THY bilet numarası

15 Eylül ve 19 Eylül tarihlerinde İstanbul-Ankara ve Ankara-İstanbul arasında THY ile ekonomi sınıfında yolculuk yaptım. Her iki uçuşta da koltuğum arka kısımdaydı. Uçak havalandıktan sonra kabin ekibi servise en önden başladı. Sıra ortadaki koltuklara geldiğinde ise inişe geçildiği gerekçesiyle ser...

81 yaşında ve tekerlekli sandalye hizmeti alan annem N***** G*****, Amerika’dan dönüşünde Business Class yolcusu olarak Türk Hava Yolları ile seyahat etmiştir (Bkz. Ekte sunulan boarding pass: TK 0008 Washington – İstanbul, 15 Eylül 2025, koltuk 02j). Ne yazık ki, Business Class hizmeti almasına ra...

Türk Hava Yolları 21 Eylül Pazar günü, Teknofest 2025 Uluslararası yarışmasında 1. Lik ödülü alan öğrencilerimizin ödül törenine katılımı için TK2480 seferi kapsamında 2352278246476, 2352278246477 ve 2352278246478 numaralı biletleri toplam 15.600 TL ödeyerek satın aldık. İstanbul Havalimanı’nda, bu ...

21 Eylül tarihinde, 2352273342454 numaralı biletle oğlum için İstanbul-Varşova uçuşunu Miles&Smiles üzerinden öğrenci olarak satın aldım. Ancak, bilette oğlum yetişkin olarak göründüğü için öğrenci bagaj hakkımız tanımlanmadı. Bu nedenle ücretsiz bagaj hakkımızı kullanamıyoruz. Oğlumun öğrenci belg...

11.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesinden Esenboğa (Ankara) – Los Angeles (lax) uçuşu için 16 Kasım-08 Aralık 2025 tarihli biletimi 36.511 TL ödeyerek, PNR numarası RAL3HR ve bilet numarası 2352277183816 ile satın aldım. Bugün aynı uçuşun fiyatını kontrol ettiğimde, 31.976 TL o...

21.09.2025 tarihinde Edremit-İstanbul aktarmalı Rize uçuşum sırasında, 5 kg fazla bagajım için THY kontuarında 1900 TL ücret ödedim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, internet sitenizde belirtilen fazla bagaj ücretlerinden çok daha yüksek bir tutar talep edildi. Fazla bagaj ücretleriyl...

20 Eylül 2025 tarihinde TK 20603 sefer sayılı Diyarbakır-İstanbul uçuşunda Samsonite marka valizim bagaj bandından hasarlı şekilde çıktı. Valizimi sağlam teslim etmeme rağmen, İstanbul Havalimanı’nda bagaj hizmetlerine başvurduğumda bana valizimin hasarlı olarak yüklendiği ve bu şekilde gönderildiği...

22 Eylül 2025 tarihinde Kıbrıs’a gitmek için THY web sitesi üzerinden Ekofly bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla 25 Eylül tarihine bilet aldığımı fark ettim ve yaklaşık 10 dakika sonra, saat 23:50’de çağrı merkezini arayarak bilet tarihimi düzeltmek istedim. Ancak bana, bilet başına 1750 TL kesinti...

02-06-2025 tarihinde saat 05:00’te Türk Hava Yolları’ndan bir bilet aldım. THY tarafından biletim onaylandı. 02-06-2025 tarihinde saat 05:25’te THY sayfasından ‘biletiniz oluşturuldu’ bilgisi geldi. Bankamdan kontrol ettiğimde, ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Ödeme yapıldığı ve bilet oluşturulduğu ...

14.09.2025 tarihinde saat 8:20’de gerçekleşecek Erzurum–İstanbul uçuşu için, kendi adıma hem Ucuzabilet üzerinden hem de THY mobil uygulaması üzerinden iki ayrı bilet aldım. Bilet numaralarım vpjpfj ve SNVGYC’dir. Toplamda 8.450 TL ödeme yaptım. Durumu fark ettikten sonra Türk Hava Yolları müşteri ...

16.09.2025 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile uçmak üzere eşimin benim adıma aldığı 2352273327490 numaralı bilet ile havaalanına gittim. Uçuş sırasında bana, biletimi eşimin aldığı gerekçesiyle eşimin de havaalanında olması gerektiği söylendi. Eşimd...

Bilet numaram: 2352276135867. 27.09.2025 tarihli İstanbul-Lizbon uçuşu için labrador cinsi köpeğimin uçak kargo bölümünde taşınmasını planlamıştım. Ancak, sehven ya da muhtemelen sistem hatası nedeniyle, köpeğimin yolculuğu yanlışlıkla 16.09.2025 tarihli Lizbon-İstanbul uçuşuna bağlanmış. 16.09.202...

15 Haziran 2025 tarihinde TK2585 sefer sayılı iç hatlar uçuşunuzda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçak içinde motor sesi o kadar yoğundu ki, yanımda oturan eşimin sesini dahi duyamadım. Ayrıca basınçtan dolayı kulak zarımın yırtıldığını zannettim ve iki gündür kulağımda ağrı devam e...

26-27 Ağustos tarihlerinde İstanbul-Wroclaw uçuşum için, ücretsiz değişiklik hakkı olan biletimle değişiklik yapmak istedim. Ancak ilk olarak benden ek ücret talep edildi. Ücretsiz değişiklik hakkım olmasına rağmen bu ücreti ödemeyi kabul ettim, fakat bu sefer de “yer yok” denilerek değişiklik işlem...

27 Haziran 2024 tarihinde TK2645 sefer sayılı Elazığ-İstanbul uçuşu için ücretli olarak 160₺ karşılığında koltuk satın aldım. Ancak uçuş günü havalimanında koltuğumun bir başkasına verildiğini öğrendim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yerim değiştirildi. Yaşadığım bu mağduriyet karşısın...

11.09.2025 tarihinde saat 08.10’da İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Hakkari’ye olan uçuşum için tüm işlemlerimi tamamladıktan sonra bavul teslim birimine yönlendirildim. Oradaki görevli, bana bekleme salonunda beklememi ve sesleneceğini söyledi. Uzun süre beklememe rağmen çağrılmayınca tekrar bavul tes...

28/08/2025 tarihinde saat 07:10’da İstanbul Havalimanı’ndan Lyon’a Türk Hava Yolları ile uçuşum vardı. Havalimanına vardığımda, operasyonel nedenlerle bagajımın uçağa alınamayacağı tarafıma bildirildi ve yetkililer tarafından tutanak tutuldu. Bu süreçte defalarca THY yetkililerine telefonla ulaşmaya...

16 Eylül tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığım Antalya-İstanbul uçuşumu, tarih değişikliği nedeniyle internet üzerinden iptal ettim. Daha önce de benzer şartlarda iptal işlemi yapmıştım ve genellikle bilet tutarının %90’ı iade edilirdi. Ancak bu kez 2.900 TL’lik biletimden yalnızca 591 TL iade ed...

4 Eylül 2025 tarihli Erzincan–İstanbul uçuşumun (bilet numarası: 2252235058659) e-faturasına ulaşamıyorum. "THY malı e-bilete" sistemine bilgilerimi girmeme rağmen faturam görüntülenmedi. Ayrıca acenteleri telefonla aradım fakat e-faturamı vermediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle görü...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 15.35’te gerçekleşecek İstanbul–Denizli uçuşu için, öğrenci olarak Türk Hava Yolları’ndan bilet satın aldım. Ancak, normalde Denizli–İstanbul yönünde bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla İstanbul–Denizli olarak geçti. Satın alma işlemini yaptıktan hemen sonra fark ...

6 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Jet’in 3038 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Antalya uçuşu için saat 16.15’te biletim olmasına rağmen, uçak saat 18.56 itibarıyla hâlâ kalkmamıştı. Uçuşun gecikme nedeni olarak pilotun başka bir uçaktan geç gelmesi gösterildi ve havalimanındaki yetkililer herhangi bir çözüm ...

13.09.2025 tarihinde Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuş için bilet alırken engelli seçeneğini işaretleyip uçak içine kadar tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Ancak daha sonra kontrol için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde böyle bir talebin...

Çözüme ulaşmadı ya da paketimin nerede olduğu konusunda benimle iletişime geçilmedi. Lütfen, çok acil! Dün gece Shanghai-İstanbul uçağından 15 yaşındaki oğlumu pilot indirmiş, saat 22.25'te uçak kalktı. Oğlumun indirilme nedeni, ağır uyuduğu ve ilaç içtiği için yanında ben veya bir aile bireyi, yan...