi olmasına rağmen, özellikle uçakta internet hizmeti sunuld
16 Temmuz 2026 tarihinde TK0109 sefer sayılı uçuşla Medine’den İstanbul’a THY ile seyahat ettik. Uçağımızın 17.10’da kal...kması gerekirken hiçbir gerekçe açıklanmadan ciddi bir rötar yaşandı ve uçuşumuz ancak 20.08’de gerçekleştirildi. İstanbul Havalimanı’na indiğimizde bagajlarımızın Medine’de kaldı
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden 17 Temmuz Cuma günü saat 18.00–20.00 arasında defalarca kez öğretmen indirimi... kullanarak bilet almaya çalıştım. Öğretmenler için vaat edilen %20 indirim hiçbir şekilde uygulanmadı, sistem her denememde normal yetişkin fiyatını gösterdi. Önce 7 Ağustos tari
05.07.2026 gecesi İstanbul Havalimanı’nda bagaj bölümünde valizlerimi teslim ederken Türk Hava Yolları (THY) bagaj ücret...i ödemesi sırasında kredi kartımdan 5.224 TL fazla çekim yapıldı. İlk valiz geçtiğinde kartımı pos cihazına okuttum, ekranda “işlem onaylandı” yazısını gördüm ancak slip vermedi. O
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30’da Kastamonu (kfs) – İstanbul yönünde THY’den aldığım tek yön uçuşa, çocuğum hastala...ndığı için katılamadım. Uçuştan yaklaşık 36 saat önce THY’nin kendi internet sitesi üzerinden kayıt açarak durumu bildirdim ve benden sağlıkla ilgili belgeleri talep ettiler. İste
30 Nisan Perşembe günü İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova (Adana) uçuşum için uçağa binecekken, kapıda görevli bir person...el yanıma gelerek bir sonraki uçuşla gitmem karşılığında 50 Euro nakit ödeme yapılacağını söyledi. Bu teklifi kabul ettim, uçağa binmedim ve bir sonraki uçuşu bekledim. Ancak daha
Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden, Air Serbia ortak uçuşunu da içeren TJV7H3 PNR numaralı biletimi s...atın aldım. 20 Eylül tarihli gidiş uçuşum Türk Hava Yolları, 23 Eylül tarihli dönüş uçuşum ise Air Serbia tarafından gerçekleştirilecekti. Gidiş uçuşum için koltuk seçimimi daha ön
09.07.2026 tarihli Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 yolcuya toplam 8.200 TL tut...arında bilet satın aldım. Satın alma işleminden sadece 5 dakika sonra biletlere baktığımda, yanlışlıkla İstanbul Havalimanı’na alınmış olduğunu fark ettim. Oysa biz Sabiha Gökçen H
Türk Hava Yolları’nın sağlaması gereken gazi indiriminden uzun süredir yararlanamıyorum. Genel olarak her bilette indiri...m hakkım olmasına rağmen, internet/uygulama üzerinden işlem yapmak istediğim her seferinde “tanımlı değilsiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve indirim hakkımı kullanamıyorum. 08.07.
26.06.2026 tarihli TK1816 sefer sayılı Nice – İstanbul uçuşum sonrasında, 559 € değerindeki yeni Samsonite valizim taraf...ıma ağır hasarlı olarak teslim edildi. Valizin tekerlekleri kırık, gövdesi içe doğru göçmüş ve birçok yerinden çizilmiş ve hasar almış durumdadır. Şu an valiz tamamen kullanılamaz
07 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.45 kalkışlı TK2828 İstanbul–Trabzon uçuşum için biletim vardı ve önceden online check-i...n işlemi yapmıştım. Biniş kartım elimdeydi, son biniş saati 13.25 olarak görünüyordu. İstanbul’da Havalimanı servislerinin artık ilçelerden yolcu toplayarak gittiğini bilmediğim iç
23 Haziran 2026 tarihinde Seattle–İstanbul–Ankara bağlantılı uçuşumun sonunda, TK 2150 sefer sayılı uçuşla Ankara’ya var...dığımda bagaj tesliminde yine çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce de iki valizimi kırıp bana teslim eden Türk Hava Yolları, bu kez de Pierre Cardin marka valizimi parç
6-7-2026 tarihli Tiran–İstanbul saat 20.10 uçuşum için aldığım bileti, annemin vefatı nedeniyle kullanmak zorunda kaldım... ve dönüşümü erkene almak durumunda kaldım. Biletimi Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden almıştım. Bu süreçte ücret iadesi için başvuru yaptım ve talep edilen be
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden Alanya (Gazipaşa) Havalimanı’ndan İstanbu...l Havalimanı’na 12 Haziran 2026 tarihli uçuş için, N******* E****** U**** adına 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek bileti olacak şekilde UYK33I rezervasyon numarasıyla 8.562,27 TL tuta
