to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 senedir yurt dışında bir madende çalışıyoruz ve tüm gidiş‑dönüşlerimizde Türk Hava Yolları’nın İstanbul‑Freet...own hattını kullanıyoruz. Neredeyse her 3 ayda bir yaptığım uçuşta valizlerimiz ya hiç gelmiyor ya da 10‑15 gün sonra geliyor. Son olarak dün gece İstanbul’dan Freetown’a yaptığımı
01.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 12:25 Paris Charles de Gaulle uçuşumda THY personeliyle bagaj işlemleri sı...rasında ciddi bir sorun yaşadım. Uçuşumda 23 kg bagaj hakkım ve 8 kg el bagajı hakkım vardı. Kontuardaki görevli büyük valizimi tarttığında 18 kg geldi, küçük el bagajım ise 12 kg
22 Mart 2026 tarihinde Berlin – İstanbul TK1730 sefer sayılı uçuş için zamanında havalimanında olmama rağmen uçağa kabul... edilmedim. Asıl sorun ise bu aşamadan sonra başladı. Uçağa alınmadığım halde, bagajlarımın uçaktan indirilmediğini bizzat fark ettim. Sivil havacılık kuralları gereği yolcusu uça
29 Mart 2026 Pazar günü TK2313 sefer sayılı, 10.40 İzmir kalkışlı, İstanbul aktarmalı ve 14.30 Şanlıurfa varışlı THY uça...ğı ile seyahat ettim. Şanlıurfa’ya indiğimde bagaj bandında valizimi göremedim ve kayıp bagaj birimine başvurduğumda, valizimin İstanbul’daki aktarmada kaldığı ve ne zaman geleceği
29 Mart tarihinde saat 08:30’da THY ile Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuşta, Gaziantep Hava...limanı’nda 106 numaralı kapıda görevli personelin tutumundan ve sonrasında yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Uçağa biniş sırasında elimde bulunan, kırılabilir ve hassas
29 Mart tarihinde TK1978 saat 17.45 Dublin – İstanbul ve ardından TK2240 sefer sayılı 30 Mart saat 01.40 İstanbul – Gazi...antep aktarmalı uçuşlarımla yaptığım yolculuk sonunda bagajımı Gaziantep Havalimanı’nda transfer bagajları hattından teslim aldığımda, valizimin kırık ve kir içinde olduğunu gördüm
27.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK2719 ve TK2330 sefer sayılı iç hat aktarmalı uçuşumda ciddi aksaklıklar yaş...adım. Eşimle birlikte iki kişi olarak seyahat ediyorduk; isimlerimiz F***** Y******* ve S**** N** Y*******’dır. İlk uçuşumuzdan indikten sonra aktarma uçuşumuzun yolcu alımının ba
27.03.2026 tarihinde Cidde–Ankara aktarmalı Ankara–Trabzon uçuşumda, Ankara’ya inişte yaklaşık 1,5 saat rötar yaşandı ve... doğal olarak Trabzon uçağım kaçtı. Son üç seferdir aynı sorunu yaşıyorum ve bu artık üçüncü kez tekrarlandı. Ankara’ya indiğimizde bagajlarımızı almamız gerektiği söylendi, bu ne
24.03.2026 tarihinde, 19:55–23:45 saatleri arasındaki TK 5093 sefer sayılı Türk Hava Yolları Cidde – Yenişehir uçuşuyla ...seyahat ettim. Uçuş sonrası Yenişehir Havalimanı’nda bagaj teslim alanına gittiğimde valizlerimin hiçbirini alamadım. Görevliler, Cidde’den valizlerimizin uçağa hiç yüklenmediğini
19.03.2026 tarihinde saat 18.15’te İstanbul’dan Gana’ya, Etiyopya aktarmalı bir uçuş için bilet aldım. İstanbul’dan Etiy...opya’ya kadar Türk Hava Yolları ile, Etiyopya’dan Gana’ya ise Etiyopya Havayolları ile seyahat ettim. Gana’ya vardığımda 2 adet valizimin hiçbirinin gelmediğini gördüm. İlk gün va
19 Mart 2026 tarihinde saat 11:35’teki Köln – İstanbul TK1672 uçuşum öncesinde Köln Havalimanı’nda Türk Hava Yolları kon...tuarında valizlerimi teslim ettim. Pasaportumu ve valizlerimi alan görevlinin yanında bekleyen, sarışın ve renkli gözlü, Türk ya da çok iyi Türkçe konuşan bir kadın personel, kabin
8 Ocak 2026 tarihinde kızımla birlikte yaptığımız Bakü–İstanbul–Nürnberg uçuşunda tekerlekli sandalyesiyle ilgili çok ci...ddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa teslim ettiğimiz tekerlekli sandalyenin minderleri, uçuş sonrası kayboldu ve aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bulunmadı. Bu minderler sıradan bir
12.03.2026 tarihinde eşim ve iki arkadaşımızla birlikte Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Üsküp’e, TK1006 s...eferiyle yolculuk yaptık. İstanbul’dan binerken economy sınıfı bilet aldığımız, yanımızda da 8 kiloluk bir valiz olduğu halde bizden bu valiz için ekstra ücret talep edildi. İtiraz
12.03.2026'da saat 15:20’de Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’ndan İstanbul Yeni Havalimanı’na uwncw5 PNR kodlu uçuşumda... Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletleme aşamasında koltuk seçimimi kendim yaparak ücreti ödedim, ancak uçuştan önce ve süreç içinde koltuk numaram 5–6 kez de
22 Şubat tarihli TK2033 Konya çıkışlı, aktarmalı TK1371 Malta uçuşumda teslim ettiğim büyük valizimin tekeri, bagajımı M...alta Havalimanı’nda teslim aldığımda kırılmıştı. En büyük ve en ağır valizimin tekeri kırık olduğu için valizimi hiç sürükleyemedim, neredeyse yürüyemedim ve toplamda yaklaşık 50 k
08.03.2026 tarihinde Batman’dan İstanbul’a TK757635647 sefer sayılı uçakla seyahat ettim. Check-in sırasında 3 adet çant...amı tamamen sağlam şekilde görevlilere teslim ettim, dileyenler kamera kayıtlarından da bunu açıkça görebilir. Ancak İstanbul Havalimanı’na indiğimde bagaj teslim alanında çantalar
7 Şubat tarihli R6T7DI rezervasyon numaralı Antalya–Berlin Türk Hava Yolları uçuşumda el bagajımla ilgili yaşadığım süre...çten dolayı son derece öfkeliyim ve artık net bir çözüm istiyorum. Antalya’da uçağa bindiğim esnada, mavi gözlü erkek bir kabin görevlisi el bagajı için uçakta yer kalmadığını, el
1 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında PNR numarası tgmfjb olan Türk Hava Yolları’nın İstanbul çıkışlı İzmir Adnan M...enderes Havalimanı varışlı uçuşu için online bilet satın aldım. Bugün gerçekleştireceğim uçuş için havalimanına gittiğimde, check-in sırasında tarafıma ekstra kilo/bagaj ücreti öde
27 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile Şanlıurfa uçuşum için güvenlik kontrolünden geçer...ken el çantamda bulunan wax jölem güvenlik görevlisi tarafından alındı. Ürün, saç şekillendirici wax idi ve güvenlik görevlisi CC değerini aştığı için içeriye alınamayacağını söyle
THY yurt dışı uçuşumda uçağa verdiğim iki boy bavulum da kırılmış artık kullanılamaz durumda. Ufak tefek sıyrık veya çiz...ikten bahsetmiyorum, fotoğraflarda görünüyor zaten. Bavulları daha uygun şekilde taşımak bu kadar mı zor anlamıyorum? Bu kadar umursamaz olunması ilginç
19.02.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı, Bükreş OTP – İstanbul ıst TK1040 seferinizde ciddi bir aksama yaşadım. Uçağa y...aklaşık 16:30’da alındık, öncelikle valiz yüklemede problem olduğu söylendi. Ardından uçak hareket etti ancak daha sonra yakıt alınması gerektiği gerekçesiyle tekrar geri döndü ve
23.02.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’nda Türk Hava Yolları yurt içi uçuşum için bagaj... işlemleri sırasında, Çelebi Yer Hizmetleri’ne ait H**** isimli çalışanla ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Uçağımın saati 18.05–20.20 aralığındaydı ve işlem süresince bu personelin
9 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğimiz İzmir–Ercan uçuşunda, uçağın içinde olmamıza rağmen sistemde yok görünmüşüz ve bu ...süreçte valizimiz uçaktan unutuldu. Balayına gittiğimiz bu yolculukta, uçaktan indikten sonra bagaj bandında uzun süre valizimizi bekledik, herkes bavulunu alıp giderken bizim vali
13.02.2026 tarihli saat 07:30 İstanbul – Adıyaman uçuşunda Türk Hava Yolları ile yolculuk yaptım. Uçağa binmeden önce ba...gajımı teslim ederken zincir kısmında hafif bir deformasyon olduğu için bagajım “hasarlı bagaj” olarak kayda geçirildi. Adıyaman’a indiğimde bagajımı teslim aldığımda ise valizimi
