to read complaints and reviews, or file yours.
09.02.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile saat 15:05’te Mardin’e olan uçuşumuz için annemle bi...rlikte bagaj işlemlerini yapmak üzere kontuara gittik. İki valizimiz için birleştirme yaptık ve birlikte tartıldığında toplam ağırlık 29 kilo çıktı; bagaj hakkımız da 30 kilo olduğ
8 Şubat Pazar günü saat 18:30’da Van Ferit Melen Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan Türk Hava Yolları uçuşumda ...bagaj konusunda mağdur edildim. Yanımda kızım vardı, toplamda 30 kilo bagaj hakkım ve 16 kilo el bagajı hakkım bulunuyordu. Normal valizim 23 kilo, el bagajım ise 12 kiloydu. Babam
13 Ocak 2026 tarihinde saat 12:20’de İstanbul’dan Kars’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumda, bagaj tesliminde valizleri...mden birinin tekerlek kısmı kırılmış ve valiz tamamen kullanılamaz hâle gelmiş olarak tarafıma teslim edildi. Uçağa binerken tüm valizlerimi hasarsız şekilde teslim ettim, herhangi
Umre yolculuğu dönüşünde Türk Hava Yolları’nın TK 5077 Y uçuş ve sınıf kodlu, 31 Ocak Cumartesi saat 21:00 tarih ve saat...li uçağıyla Medine’den İstanbul’a uçuş gerçekleştirdim. Ancak dönüşte içerisinde 20 kilo hurma bulunan TK 717377 bagaj numaralı kolim İstanbul Havalimanına ulaşmadı. Türk Hava Yoll
22.02.2026 tarihinde TK2646 sefer sayılı, saat 18:35 İstanbul – Elazığ uçuşu için uçağa bindim. Yoğun kar yağışı nedeniy...le uçak Adana’ya inmek zorunda kaldı. Yolculara isterlerse uçaktan inip kendi imkanlarıyla devam edebilecekleri, isterlerse uçakta kalıp geri İstanbul’a dönebilecekleri söylendi. G
2 Şubat 2026 tarihinde TK2312 sefer sayılı uçuşla İzmir’e indiğimizde, toplam 4 parça bavulumuzun teslimi nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşadık. Uçak 09.30 civarında inmesine rağmen bagajlarımız yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi; saat 11.30 olmasına rağmen hâlâ teslim alamadık. TGS kaynaklı olduğunu
29.01.2026 tarihinde TK2606 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Diyarbakır uçuşumda bagajım uçağa yüklenmediği için Diyar...bakır’a indiğimde valizimi teslim alamadım. Havalimanında kayıp bagaj tutanağı tutuldu ancak o anda bana herhangi bir pır numarası verilmedi. Bagajım saatler sonra başka bir uçakla
31.01.2026 Cumartesi günü TK2467 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşum öncesinde bir el çantası ...ve bir valiz olmak üzere bagaj teslimi yaptım, bagaj etiketimi sorunsuz şekilde aldım. Ancak İstanbul Havalimanı’na indiğimde bagaj teslim noktasına gittiğimde valizim banttan hiç
31 Ocak 2026 tarihinde TK2746 sefer sayılı uçuş ile İstanbul’dan Van Ferit Melen Havalimanı’na seyahat ettim. Van’a iniş... yaptıktan sonra uçak altı bagajımı almak için bantta beklerken, bagajımın operasyonel sebepler gerekçesiyle İstanbul’da kaldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Dur
THY ile 28,01,2026 tarihinde, TK5029 numaralı seferi ile 16:25 dönüş saati olan uçağımıza Cidde den bindik. Sivas Nuri D...emirağ havalimanına iniş yaptık. Valizlerimizi teslim aldık fakat valizlerimiz ve bebek arabamız da kırıklar mevcuttu. Orada görevli güvenlik görevlisine durumu bildirdik bizi iler
29.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Diyarbakır’dan İstanbul aktarmalı olarak Trabzon’a olan uçuşum vardı. 30.01.2...026 günü saat 03:40 civarında Trabzon’a indiğimde, bagaj teslim alanında valizlerimi göremedim ve görevli personelden valizlerimin uçağa hiç yüklenmediği bilgisini aldım. Şu an yan
15 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas’tan Medine’ye umre için uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sırasında uçak içi...nde uzun bir süre bekletildik ve bunun sebebi olarak bagaj problemi olduğu söylendi. Daha sonra sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ve Medine’ye iniş yaptık. Medine’ye indiğimizde b
THY yolları ile bugünkü Kıbrıs'tan İstanbul aktarmalı Konya'ya uçağım vardı. Fakat Konya'ya indiğimde tüm uçağın çoğunlu...ğunun valizi bizi uzun süre beklettikten sonra sorduktan sonra valizlerin olimpiyat bisikletleri konduğu için valizlerimizin sığmadığını belirttiler. Bunun sıkıntısını ve aldığı va
26 Ocak tarihinde TK2038 sefer sayılı İstanbul–Konya uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonrasında, oper...asyonel sebepler bahane edilerek benim de aralarında bulunduğum birçok yolcunun valizlerinin uçağa hiç yüklenmediği bilgisi tarafımıza iletildi ve bagajlarımız teslim edilmedi. Ka
21 Ocak 2026 tarihli TK1876 sefer sayılı İstanbul uçuşumda, Ecofly tipi biletim olmasına rağmen Milano Malpensa Havalima...nı’nda, boarding başlamadan önce uçuş görevlileri “operasyonel nedenler” gerekçesiyle kabin bagajımı uçağın kargo bölümüne almak zorunda olduklarını belirtti. Uçak iner inmez, tele
"Bize valizleri almamızda yardımcı olan İstanbul hava yolları yer hizmetleri Enes bey ve Nisa hanıma teşekkür ederiz"
30 Kasım 2025 tarihinde TK192 sefer sayılı uçuş ile Dallas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Uçağa üç ...adet valiz teslim etmemize rağmen, İstanbul’a vardığımızda hiçbir valizimiz gelmedi. Havalimanında hemen gerekli formları doldurduk ve THY ile resmi kaydı oluşturarak araştırma sür
"Yenisi ile değiştirildi"
"Valizler Kahramanmaraş'a 2 gün önce gelmiş ancak haber vermemişler. Sistemde de güncellemedikleri için bilgim olmadı. Şikayetimi yazdığım gün öğleden sonra telefonla arandım ve gelip alabileceğim söylendi. Teslim aldım."
09.01.2026 tarihinde kızım adına alınmış, Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Kahramanmaraş uçuşu, yakın çevre illerde uçu...şlar aksamazken ve Kahramanmaraş için de ortada somut bir hava engeli görünmezken “hava muhalefeti” gerekçesiyle son anda iptal edildi. Bileti değiştirmek istediğimizde en yakın ye
11 Ocak tarihinde TK1021 sefer sayılı uçuşla İstanbul’dan Saraybosna’ya geldim. Bu uçuşta uçaktaki hiçbir yolcu valizini... alamadı, tüm yolcular gibi ben de mağdur edildim. Bagajım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sjjtk35522 referans numarası ile kayıt oluşturuldu. Kaybolan bagajımın içinde düzenli k
08.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Oslo Gardermoen Havalimanı’na, 4 kişilik ailemle birlikte Türk Hava Yollar...ı ile ekonomi sınıfında uçuş gerçekleştirdim. Rezervasyon kodum T62Z45’tir. Oslo’ya indiğimizde, THY’den bazı bagajlarımızın operasyonel sebeplerle uçağa yüklenemediğine dair bir S
10 Ocak 2026 tarihli TK604 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculukta bagajlarımız varışta teslim edilmedi. Havalimanında b...u durumla ilgili tutanak tutuldu ve bana ısttk36380 numaralı dosya verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bagajım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı (aynı şekilde bir sonraki gün Ta
8 Ocak 2026 saat 22:00 Çukurova–İstanbul ve 9 Ocak 2026 saat 00:20 İstanbul–Accra uçuşlarım öncesinde bagaj hakkım ve öd...emelerle ilgili yaşadığım süreçten dolayı Türk Hava Yolları’ndan şikayetçiyim. Uçuştan iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kişi başı 23 kilo olan iki bagaj hakkımı 32 kiloya
