to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Şubat 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bebekli yolcu için İstanbul–Gaziantep uçuşuna bilet almak istedim. Bebekli olduğumuz için basinetli koltuk talep ettim ancak bu koltukların dolu olduğu, sadece ekstra diz mesafeli koltukların olduğu, fakat a...
5 Şubat 2026 saat 18:15’te İstanbul’dan Gazipaşa’ya olan Türk Hava Yolları uçuşum için rmcwxa rezervasyon koduyla biletliydim. Ancak uçak planlandığı gibi Gazipaşa Havalimanı’na inmek yerine Antalya Havalimanı’na indirildi ve bu nedenle toplamda yaklaşık 4–6 saatlik bir zaman kaybı ve mağduriyet yaş...
1 Şubat gecesi saat 23.45 sularında Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden WD8UJT PNR kodlu, İstanbul çıkışlı Saraybosna uçuşu için 18–22 Mart tarihleri arasında gidiş–dönüş bilet almaya çalıştım. Ödemeyi hesabımdaki 11.202 mil ve kalan tutarın kredi kartımdan çekimiyle tamamlamak istedim. Anc...
22 Ocak tarihli TK63 sefer sayılı Kuala Lumpur – İstanbul uçuşum sonrasında, büyük boy gri hardcase bavulum bagaj tesliminde kenarı içeri göçmüş, kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında bagaj hizmetleri birimine giderek durumla ilgili yazılı form doldurduk ve dosya, birlikte seyahat etti...
Merhaba, Türk Hava Yollarından Biletimi satın aldım. Ancak bilet alımı sırasında check-in işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün havalimanında Türk Hava Yolları kontuarına geldiğimde check-in işlemlerimin yapılamadığı tarafıma iletilmiş ve bu nedenle uçağa kabul ed...
22/01/2026 tarihinde Sinop–İstanbul uçuşumuz (TK2843) önce rötar yapmış, ardından iptal edilmiştir. Görevlilere İstanbul’dan kalkacak olan v*** firmasına ait vy7851 sefer sayılı saat 19:20 uçağına yetişmek zorunda olduğumuzu belirtmemize rağmen tarafımıza hiçbir çözüm sunulmamıştır. Personelin “başk...
29 Ocak tarihli, İzmir - İstanbul aktarmalı Belgrad uçuşum için bilet almadan önce defalarca teyit almama rağmen, bilet sonrası kedim için rezervasyon yaptıramamam ve "yanlış bilgi verilmedi" denilerek başvurumun geçiştirilmesi. Uçuş Bilgileri: Bilet No: 235229029223 7PNR No: WA7RJI Uçuş Tarihi: 29...
24 Ocak tarihinde saat 17.45’te gerçekleştirdiğim Bakü – İstanbul uçuşunda, Miles&Smiles Classic üyesi olarak Burak g** adına düzenlenen ve PNR numarası varlbx olan biletimle uçakta 17a numaralı koltukta seyahat ettim. Uçuş sırasında ikram dağıtımı hem ön hem arka sıralardan eş zamanlı olarak başlat...
Annem Fa... Ah... Adına Türk Hava Yolları üzerinden Ocak 2026 tarihinde bilet satın aldım. İlk aldığım bilet için uçuş iptal edildi ve bana TK Pay adını verdikleri uygulamaya aktarabileceklerini, daha sonra tekrar bilet alınca buradan tahsil edeceklerini söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak bu...
Acil olarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Abim M****** S*** İ**** adına, T6XQ2X rezervasyon kodlu uçuş için satın alınan biletin, olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edilmesi üzerine uçuşumuz 28 Ocak 2026 tarihine, çarşamba gününe ertelendi. Bu süreçte konaklama için Türk Hava Yolları adı...
23.01.2026 TK2607 Diyarbakır–İstanbul (13:30) uçuşu için iki yolcu adına 2352288407680 ve 2352288407681 numaralı biletleri satın aldım. Aynı gün İstanbul’dan saat 22:10’da farklı bir hava yolu firması ile yurt dışına uçuşum bulunmaktaydı ve bu uçuşun operasyonunun Türk Hava Yolları tarafından gerçek...
01.02.2026 tarihli Abu Dhabi – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan eşim, 1 yaşındaki bebeğim ve kendim adına bilet aldım. Ekstra 6.700 TL fark ödeyerek ekonomi kabininde geniş diz mesafeli 6c ve 6f numaralı koltukları özellikle seçip satın aldım. Boyum 1.90 olduğu ve 1 yaşında bebeğimizle se...
Türk Hava Yolları’ndan Adana Havalimanı – İstanbul Havalimanı gidiş dönüş olmak üzere toplam 7.500 TL tutarında bilet aldım. PNR numaram ULI6W8. İki gün önce Gaziantep’e acil hastam olduğu için gelmek zorunda kaldım ve şu anda hava şartları nedeniyle yollar kapalı olduğu için Adana’ya dönemiyor, bug...
23.01.2026 tarihli Türk Hava Yolları Gaziantep Havalimanı kalkışlı 16:30 İstanbul Havalimanı uçuşumuz iptal edildiği için, bize Çukurova Havalimanı’ndan 04:30 İstanbul Havalimanı uçuşu için yeni bir uçuş verildi. Ancak bu kez de valilik kararı ile yollar kapandığı için Çukurova Havalimanı’na ulaşamı...
23.01.2026 tarihinde saat 16:50'de Kütahya – İstanbul, 25.01.2026 tarihinde saat 15:00'te ise İstanbul – Kütahya yönünde iki ayrı uçuşum bulunmaktadır. Yarını uçuş için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden online check‑in yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Değerli yolcumuz, üzgünüz...
22 Ocak tarihinde Türk Hava Yolları ile Kıbrıs – Kahramanmaraş – İstanbul Havalimanı aktarmalı bir seyahatim vardı. İstanbul Havalimanı’nda aktarmayı beklerken Kahramanmaraş uçuşum iptal edildi. Bunun üzerine, görevlilerin yönlendirmesiyle yaklaşık 7 saat sonra olan Gaziantep uçuşuna bilet değişikli...
09.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 03.07.2026 gidiş, 11.07.2026 dönüş olacak şekilde Adana–Frankfurt / Frankfurt–Adana gidiş dönüş bileti satın aldım. İki yolcu için aldığım biletlerin PNR numarası t53y8e’dir. Satın almadan sonra, tarafıma tanınan 24 saat içinde kesint...
19 Ocak Pazartesi günü annemi İstanbul Havalimanı’ndan Ordu’ya Türk Hava Yolları ile gönderdim. Uçağın planlanan kalkış saati 14:55’ti, ancak önce 1 saat, ardından tekrar rötar yapıldı. Yani son saate gelinmişken iki kez üst üste rötar yaşandı. Annemin Ordu’dan Şebinkarahisar’daki köyüne devam etmes...
20 Ocak tarihli, PNR numarası uıhu47 olan Türk Hava Yolları uçuşu için bir baba ve bir çocuk adına bilet almak istedim. Amacım sadece babanın biletine bagaj ekletmekti. Bu nedenle önce çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm ilk temsilciye biletlerden birinin çocuk bileti olacağını özellikle ve defalar...
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı için eşim ve engelli oğlum adına bilet almaya çalışıyorum. Oğlum için engelli indirimi uygulanabiliyor ancak engelli kartında açıkça “refakat hakkı vardır” yazmasına rağmen eşimin biletine refakatçi indirimi bir türlü tanımlanmıyor. Uygulamada...
02.01.2026 tarihli TK2264 İstanbul–Balıkesir Edremit uçuşumda bagajım tarafıma teslim edilmemiş olup, tarafımca kayıp eşya ofisine başvurularak PIR raporu düzenlenmiştir. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini kendim aradığımda, 04.01.2026 tarihinde bagajımın akşam saatlerinde havalimanına ulaştığı,...
26 Aralık 2025 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden New York (jfk) – İstanbul (ıst) hattında gidiş–dönüş olmak üzere iki ayrı ekonomi sınıf bilet satın aldık. Biletlerden biri benim adıma, diğeri eşim adına düzenlenmiştir. Kısa bir süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde, aynı hat ve benzer tarihler...
14.01.2026 tarihinde babamın acil ameliyatı olacağı için annem a** a** adına Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı çıkışlı, Samsun Havalimanı varışlı, saat 18:55 uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi VakıfBank Troy kredi kartımla yapmak istedim ancak internet bankacılığım kapalı olduğu için...
11.01.2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken Guangzhou – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde, check‑in kontuarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Küçük kızım için satın aldığım scooter özellikli bavul, görevli personel tarafından kesin bir dille uçağa alınamayacağı söylenerek reddedildi. Ürün...
