to read complaints and reviews, or file yours.Askeri Personel Bagaj Hakkı İhlali Ve 760 TL Fazla Ücret Talebi
18.02.2026 tarihinde saat 15:10’da gerçekleşen Rize–İstanbul uftdcx kodlu THY uçuşumda bagajım 49 kg geldi. Askeri personel olduğum için +5 kg bagaj hakkım olmasına rağmen bu hak dikkate alınmadı ve Rize Artvin Havalimanı’nda benden 760 TL fazla bagaj ücreti alındı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Durumu oradaki görevliye iletip askeri personel olduğumu ve ek bagaj hakkım bulunduğunu söylediğimde, buradan iade yapamayacaklarını, THY’nin internet sitesinden bildirim oluşturmam gerektiğini belirttiler. Havalimanındaki görevli, hem bilet kesiminde hem bagaj işlemlerinde son derece ilgisiz davrandı, hiçbir şekilde çözüm üretmedi ve bana yardımcı olmadı.
Askeri personel olarak sahip olduğum +5 kg hakkımın uygulanmaması sonucu ödediğim 760 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Rize Artvin Havalimanı’nda bagajımı alan ve biletimi kesen personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
