to read complaints and reviews, or file yours.THY Müşteri Hizmetlerinden Sağlık Nedeniyle Erteleme Talebime Yanıt Gelmedi
29.06.2026 saat 06.15 İstanbul – Merzifon uçuşum için, yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle biletimi daha sonraki bir tarihe ertelemek istedim. Bu nedenle 23.06.2026 tarihinde THY müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve geri bildirim formu oluşturuldu.
Aradan günler geçmesine ve bugün itibarıyla uçuşuma yaklaşık 36 saat kalmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca aciliyet belirterek oluşturduğum formlara da herhangi bir yanıt verilmedi. Bu süreçte belirsizlik yaşamak ve kimseye ulaşamamak beni mağdur etti.
Sağlık nedenlerim sebebiyle, ilgili uçuş biletimin ücretsiz olarak daha ileri bir tarihe ertelenmesini ve bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
