THY Bagaj uygulaması

Türk Hava Yolları Yetkilileri, İstanbul çıkışlı uçuşumda, kabin bagajı ile seyahat etmeme rağmen havalimanı görevlileriniz tarafından, talep etmem halinde kabin bagajımı herhangi bir ücret alınmaksızın uçağın alt kısmına teslim edebileceğim bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu uygulamadan gidiş uçuşum...

03.04.2026 tarihinde TK2035 Konya – İstanbul uçuşunda el bagajımla ilgili yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Uçağa el bagajımla birlikte bindim; ancak kabinde yer olmadığı gerekçesiyle, uçağın içinde bulunduğum sırada görevli personel el bagajımı alarak alt bagaja verdi. Bu durum bana önceden...

19 Mart 2026 tarihinde saat 11:35’teki Köln – İstanbul TK1672 uçuşum öncesinde Köln Havalimanı’nda Türk Hava Yolları kontuarında valizlerimi teslim ettim. Pasaportumu ve valizlerimi alan görevlinin yanında bekleyen, sarışın ve renkli gözlü, Türk ya da çok iyi Türkçe konuşan bir kadın personel, kabin...

08.03.2026 tarihinde Batman’dan İstanbul’a TK757635647 sefer sayılı uçakla seyahat ettim. Check-in sırasında 3 adet çantamı tamamen sağlam şekilde görevlilere teslim ettim, dileyenler kamera kayıtlarından da bunu açıkça görebilir. Ancak İstanbul Havalimanı’na indiğimde bagaj teslim alanında çantalar...

6 Mart tarihinde Türk Hava Yolları’nın Hatay – İstanbul uçuşunda kayıtlı bagajım hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin tutma yeri kopmuş ve valiz adeta patlamış durumda, gözle görülür ciddi bir hasar oluşmuştu. Uçuştan hemen sonra transfer aracına yetişmem gerektiği için havaalanında ha...

27 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile Şanlıurfa uçuşum için güvenlik kontrolünden geçerken el çantamda bulunan wax jölem güvenlik görevlisi tarafından alındı. Ürün, saç şekillendirici wax idi ve güvenlik görevlisi CC değerini aştığı için içeriye alınamayacağını söyle...

23.11.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK007 sefer sayılı Kayseri–Miami uçuşunu kullandım. Miami’ye indiğimde iki valizimin de hasarlı olduğunu gördüm. Küçük valizimin kulpu kırılmıştı, büyük valizimin ise tekeri tamamen kırılmış ve yoktu. THY’nin mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 3...

THY mobil uygulaması üzerinden indirimli ekonomi paket ile İstanbul Havalimanı’ndan Cakarta Havalimanı’na 28 Ağustos tarihli uçuşum için bilet aldım (PNR: VY4WY3, Bilet No: 2352258942951). Satın alma sırasında ve uygulamada bilet bilgilerimde 30 kg bagaj hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Ancak 21 Ağus...

Merhaba, 15.02.2025 tarihli TK2201 Kahramanmaraş-İstanbul uçuşunda eşimle seyahat ettik. İstanbul Havalimanı’na indikten sonra 4A kapısında sırt çantamızı beklemeye başladık. THY yetkilileri, çanta içinde deodorant ve krem bulunduğu gerekçesiyle kabine alınamayacağını belirtti. Sırt çantamızın di...

+3

THY ile uçtuğum İstanbul uçuşunda dönüşte valizimin kırıldığını fark ettim. Çukurova havaalanı içerisindeki kayıp bagaj bölümüne başvurdum ve valizimin fotoğrafını çektiler ve bir belge doldurdum. Ellerinde valiz olmadığı ve mail adresime bir form yollanacağı söylendi, yeni valizimin ev adresime kar...

Turk hava yollarından yurt dışı uçak bileti aldım. THY nin bagajsız uçuş uygulaması olduğunu bilmediğim için dikkatsizlikle sadece kabin bagaj olan sınıfı seçmişim. Ek hizmet seçeneklerinde Bagaj eklemek istediğimde 20 kg bagaj için 12.000 kusur bir fiyat çıktığını görüyorum. Check-in sırasında da P...

19.04.2024 Antalya Havalimanından 14:30 uçağı ile İstanbul'a geldim. Valizimi hızlıca teslim aldıktan sonra eve geldim. Yorgun olduğum için valizi sabah boşaltma imkanı buldum. Valizi elime aldığımda her yeri sürtünme ile ilgili olan çiziklerden doluydu. Harici olarak valizimin tekerini kırmışlar ve...

THY Riyad-İstanbul uçuşu için kendi web sitesinden 2800 TL'ye aldığım uçak biletinin bagajsız olduğunu kontuar gidince öğrendim. Kontuarda 20kg bagaj ücretinin 8300 TL olduğu söylendi ve Web sitesinde bu açık bir şekilde belirtilmemiş. Bagaj teslimine kadar bu bilgiyi öğrenemedim. THY nin böyle bir ...

Turkish Airlines uygulaması üzerinden AnadoluJet Ankara-Trabzon uçuşum için bilet almıştım ve uçuştan bir saat önce orada olmama rağmen valizimi kabul etmediler. Ücret iadesini talep ediyorum. Valizimi emanet odasına bırakarak uçağa binebileceğimi söylediler. Ancak valizimi orada bırakmam mümkün değ...

THY'dan ayrı ayrı aldığımız yurt içi ve yurt dışı uçuş biletlerimizde bavullarımızı bağlatmak istedik. Her zaman sunulan bu hizmet 24 Ağustos 2023 itibari ile kaldırılmış. Hiçbir yerde böyle bir bilgilendirme yok ama Ankara Esenboğa Havalimanında sonraki uçuşun boarding evraklarını alabilmemize rağm...

2 Ağustos 2023 tarihli TK 6953 sefer sayılı uçuşumda bilet işlemi sırasında yanımda büyük bir valiz ve küçük bir valizim vardı ve laptobumun bulunduğu bir sırt çantam. Valizimi teslim ettiğim sırada küçük valizim istenmedi ve bende el bagajı olarak sayılacağını düşündüm verme gereği duymadım. Daha s...

Hizmetlerinizden duyduğum hayal kırıklığını ifade etmek istiyorum. 10 Haziran'da Lyon'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçakla döndüm, Uçuş sırasında valiz kırıldı diye şikayette bulundum. Katibiniz temyizi takip etmem için bana bir not verdi. Sitede kontrol ettiğimde hep hata veriyor diyor. Daha sonr...

THY görevlisi a*** ö*** ü*** 'ün kabin bagajı prosedürünü keyfi uygulaması. 08.07.2023 Sabiha Gökçen Frankfurt uçağı boarding işlemleri esnasında kabin bagajımın büyük olduğunu söyleyip onca çabamdan sonra ölçüm yapmaya ikna olmaları ve 5 cm yüksek olduğu için kabine almayıp bagaj için ekstra ücret ...

THY yurt dışı uçuşlarında Ecofly adı altında satışan biletlerde bagaj hakkı olmadığını, uçuş öncesi kontuarda öğrenip şok olabilirsiniz. Ekonomik bilete yeni Moda tanımlar gelmiş. Ekonomik bilet esnek değildir, değiştiremez iptal edemezsiniz vesaire bunlar bilindik şeylerdir ancak yurt dışı bir uçuş...

Iğdır Havalimanı THY yer hizmetleri çalışanları haksız uygulama yapıyor. TK2721 16 Haziran 2023 Iğdır-İstanbul seferi için el çantam 8 kg geçiyor diye bagaja aldılar. Oysaki onlarca yolcu birden fazla çanta ile uçağa binmekte. Uçakta çanta koyacak yer bulunmuyor ama benim haricinde çanta kg kontrolü...

THY ile geçtiğimiz haftalarda Afrika ülkesi olan ÇAD'a bir haftalığına bir seyahat gerçekleştirdim. Gittiğim ülkenin hijyen ve gıda koşullarını dikkate alarak yanı Algida malzemesi dahil 1 valiz dolusu malzeme almıştım. ÇAD'a ulaştığımda THY nin valizimi uçağa almadığını öğrendim. Öğrendim ki bavul ...

THY ile Ankara-Tampa seferi sırasında JFK-New York hava limanında bagajımın tekerleklerinin kırıldığı, çekme sapının olmadığı şekilde hasarlı olarak teslim aldım. Aktarmalı uçuşumun zaman kısıtı nedeni ile THY internet sitesi Bagaj aksaklık bildirimi ve takibi sayfasından gerekli tüm evrak ve resiml...