to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2026 tarihli Dalaman–İstanbul 08.15 seferi için, Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden geçen hafta 2352520913880 numaralı bileti 3.700 TL ödeyerek satın aldım. Aynı uçuşun bilet fiyatının şu anda yaklaşık 2.300 TL seviyesine düştüğünü görünce ciddi bir fiyat farkı oluştuğunu fark ettim.
Bu nedenle Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek aradaki farkın iadesini talep ettim, ancak fiyat farkını iade etmediklerini söylediler. Aynı uçuşta, çok kısa bir süre önce daha yüksek bir tutar ödeyen bir yolcu olarak bu durumu adil bulmuyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutar ile şu anki bilet fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul – Adıyaman hattı için 23 Ocak gidiş, 25 Ocak dönüş olmak üzere toplam 7.440 TL’ye ekonomi sınıfı gidiş-dönüş bilet satın aldım. Satın alımdan yaklaşık iki gün sonra aynı uçuşlara tekrar baktığımda, bilet fiyatlarının ciddi oranda düştüğünü gö...
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul – Bangkok uçuşu için bilet almaya çalışırken, sistemdeki fiyatlandırma tutarsızlığı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 14 Mart tarihli uçuş için gidiş‑dönüş araması yaptığımda ilgili gidiş uçuşu 16.135 TL olarak görüntüleniyor. Ancak aynı uçuşu tek y...
18 Mart 2026 tarihli TK2818 İstanbul–Samsun uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden koltuk seçimi yaptım ve bu işlem için 180 TL ücret ödedim. Buna rağmen daha sonra biletimi kontrol ettiğimde, ücret ödeyerek seçtiğim koltuğun tarafıma sorulmadan değiştirilmiş olduğunu fark ettim. ...
15 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Amsterdam – İstanbul uçuşu için bilet almak istedim. İşlem sırasında biletleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen 394,36 € tutarındaki ücret hesabımdan çekildi ve yalnızca otorizasyon numarası iletildi. Yaklaşık iki haftadır para iad...
Türk Hava Yolları’ndan iade ve değişiklik hakkı olan bir bilet satın almıştım. 26 Nisan 2026 tarihli Madrid–İstanbul uçuşum (18:25–23:40) için aldığım bu bileti, yine 26 Nisan 2026 tarihli Barcelona (bcn) – İstanbul uçuşu (10:05–23:30) ile değiştirdim. Tüm bu işlemleri 3 Şubat 2026 tarihinde mobil u...
Yorumlar